Hotmailaccount geeft foutmelding
 

Hallo!

Ik heb sinds afgelopen weekend een iPhone 4s met 6.0.1 erop. Ik heb ook een Ipad3, die ik naar volle tevredenheid gebruik. Het probleem zit hem in mijn ene hotmailaccount op de iphone.

Ik krijg de melding: Email ophalen mislukt, de verbinding met de server is mislukt.

Ik heb echter 2 hotmailaccounts en de ene werkt WEL gewoon. Ook op mijn iPad werken wel allebei de accounts, maar op de iPhone krijg ik dus mijn ene account niet werkend.

Ik heb zaterdag alles geinstalleerd en toen leek de mail wel te werken (met 6.0) en zondag na de 6.0.1 update niet meer. Ik weet het niet 100% zeker, maar ik dacht dat de mail zaterdag dus wel werkte.

Ik heb al diverse tips geprobeerd;
- gebruikersnaam/email adres hetzelfde
- verwijderen, foon uitzetten, opnieuw toevoegen

Wat kan ik nog meer doen? Ik baal er flink van, het gaat namelijk om mijn 'hoofdaccount'.

Probeer anders eens eerst je "secundaire account" te verwijderen en vervolgens je "primaire account" in te stellen kijken of dat werkt? En dan vervolgens ook je "secundaire account" toevoegen.

Account W is mijn hoofdaccount dus, en account J is mijn secundaire account.
Ik heb ze beiden verwijderd, en opnieuw toegevoegd. J is zonder problemen opnieuw ingesteld, W doet weer moeilijk, namelijk: er komen geen berichten in de inbox te staan en ik krijg weer dezelfde melding.

Mijn standaardaccount in de iphone staat ingesteld op icloud.

Dus als ik het goed begrijp is Account W gelijk aan je standaardaccount dat ingesteld staat op je iCloud?

Nee. Het standaardaccount in de mail heb ik ingesteld op 'ICloud' en aan mijn ICloud hangt weer een ander emailadres.

Maar wat ik bedoelde is dat account W mijn hoofdemailadres is, daar komt heel veel mail op binnen, dus vandaar dat het ook zo'n probleem is dat dat niet werkt op mijn iphone.

Zoals ik al zei dan, kan je niet eens proberen alleen account W aan te zetten en account J juist even te verwijderen. Kijken of ie "stand-alone" wel werkt.

Alle emailaccounts verwijderd (ook gmail en exchange) telefoon uitgeschakeld, icloudaccount mail schuifje omgezet naar 'uit'), telefoon ingeschakeld, account W weer toegevoegd, mail openen:

weer dezelfde melding.

Vreemd. Misschien zit je Inbox erg vol en komt het omdat hij niet alle mails kan ophalen? Moet je eens proberen alle onbelangrijke emails te verwijderen.

Heb je al eens een harde reset geprobeerd?

Opnieuw opstarten is gelijk aan een harde reset.

Staan de synch-instellingen wel goed? Zet die eens op 'alles ophalen'.

Bedoel je bij Synchr. email --> geen limiet?
Dat had ik al zo.

Wat ik nu zie als ik mijn emailopen op dit account op mijn iphone is een lege map. Inkomende mail staat er, maar niks erin, en ik krijg dus direct die melding.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 6 november 2012 om 14:01 ----------

En ik heb weer een zooi mails verwijderd, maar 600 mails is toch niet zo gigantisch veel?

Nee dat zou inderdaad geen problemen moeten geven. Maar als alles wat ik je zei niet wil helpen dan weet ik het zelf ook niet meer.

Ik heb al je tips uitgeprobeerd... Dank in ieder geval voor je hulp en ideeën.

Iemand anders nog een idee?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 6 november 2012 om 15:07 ----------

heb nu ook een reset gedaan, fabrieksinstellingen, reservekopie teruggezet, maar nog steeds niet werkend. :(