Voorbeeld Brief Garantie voor 2 Jaar

Voorbeeld Brief Garantie voor 2 Jaar discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Beste mensen, Hierbij voor de mensen die het nodig hebben een voorbeeld brief hoe je na de 1 jaar garantie van apple toch nog aanspraak ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 10 February 2013, 11:47
IRom's schermafbeelding
» iPod touch 8GB (v4) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 August 2012
Berichten: 111
Thumbs up Voorbeeld Brief Garantie voor 2 Jaar

Beste mensen,

Hierbij voor de mensen die het nodig hebben een voorbeeld brief
hoe je na de 1 jaar garantie van apple toch nog aanspraak kan maken op de wettelijke twee jaar die je officieel moet krijgen. Te gebruiken als je product kapot gaat na 1 jaar maar binnen 2 jaar van de aankoop datum. Mij heeft het erg geholpen.


Citaat:
(Uw naam)
(Adres)
(Woonplaats)


(Bedrijfsnaam)
(Adres)
(Woonplaats)



Plaats en datum van schrijven,


Geachte heer, mevrouw,


Op (datum) heb ik een product bij uw bedrijf (naam en adres van bedrijf) gekocht.

(Omschrijf kort uw klacht)

Op (vul in datum) is (product) kapot gegaan.

Dit had gezien de aard van dit product, uw informatie daarover en de producteigenschappen niet mogen gebeuren.

De (product) is normaal gebruikt en ik mag daarom verwachten dat (product) nog steeds goed zou moeten functioneren. Daarom doe ik hierbij een beroep op de wettelijke garantie die ik volgens artikel 17 Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek heb op mijn (product).

Op grond van artikel 21 Boek 7 Burgerlijk Wetboek verwacht ik dat u mijn (product) repareert, vervangt of mij op een andere manier tegemoet komt.

Ik verzoek u binnen twee weken schriftelijk te reageren op mijn brief,


(uw naam)
Bron: www.trosradar.nl

Succes,
Roman
__________________
Apple is going to reinvent the phone. And here it is.

Laatst gewijzigd door IRom; 10 February 2013 om 11:56. Reden: Extra
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 10 February 2013, 11:48
» iPhone SE 128GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.213
Standaard

Nu nog even het juiste adres van Apple
__________________
"Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrŁmmern als ein Atom." (A. Einstein)
  #3  
Oud 10 February 2013, 11:53
IRom's schermafbeelding
» iPod touch 8GB (v4) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 August 2012
Berichten: 111
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
Nu nog even het juiste adres van Apple
Ik zou hem gewoon sturen naar de winkel waar je hem gekocht hebt.
  #4  
Oud 10 February 2013, 12:00
» iPhone SE 128GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.213
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door IRom Bekijk bericht
Ik zou hem gewoon sturen naar de winkel waar je hem gekocht hebt.
Oei Ik koop zulke spullen meestal direct bij Apple. En de facturen die bij een online aankoop zitten komen van Apple Distribution International in Cork, Ierland.
  #5  
Oud 10 February 2013, 12:06
IRom's schermafbeelding
» iPod touch 8GB (v4) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 August 2012
Berichten: 111
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
Oei Ik koop zulke spullen meestal direct bij Apple. En de facturen die bij een online aankoop zitten komen van Apple Distribution International in Cork, Ierland.
Ja misschien is het dan een stuk moeilijker. Bij de apple reseller ging het makkelijk.

Wat denkt u van Apple Nederland zouden zij daar wat mee doen?
  #6  
Oud 10 February 2013, 12:08
» iPhone 6s 64GB (Space Grijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 5 January 2011
Berichten: 1.670
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door IRom Bekijk bericht
Ik zou hem gewoon sturen naar de winkel waar je hem gekocht hebt.
En wat als je het toestel online gekocht hebt bij Apple ?

Ik denk dat deze brief hoofdzakelijk is als je het toestel bij Apple online heb gekocht
  #7  
Oud 10 February 2013, 12:12
» iPhone SE 128GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.213
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door IRom Bekijk bericht
Wat denkt u van Apple Nederland zouden zij daar wat mee doen?
Ik ben niet zeker want ik ben geen jurist. Wat is Apple Nederland? Is dat de Apple Store in Amsterdam? Of is dat Apple

Als ik iets koop in de Belgische of Nederlandse Apple Online Store krijg ik altijd een factuur uit Ierland. Is de verkoper dan een Iers bedrijf?

En een Apple Premium Reseller is geen onderdeel van Apple die normaal gesproken de nationale wetgeving ter zake moet respecteren (denk ik).
  #8  
Oud 10 February 2013, 12:12
IRom's schermafbeelding
» iPod touch 8GB (v4) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 August 2012
Berichten: 111
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha Bekijk bericht
Ik ben niet zeker want ik ben geen jurist. Wat is Apple Nederland? Is dat de Apple Store in Amsterdam? Of is dat Apple

Als ik iets koop in de Belgische of Nederlandse Apple Online Store krijg ik altijd een factuur uit Ierland. Is de verkoper dan een Iers bedrijf?

En een Apple Premium Reseller is geen onderdeel van Apple die normaal gesproken de nationale wetgeving ter zake moet respecteren (denk ik).
Sorry echt meer weet ik niet, ik heb wel deze link gevonden waar er volgens mij meer informatie over te vinden is
Apple - Juridische informatie - Apple producten en Nederlands consumentenrecht

Onderin zie je staan hoe contact op te nemen met apple over Garantie

Laatst gewijzigd door IRom; 10 February 2013 om 12:17. Reden: Extra informatie
  #9  
Oud 10 February 2013, 13:13
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 2 February 2013
Berichten: 271
Standaard

Apple opereert in NL en hierdoor moet Apple simpelweg ook houden aan de wettelijke garantietermijn van 2 jaar op duurzame goederen, op sommige goederen is dit zelfs vijf jaar, dacht ik. Als de prijs bij Apple hetzelfde is als bij een Mediamarkt of een officiŽle reseller, dan raad ik je aan om je product niet bij Apple af te nemen. De andere winkels doen namelijk minder moeilijk.
  #10  
Oud 10 February 2013, 16:46
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 128GB (Space Grijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 1 July 2009
Berichten: 9.883
Standaard

NL heeft geen wettelijke garantietermijn van 2 jaar (en ook niet 5):

http://www.consuwijzer.nl/nieuws/gar...ragen-oproepen
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #11  
Oud 10 February 2013, 17:26
» iPhone 6s 64GB (Space Grijs) [FW: 11.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 5 January 2011
Berichten: 1.670
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door XIII Bekijk bericht
NL heeft geen wettelijke garantietermijn van 2 jaar (en ook niet 5):

Garantie blijft vragen oproepen | ConsuWijzer.nl
Dat is juist maar wanneer weet je dan of je nog garantie hebt?

Je brengt iets binnen en dan zeggen ze x eur voor na te kijken en we laten dit vallen bij herstelling. Dit kan dan al na 1.5 jaar zijn.
  #12  
Oud 10 February 2013, 17:41
IRom's schermafbeelding
» iPod touch 8GB (v4) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 August 2012
Berichten: 111
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door XIII Bekijk bericht
NL heeft geen wettelijke garantietermijn van 2 jaar (en ook niet 5):

Garantie blijft vragen oproepen | ConsuWijzer.nl
wetten.nl - Wet- en regelgeving - Burgerlijk Wetboek Boek 7 - BWBR0005290
Reageren

Labels
1 jaar, garantie, oneens, wettelijk


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
1 of 2 jaar garantie iPhone 3GS? groegee iPhone algemeen 4 24 February 2012 21:38
2 jaar garantie bij Apple. Of niet? Snippertje iPhone algemeen 32 9 December 2011 10:27

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 07:12.