Wi-Fi blokje grijs en met geen mogelijkheid krijg ik nog Wi-Fi

[Techfreak]

Oorspronkelijk geplaatst door jacques09

Hebben we ook gehad maar de slechte garantie afwikkeling van Onze rijke Apple zei vrolijk geen garantie meer toestel was 14 mnd oud en ja hoor 230 euro omruil prijs!
en de EU zegt vrolijk tegen eindgebruikers iedereen heeft 24 mnd garantie maar de dealers mogen het weer regelen waardeloze regeling je mag er niks aan verdienen en ook nog de slechte garantie regels ophoesten Apple je moest je schamen!

Je hebt 1 jaar garantie van Apple en 1 jaar van de verdeler waar je hem gekocht hebt.

Dan ga je daar toch naartoe? Ik snap het probleem niet.

[Saaasje]

Jaques09 helemaal mee eens! Ik heb nu precies hetzelfde. Je doet de update van Apple en je betaalt daarvoor dus een nieuw toestel. Ik kreeg bij the geniusbar te horen firmware/ hardwarebug, geen garantie en dus betalen. Schande! Als het nou mijn fout was, bv hard laten vallen of zo. Maar dit! Ik kreeg geen ander toestel.

Oorspronkelijk geplaatst door Saaasje

Ik kreeg geen ander toestel.

Dan zal het toestel ouder dan één jaar zijn en heb je geen Apple fabrieksgarantie meer. Je kan nog altijd beroep doen op de consumentengarantie bij de winkel/provider waar je het toestel gekocht hebt.

[Saaasje]

Timosha in mijn geval is het een toestel via de werkgever, dat moet dus eerst even uitgezocht worden. Het is de consumentonvriendelijkheid die me tegenstaat in deze. Het is absoluut niet mijn schuld dat de telefoon het niet doet, dat zou Apple direct moeten rechtzetten naar mijn idee.

[Techfreak]

Oorspronkelijk geplaatst door Saaasje

Timosha in mijn geval is het een toestel via de werkgever, dat moet dus eerst even uitgezocht worden. Het is de consumentonvriendelijkheid die me tegenstaat in deze. Het is absoluut niet mijn schuld dat de telefoon het niet doet, dat zou Apple direct moeten rechtzetten naar mijn idee.

Consument onvriendelijkheid? Ik heb ondertussen al meermaals contact gehad met Apple in verband met allerlei dingen en ik ben telkens heel vriendelijk en correct verder geholpen.

Oorspronkelijk geplaatst door Saaasje

Het is absoluut niet mijn schuld dat de telefoon het niet doet, dat zou Apple direct moeten rechtzetten naar mijn idee.

Ik ben het volledig met je eens. Het begint nu wel langzaam op te vallen dat sommige iPhone 4S na een update, zij het iOS 6 of 7, problemen krijgen met Wi-Fi/Bluetooth.

Apple houdt zich helaas strikt aan de regels. Het eerste jaar fabrieksgarantie met omruil van het toestel zonder de minste discussie. Het tweede jaar (of langer) consumentengarantie bij de verkoper.

Ik heb ook een probleem gehad met een iPhone 4S tijdens de fabrieksgarantie. Het toestel werd op een maandag afgehaald door UPS. Op woensdag bracht UPS een nieuw toestel. Dus zo klantonvriendelijk is Apple niet.

[Saaasje]

De jongeman bij de geniusbar was zeker niet onvriendelijk, maar mijn probleem is bekend bij Apple en niet mijn schuld. De klant met een kapotte telefoon laten zitten of een vervanging à 200€ aanbieden, is wél klantonvriendelijk.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 7 oktober 2013 om 21:10 ----------

Ook na de fabriekgarantie, ik ben zuinig op mijn dure telefoon

[kato1234]

Beste,
Ik heb net hetzelfde, had men iPhone binnen gedaan in de winkel omdat hij helemaal niet werkte, ik ga hem gisteren halen en heb een nieuwe gekregen. IPhone komt voor een update vragen en dat doe ik en nadat ik dat heb gedaan is men Wi-Fi balk grijs geworden. Vele mensen zeggen dat ik hem terug moet binnen doen, maar ik heb nu net 3 weken op men iPhone moeten wachten dus ik ga niet nog eens wachten. is er misschien een andere mogelijkheid? kan je een update ongedaan maken???
grtjs

Oorspronkelijk geplaatst door daviej13

Beste,

Ik heb een iphone 4s waarmee ik sinds zaterdag met geen mogelijkheid meer contact krijg met Wi-Fi. Ik heb alle stappen al doorlopen (aan/uit, reset, netwerkinstellingen herstellen en zelfs de iphone terug gezet naar fabrieksinstellingen) maar niks werkt. Ik zie dat er al meerdere dicussies hier staan over dit onderwerp maar de oplossingen die worden gegeven heb ik allemaal al geprobeerd. Bleutooth doet het wel dus wat ik begrijp uit de eerder gelezen verhalen zou mijn antenne nog gewoon goed zijn. De problemen zijn begonnen sinds IOS 6.1. Ondertussen heb ik hem via mijn computer en itunes geupdate naar 6.1.1 maar nog steeds geen verbetering. Hopelijk is er iemand die mij kan helpen.

Groet,

Oorspronkelijk geplaatst door kato1234

kan je een update ongedaan maken???

Die update kan je in ieder geval niet ongedaan maken.