Garantie voor dit? Camera probleem
 

Hallo jongens. Ik heb de iphone 5 vanaf het begin. Ik heb nu een probleem met mijn camera. Namelijk ik zie een grote zwarte streep door het scherm. Het lijkt op een barst. Echter het glaasje is niet gebarsten. Ik denk dat er een haartje ofzo op de lens ligt. Maar nou komt het probleem... 3 weken geleden heeft mijn maatje hem laten vallen toen we muziek af wouden spelen. Nu heeft ie dus valschade (aan de andere zijde van de camera) en ben ik bang dat hem niet voor garantie aannemen. Terwijl het dingetje voor de lens of wat het ook is niks met de valpartij te maken heeft. Hoe moet ik handelelen met de garantie? Of kan ik beter zeggen dat hij soms stopt met opladen midden in de nacht? Heeft ie ook last van. Stekker erin en eruit en het is inorde.

Iemand tips? Hij zit in een case met screenprotector en is dus netjes op een beetje valschade na

Het is apple die uiteindelijk de beslissing neemt.
Het is aan jou of je met deze probleemjes verder wil.

Nou ik wil hier niet mee verder. Ik wil graag goeie foto's schieten. Hoe gaat dat met de garantie? Kan ik gewoon naar een apple reseller gaan? Ik heb hem online in de apple store gekocht. Of moet ik hem dan opsturen?

Neem telefonisch contact op met de online appstore? zij verellen je wel wat je moet doen. In de meeste gevallen wordt uw toestel via UPS opgehaalt

Oke maar dan zit ik ook zonder toestel? Ik heb geen vervangend toestel. Al helemaal niet een met een nanosim.

Of even langs de Apple Store in A'dam. Dan weet je het sneller. Zou vooraf wel even een afspraak maken. Als het niet onder de garantie valt kun je het wellicht op de aansprakelijkheidsverzekering van je maat gooien of op je inboedelverzekering.

Heb je 'm al hersteld (zonder back-up terug te plaatsen) om te testen of het geen software fout is?

Nee het is duidelijk geen softwarefout. Daar is de streep te "wazig" voor.

Als je in de buurt van Eva woont (lees: A'dam), dan moet je even een afspraak maken en van de verboden vrucht eten (lees: naar de Apple Store gaan).


(Ja, ik verveel me!)

Ik kan denk ik beter naar Öberhausen want ik woon op de duitse grens in de achterhoek ;). Maar bedankt iedereen. Ik heb nog nooit een garantieclaim gevraagt waar dan ook. Dus het is voor mij allemaal nieuw. Ik denk dat ik eerst maar een belletje ga doen. Lijkt mij logisch maar ik kan ook niet zonder het ding. Dus best kans dat ik een keer op en neer Öberhausen knal.