Accu geploft...? Garantie?

[Dutch Moose]

Tja, en dan laadt je zoontje zijn 3gs op met de originele oplader en als hij dan terugkomt treft hij dit tafereel aan?

Iemand suggesties wat te doen? Garantie claimen?

Ik vind dit echt heel teleurstellend!

---

Laatst gewijzigd door Dutch Moose; 25-09-17 om 12:56.

Oorspronkelijk geplaatst door Dutch Moose

Iemand suggesties wat te doen? Garantie claimen?

Met Apple bellen en het geval uitleggen. Die gaan dat heel interessant vinden en de zaak onderzoeken.

Met een originele Apple Lithium-Polymer cel mag het niet gebeuren. Maar een defect is nooit uitgesloten. Haal het ding van de lader en prik niet in de cel.

[antoon100]

Komt wel vaker voor ontploffende/exploderende iPhones en iPods.

Niet nieuw dit probleem.

[ad9007i]

vooral bij namaak natuurlijk, maar ik veronderstel dat dit geen namaak batterij was?

Veel succes

[Dutch Moose]

Ha, dat zou een bak zijn als ze zeggen dat er een imitatie accu in zou zitten. Is geheel origineel en de enige keer dat ik hem uit het oog verloren ben is toen ze hem omruilden voor een nieuwe nav scheurtjes in de behuizing. Die zitten er trouwens ook weer in. Al weer heel lang

Maar eens contact opnemen met Apple dan...

Oorspronkelijk geplaatst door Dutch Moose

Maar eens contact opnemen met Apple dan...

Doe dat Apple gaat dit gevalletje heel nauwkeurig onderzoeken. Ik ben bijna zeker dat je een splinternieuwe iPhone krijgt plus nog een toetje.

Succes gewenst

[Dutch Moose]

Zo, net de mannen van Apple gesproken... ja, meneer ziet u... kan een keer gebeuren zeker na een paar jaar. Eigenlijk niet zo vreemd hoor en gebeurt vaker. Het is een veiligheidsmechanisme. Maar ik kan een reparatiemelding voor u maken....! Maar daar zijn kosten aan verbonden! Mmmm???

Uiteindelijk Milan, de seniormanager Manager Apple care gesproken. Zelfde verhaal. Heel normaal hoor meneer dat een accu ploft na 4 jaar. Eigenlijk helemaal niet zo gek. Het is juist hartstikke veilig dat dit gebeurt. Jaja...!

Apple kan niets en wil niets hier aan doen zo lijkt het. Vreemde zaak. Klinkt als misplaatste arrogantie en dus gaan we op zoek naar een andere manier om dit varkentje te wassen. Bevalt me niets dat een accu van 600 euro met daaromheen een telefoon nog geen 4 jaar meegaat. Iemand suggesties?

Oorspronkelijk geplaatst door Dutch Moose

Het is een veiligheidsmechanisme.

Dat valt heel erg tegen van Apple Een Lithium-Polymer cel die zich opblaast is alles behalve een veiligheidsmechanisme, het is een potentieel gevaar.

Als de accu aan de lader was gebleven wordt op een bepaald ogenblik de gasdruk zo hoog dat de cel met een steekvlam ontploft. Met die ontploffing komen er ook zeer giftige Lithium deeltjes vrij (dikke witte rook).

[ad9007i]

Tsja, Testaankoop

[Starscreamer]

Eerlijk gezegd mag een toestel van 4 jaar ook wel begeven! Dat heeft mijn iPhone 3G ook gedaan maar ontploffen vind ik gevaarlijk! garantie zeg ik nee maar Apple mag wel veiligheid onderzoek doen!

[edje-ken]

Oorspronkelijk geplaatst door Starscreamer

Eerlijk gezegd mag een toestel van 4 jaar ook wel begeven!

Dus een toestel van pak hem beet 600 euro mag van jouw een verwachte levensduur hebben van maar 4 jaar.
Ik heb toch het idee dat een telefoon langer behoord mee te gaan.
Maar wat zeker een zeer kwalijke zaak is is dat de accu zich opblaast.
Ik heb vanuit de modelbouw (radiografisch) al genoeg voorbeelden gezien van uitgebrande schuurtjes en keukens.
dit door ontploffende lipo's.

Apple zou hier toch hun verantwoordelijkheid moeten nemen en het toestel repareren cq vervangen.

edje

[RWK]

Neem contact op met Apple Ierland. Zij zullen je probleem wel serieus omvatten.

[suzuki2002]

Apple zal echt wel vrantwoorelijkheid nemen . Wanneer dit aangetoond kan worden.
Na 4 jaar. Garandeer ik je dat er waterschade geconstateerd wordt in jou iphone .

Hierdoor vervalt iedere garantie aan jou iphone , en kan dus ook verklaarbaar gemaakt worden waarom jou accu is ontploft.

Valt me tegen, ze hadden hem toch gewoon kunnen omruilen voor een nieuwe? Dit is nou niet iets wat hoort te gebeuren bij een iPhone...

[Starscreamer]

Oorspronkelijk geplaatst door edje-ken

Dus een toestel van pak hem beet 600 euro mag van jouw een verwachte levensduur hebben van maar 4 jaar.
Ik heb toch het idee dat een telefoon langer behoord mee te gaan.
Maar wat zeker een zeer kwalijke zaak is is dat de accu zich opblaast.
Ik heb vanuit de modelbouw (radiografisch) al genoeg voorbeelden gezien van uitgebrande schuurtjes en keukens.
dit door ontploffende lipo's.

Apple zou hier toch hun verantwoordelijkheid moeten nemen en het toestel repareren cq vervangen.

edje

Had ik die van mij maar voor 600 had er toen 800 voor betaald. Vier jaar voor een mobiel is gewoon lang ongeacht de kostprijs. Een Apple is duur maar na 4 jaar mag hij het ook begeven. Mobieltjes van tegenwoordig worden gemaakt met een levensduur van pak en weg 3 jaar gaat hij langer mee is dat meegenomen.

Oorspronkelijk geplaatst door Starscreamer

Een Apple is duur maar na 4 jaar mag hij het ook begeven.

Het gaat hier toch over de accu? Die mag het na vier jaar begeven, dus steeds minder capaciteit. Maar die accu mag zich na vier jaar zich niet opblazen of exploderen (als zij niet regelmatig mishandeld werd).

[jap74]

Een veiligheidsmechanisme? Welke oetl*l verzint nu zoiets? De wereld zou er heel raar uit zien als accu's zichzelf opblazen als de levensduur verloopt. Mijn auto blaast zichzelf toch ook niet op na zo veel jaar? Of een kernonderzeeer? Een babyfoon?

Ik zou het nog eens proberen en vragen of ze dit even op de mail willen bevestigen en anders even langs de Apple store in A'dam gaan.

[DHL]

Er zijn best heel veel mobieltjes waarvan de batterij niet explodeert na 4 jaar...
Is duidelijk dat dit niet kan en mag. De uitleg van Starscreamer is gewoonweg domme bullshit.

[Starscreamer]

Nee dit is een volwassen uitspraak! Ik heb nergens beweerd dat het ontploffen mag! Ik heb alleen gereageerd op het feit dat iemand vind dat een toestel van 600 euro langer dan 4 jaar mee moet gaan! LEZEN!!!

[jap74]

Ik doelde op de uitspraak van de Apple medewerker uit #7. Ik denk niet dat Apple in interne richtlijnen heeft staan dat medewerkers in dit soort gevallen moeten zeggen:"Kan een keer gebeuren, gebeurt vaker, veiligheidsmechanisme."

Daarom mijn suggestie: bel ze nog een keer en als ze weer dit soort onzin verkondigen; laat ze het per e-mail bevestigen.