iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone algemeen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/)
-   -   Iphone 5 maakt geen verbinding (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/140350-iphone-5-maakt-geen-verbinding.html)

ruud_ajax16 10-06-13 17:06
Iphone 5 maakt geen verbinding
 
Hallo,

Na twee jaar de Iphone 4 gebruikt te hebben, dacht ik een Iphone 5 via marktplaats te kopen. Wanneer ik deze wil verbinden met Itunes komt er geen verbinding tot stand. Wanneer ik mijn Iphone 4 dan weer aan de computer leg, heeft hij meteen verbinding. Mijn vraag is nu: Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

Groeten,
Ruud

Guest-20180925190238 10-06-13 17:10
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ruud_ajax16 (Bericht 898475)
Mijn vraag is nu: Hoe kan ik dit probleem verhelpen?
Als een iPhone 4 werkt moet een iPhone 5 ook werken. Ben je heel zeker dat het een echte iPhone 5 is en geen nep? Gebruik je ook de allerlaatste versie van iTunes?

ruud_ajax16 10-06-13 17:12
Ja ik ben ik zeker van dat de Iphone werkt. Dus daarom snap ik niet waarom deze geen verbinding maakt.

Guest-20180925190238 10-06-13 17:14
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ruud_ajax16 (Bericht 898478)
Ja ik ben ik zeker van dat de Iphone werkt.
Het is dus een echte iPhone en geen nep? Dan nogmaals:

Citaat:
Gebruik je ook de allerlaatste versie van iTunes?

ruud_ajax16 10-06-13 17:51
Ik heb de nieuwste Itunes geïnstalleerd op mijn computer en ben er 99% zeker van dat het om een echte Iphone gaat. Bij het aansluiten van de Iphone krijg ik de melding Unknown Device, ik weet niet of jullie daar iets mee kunnen?

Werner1963 10-06-13 18:02
Geef hier je serienummer: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

Guest-20180925190238 10-06-13 18:07
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ruud_ajax16 (Bericht 898482)
...en ben er 99% zeker van dat het om een echte Iphone gaat. Bij het aansluiten van de Iphone krijg ik de melding Unknown Device, ik weet niet of jullie daar iets mee kunnen?
99% is niet voldoende, het moet 100% zijn. Als je de laatste versie van iTunes gebruikt en de iPhone 4 werkt zonder problemen dan zijn de drivers OK.

Het kan ook een hardware probleem zijn met de USB-bus in de iPhone 5 als Windows "Unknown Device" aangeeft.

ruud_ajax16 10-06-13 18:30
Volgens https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do is het een geregistreerd product

Guest-20180925190238 10-06-13 18:31
Probeer dan een andere USB-poort en gebruikt de originele Lightning USB-kabel.

Werner1963 10-06-13 18:33
Er zijn niet originele Lightning USB-kabel die enkel het toestel opladen maar data transport is niet mogelijk

ruud_ajax16 10-06-13 18:37
Ik heb toevallig vandaag wel een USB Cable van het merk Omuvit gekocht, omdat de originele er niet bij zat, maar deze wordt gewoon via de T-mobile winkel verkocht.

Guest-20180925190238 10-06-13 18:44
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ruud_ajax16 (Bericht 898498)
Ik heb toevallig vandaag wel een USB Cable van het merk Omuvit gekocht, omdat de originele er niet bij zat, maar deze wordt gewoon via de T-mobile winkel verkocht.
Kijk. Als Windows de foutmelding "Unknow Device" geeft kan Windows het USB apparaat niet identificeren. Dat kan een probleem met de USB bus zijn of met de USB kabel.

Het feit dat T-Mobile gewoon Lightning kabels van derden verkoopt wil niet zeggen dat die ook werken met iTunes. Misschien kan die kabel alleen maar gebruikt worden om te laden, zulke kabels zijn er ook.

Om een en ander uit te sluiten is het beter dat je een originele Apple Lightning USB-kabel gebruikt.

ruud_ajax16 12-06-13 19:05
Vandaag heb ik de originele Lightning kabel ontvangen en heb opnieuw verbinding proberen te maken met mijn pc, maar zonder succes. Ik snap er niks van en zal ook niet weten, hoe nu verder te gaan.


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 02:04.