iTunes herkend iPhone wel Windows niet
 

Geachte forumleden graag jullie hulp.

Op een dag herkende Verkenner in Windows XP mijn iPhone niet meer. Op het WWW gezocht en alles van Apple verwijderd en iTunes 11.0.4.4. opnieuw geïnstalleerd. Maar helaas dit hielp niet.

Vandaag verder gezocht naar mogelijke oplossingen en ook vele geprobeerd maar helaas geen resultaat.

Ik sluit de iPhone met een USB kabel aan op de PC. Krijg de melding dat nieuwe hardware is gevonden en de wizard Found New Hardware start op. Klik op cancel en Houston we have a problem. In Device Manager staat bij Other Devices de iPhone met een mooi geel vraagteken.

Vraag: wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat Windows Verkenner mijn iPhone herkend?

Niet op cancel klikken misschien?

Inderdaad, en dat probleem werd niet veroorzaakt door Houston maar door de spacecraft crew. :-) Door op cancel te klikken onderbreek je de installatie van de Windows USB Plug-and-Play drivers. Die zijn dan niet geïnstalleerd en kunnen dus ook niet gebruikt worden door Windows Explorer.

Hoi Timosha en Techfreak

Mijn post was niet compleet blijkt nu :o Ik had de wizard al doorlopen. Ik geef aan welke stappen (zie bijlage met printscreens) :

Welcome to the Found New Hardware Wizard, ik kies voor Yes, this time only en dan next.

The wizard helps you install software for: iPhone, ik kies voor install the software automatically (Recommended) en kies voor next.

Cannot Install this Hardware.

Met ander woorden de wizard vraagt om drivers maar die heb ik niet.

Hoe krijgen we de juiste drivers geïnstalleerd?

Groet Jack Hals

De Windows USB P-n-P drivers zijn onderdeel van Windows. Hoe lang is geleden dat jij nog eens een update gedaan hebt van Windows XP?

iTunes gebruikt de Apple Mobile Device Drivers en die zijn blijkbaar wel goed geïnstalleerd.

Je kan eens proberen om met Revo Uninstaller alles van Apple te verwijderen, incl. de registry entries, en dan de allerlaatste versie van iTunes opnieuw te installeren.

Update je windows naar windows 7, heb dat ook gehad. Alles gedaan wat op het WWW stond om ik windows xp hem werkende te krijgen maar lukte niet. Vervolgenswindows 7 erop en huppa alles liep zoals het moest

Updaten naar Win7 kan slechts vanuit Vista...

En die maatregel lijkt mij een ietsje te drastisch...

Nja ik had dan ook een restore gedaan