apple waarborg

[Sergiano]

Dinsdag heb ik mijn eerste vervang iphone 5s ontvangen. die bleek ook niet te werken dus belde ik naar Apple. ze hebben me nog een opgestuurd; waardoor ze wéér waarborg moesten blokkeren ( maw er is 1400euro geblokkeerd!!!)
mijn vraag was nu hoelang duurt het voordat apple dat deblokkeerd en hoe krijg je daar melding van. ups is de eerste iphone gisteren al komen ophalen

Vijf dagen na ontvangst en controle van het toestel wordt de waarborg gecrediteerd.

[Sergiano]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Vijf dagen na ontvangst en controle van het toestel wordt de waarborg gecrediteerd.

En stuurt Apple dan een mail als bevestiging?

In mijn gevalletjes heeft Apple een mail met creditnota gestuurd.

[Sergiano]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

In mijn gevalletjes heeft Apple een mail met creditnota gestuurd.

Vorige vrijdag de 8e november dus heb ik op reparatiestatus gezien dat Apple m'n iPhone ontvangen heeft maar ik heb nog geen mail gekregen dat het teruggestort is. Is dat wel normaal ?

Oorspronkelijk geplaatst door Sergiano

Is dat wel normaal ?

Als jij denkt dat dit niet normaal is moet je met Apple gaan bellen. Apple is de enige instantie die uitsluitsel kan geven of dit normaal is of niet.

[Roos79]

Hier duurde het 21 dagen dus de tijd die ook mag.
Dat vind je ook als je gaat zoeken met Google.

[Sergiano]

Oorspronkelijk geplaatst door Roos79

Hier duurde het 21 dagen dus de tijd die ook mag.
Dat vind je ook als je gaat zoeken met Google.

en krijg je dan mail van apple ter bevestiging of hoe gebeurt dat?

[Roos79]

Oorspronkelijk geplaatst door Sergiano

en krijg je dan mail van apple ter bevestiging of hoe gebeurt dat?

Niks je kan het zelf zien dat het vrij gegeven is.