APN instellingen
 

Eens een vraag. Mijn vrouw heeft een oudere iPhone in gebruik. Inmiddels met een internetabonnement, maar daarvoor heeft ze haar iPhone alleen op Wi-Fi gebruikt. Omdat ze toen nog een ouder IOS gebruikte heb ik een profiel geïnstalleerd waarmee haar internetverbinding dmv de APN instellingen uitgeschakeld werd. De APN werd dan als volgt: DISABLED-EDGE-3G En bij haar gebruikersnaam en wachtwoord stond er twee maal blanc. Geen probleem want dat was juist de bedoeling. Inmiddels heeft ze dus een internetabbonnement en staan de APN instellingen wel weer goed, maar soms heeft de iPhone inmiddels onder IOS7 de neiging om die APN instellingen weer op disabled te zetten. Als ik alles goed zou zetten en kiezen voor instellingen herstellen, dan wordt die disabled naar neergezet. Maar dat is juist wat ze niet wil. Ze wil ten alle tijde van haar internet gebruik willen maken en niet offline zijn als de iPhone de APN instelling weer op disabled zet. Wat kan ik doen om dit te herstellen? Alvast bedankt.

Belanrijk om te weten welke provider u gebruikt. Dan bij provider hekpdesk instellingen opvragen of via sms laten toesturen. Provider heeft hoogst waarschijnlijk ook helpdesk.
Misschien ook na aanpassen goede apn instellingen niet eerst herstellen maar eerst een backup maken in itunes en daarna telefoon herstellen met net gemaakte backup.
Succes

Het gaat om KPN. Het probleem is niet dat ik de instellingen niet weet, maar dat de iPhone uit zichzelf de instellingen verandert naar foutieve waarden waardoor ze geen intern meer heeft.

De iPhone herstellen met iTunes en geen backup terugzetten is de beste optie (denk ik).

Oei. Ik had gehoopt dat er een makkelijkere optie zou zijn :-(

Door de netwerkinstellingen te herstellen verdwijnen alle APN-instellingen en ook Wi-Fi-verbindingen. Zorg ervoor dat het wachtwoord van het draadloos netwerk bekend is, voordat deze stap wordt uitgevoerd.

Je kunt de instellingen herstellen, via Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen

De APN instellingen zijn onderdeel van de carrier bundle, behalve bij providers die geen carrier bundles versturen zoals Proximus in België. KPN verstuurt wel een carrier bundle die je dan ook bij een herstel ontvangt.