reparatie Iphone 5S apple store
Hallo,
Een vriend van me heeft mijn nieuwe iphone 5S laten vallen met als gevolg dat er een paar deukjes en krassen op zitten. Mijn vriend wil voor de kosten opdraaien van de reparatie. Ik woon in Belgie en hier zijn (spijtig genoeg) geen apple stores. Ik heb mijn iPhone in oberhausen gekocht en dacht daarom hier ook een afspraak te maken in de genius bar. Maar nu heb ik daar een paar vraagjes over. Ik heb al gelezen dat een reparatie 260 euro zou kosten, Dit is wat een reparatie kost van een iPhone 5S staat er op de website van apple. Maar ga ik dan gewoon een andere (nieuwe of refurbished) iphone meekrijgen? Of moet ik mijn iPhone daar achterlaten ter reparatie en op een ander tijdstip komen halen? Want 2 keer hiervoor naar oberhausen rijden is wat veel. Een reparatie in een andere winkel overweeg ik niet aangezien ik dan mijn standaard-garantie kwijt ben. Wie heeft er hier ervaring mee? |
Je kan gewoon naar Apple Belgie bellen... en ze komen die ophalen. ik zelf ben woonachtig in belgie en heb de mijne in Parijs gekocht ( is ondertussen al 4keer vervangen ) :)
|
Citaat:
|
als je er 29 euro voor over hebt... sturen ze je eerst een nieuwe en heb je achteraf 10 dagen de tijd om een nieuwe te sturen. dus je zit niet zonder iphone.
|
Citaat:
|
zijn het zware krassen? Je krijgt van apple altijd een nieuwe... anders zeg je gewoon dat die af en toe uitvalt... maakt niet uit. je moet enkel waarborg blokkeren( Niet betalen) dat ze kunnen aftrekken in volgende gevallen
- ZWARE schade ( gebarsten scherm bvb) - waterschade - niet opsturen van de iphone indien het lichte schade is, zou ik gewoon zeggen dat die niet goed meer functioneert... en dan krijg je nieuwe opgestuurd voor 29euro. Ik had op een donderdag rond 16h gebeld en de vrijdag om 11h had ik een nieuwe :) en dan hoef je geen 260 te betalen |
Citaat:
|
Sorry dit is niet netjes!
Op deze manier verpesten jullie het voor diegene die wel echt problemen hebben! Gewoon melden wat er is gebeurd want eerlijkheid duurt het langst! |
Citaat:
|
Citaat:
En via welke weg heb je het garantie proces door lopen? Je kan altijd bellen en zeggen dat de home knop slecht werkt en dan opsturen. Vinden hun het terecht maak je geen kosten (of enkel die expres replacememt kosten) en anders word dat gewoon ingehoudenvan je credit card. Maar dat is een eigen keuze en je je daar over voelt natuurlijk! |
Citaat:
|
Citaat:
Wel onwijs balen idd... En verder zie Prive berichtjes. |
Ik zou lekker een andere hersteller zoeken, dan Apple zelf. Betaal je zeker een stuk minder, en soms is het reparatie terwijl u wacht (op afspraak, dat dan wel)
Die zijn vast wel in jouw omgeving te vinden, neem ik aan? |
Citaat:
Toestel is pas enkele weken oud dus lijkt mij geen optie. |
Citaat:
---------- Bericht automatisch samengevoegd op 22 november 2013 om 13:57 ---------- Citaat:
|
Citaat:
|
Garantie mits er geen val of waterschade wordt geconstateerd
|
En hoe is het opgelost?
|
Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 08:03. |