Iphone 4 verbind met Itunes

[iphonejohan]

Beste Iculture bezoekers,

Gisteren heb ik een Iphone van een kennis gekregen.
Bij het opstarten krijg kreeg ik de volgende melding

http://iphone-verkoop.com/product_im...s-activate.jpg

Na de update met Itunes kreeg ik de volgende melding:
de iphone kan niet worden hersteld er heeft zich een onbekende fout voorgedaan (40)

Is er misschien iemand die mij advies kan geven?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 23 februari 2014 om 17:44 ----------

Het gaat trouwens om een Iphone 4s

Oorspronkelijk geplaatst door iphonejohan

Na de update met Itunes kreeg ik de volgende melding:
de iphone kan niet worden hersteld er heeft zich een onbekende fout voorgedaan (40)

Zet alle virusscanners, firewalls, defenders, enz... uit. Zet de iPhone dan in DFU mode en herstel met iTunes.

Specifieke update- en herstelfouten in iTunes oplossen

[iphonejohan]

Het wil me niet lukken.
Ik krijg alleen de onderstaande melding

iTunes wordt geopend en toont het volgende bericht: 'iTunes heeft een iPhone aangetroffen waarvan de herstelmodus actief is. U moet deze iPhone herstellen voordat u deze kunt gebruiken met iTunes.'

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 23 februari 2014 om 18:12 ----------

Na dit te hebben gedaan komt er een Apple logo met een streep eronder.
De streep loopt niet verder en ik krijg op dat moment de volgende melding:

Na de update met Itunes kreeg ik de volgende melding:
de iphone kan niet worden hersteld er heeft zich een onbekende fout voorgedaan (40)

Oorspronkelijk geplaatst door iphonejohan

Na de update met Itunes kreeg ik de volgende melding:
de iphone kan niet worden hersteld er heeft zich een onbekende fout voorgedaan (40)

Dan kan het ook een hardwareprobleem zijn:

[iphonejohan]

Het wilt me niet lukken. Ik krijg nog steeds dezelfde melding.
Hoe kan ik er achter komen wat er precies mis mee is? Zojuist heb ik het klepje er af gehaald, en ik zie dat er ook 2 schroefjes missen.
De telefoon is dus eerder open geweest. Zou het moederbord kapot zijn?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 23 februari 2014 om 21:08 ----------

Ik heb verder ook geen bon. Word ik dan wel gelopen bij de Apple support?