iphone wil niet (slecht) opladen, winkel traceren?

[iponemarco]

hallo,
mijn iphone wil slecht opladen de kabel mag niet bewegen anders wil hij niet laden.

nu heb ik met apple gebeld en die zeiden stuur maar op, waarop ik zei en een tijdelijk toestel dan? de vrouw gaf aan dat dit niet mogelijk was.
nu is mijn vraag kan ik de winkel waar de telefoon gekocht is achterhalen, want die zijn verplicht een tijdelijk toestel te geven.

Oorspronkelijk geplaatst door iponemarco

nu is mijn vraag kan ik de winkel waar de telefoon gekocht is achterhalen, want die zijn verplicht een tijdelijk toestel te geven.

Weet je dan niet meer in welke winkel je dat toestel gekocht hebt?

[iponemarco]

heb hem over gekocht en ik kan ook geen contact meer krijgen met die persoon

Als je geen factuur/kwitantie/bon gekregen hebt bij die aankoop zal het moeilijk worden om de winkel te vinden.

[Bubbly]

Zonder bon zul je het met Apple moeten regelen.

__________________
Disclaimer: Tips en advies op het internet volg je altijd op eigen risico

[yukhalilsel]

Heb je de laderdock al schoongemaakt? Dat is meestal een van de oorzaken? Wat gebeurt er als je een ander kabel probeert ?

[Richu75]

Oorspronkelijk geplaatst door iponemarco

want die zijn verplicht een tijdelijk toestel te geven.

Sinds wanneer is een verkooppunt verplicht een leentoestel te geven?
Ze zijn alleen verplicht jou garantie te verlenen, verder niets.

Wat je overigens wel kan doen is bij Apple een express replacement uit laten voeren. Dan krijg je eerste een nieuwe iphone en moet je daarna je oude terug sturen.

Kost je wel 29 euro uit mijn hoofd.