IPhone 5s random shutdown
 

Hoi allemaal, (nieuwste iOS)


Sinds een week heb ik een 5s maar soms valt hij gewoon uit. Dit gebeurt alleen als ik hem niet gebruik. Ik krijg hem dan alleen weer aan door home button en vergrendelknop in te houden totdat hij weer het apple logo laat zien. Volgensmij crasht hij gewoon. Ik heb al een keer full restore gedaan. Heeft iemand nog ideeën?

Naja, gewoon is dat niet. Een crash is eerder ongewoon.

Kijk eens in de Diagnostics welke crash reports daar staan. Crash reports zoals panic.plist kunnen wijzen op een hardware probleem (als er geen jailbreak op het toestel staat).

{"bug_type":"193","os_version":"iPhone OS 7.1 (11D167)"}
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 25 maart 2014 om 10:33 ----------

Ik heb geen jb

Aan de header van een property list is niet veel te zien.

{"name":"Reset count","bug_type":"115","os_version":"iPhone OS 7.1 (11D167)"}
Incident Identifier: 77D54D54-AECC-4014-A398-72B304E569A8
CrashReporter Key: a9e2c3159d489b9122662676a5f6e0f5fb6224dd
Date: 2014-03-25 09:57:12 +0100
Reset count: 0
Boot failure count: 1
Boot faults: btn_rst
Boot stage: 255
Boot app: 2681261667

Synchroniseer die iPhone met iTunes. Na de synchronisatie kan je de crash reports vinden in:

C:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\Apple computer\Logs\CrashReporter/MobileDevice/<DEVICE_NAME>

dan kan je de reports rustig bekijken.

Bedankt voor het helpen Timosha maar weet je ook hoe dit op Mac moet?

Op een Mac is dat nog simpeler. Synchroniseren met iTunes en dan staan de crash reports in de OS X Console.

ik heb sinds vandaag dat mijn 5S als ik hem aanzit en iets ga doen (mail bv) vast zit. beeld gaat wel aan maar kan niets meer. home knop en power doen dan ook niets, dan moet ik even wachten en na een minuut of 2 a 3 klikt hij uit en kan ik weer op home drukken.
Heb dit vandaag al 4 of 5 keer gehad, weet niet of Elwoed hetzelfde ervaart?

Ik heb net met Apple contact gehad. Bij mijn diagnose report was niets te zien. Er werd mij aangeraden om mijn oude backup niet meer te hanteren en de iPhone als nieuw te gebruiken. Als dit niet lukte kon ik een nieuw toestel aanvragen.

@KleineJan: Dit ervaar ik niet. Misschien kan je het best even fullrestore doen met een backup.