toetsenborbprobleem iphone 4
 

ik wil mijn iphone herstellen maar kan mijn zoek mijn iphone niet uitschakelen om dat de letter en het cijfer in de hoek van het toetsenbord niet meer werkt
weet niet of dit een software of hardware probleem is
als ik deze via harde reset ga doen gaat hij daarna ook mijn wachtwoord vragen om dat deze gekoppeld is aan mijn apple id en als het probleem niet opgelost is via herstel kan ik niet meer in mijn iphone komen gezien ik het wachtwoord moet ingeven
ik draai op 7.1.1
iemand ervaring hiermee

Verwijder de iPhone in www.icloud.com uit Find my iPhone.

Bedankt alvast