iPhone 4 niet te activeren
 

Beste forum leden,

Binnen ons bedrijf hebben wij een aantal iPhone gebruikers, waarvan we er 1 terug hebben gekregen. De persoon zelf is niet meer in leven helaas.
Het probleem is, is dat op het toestel Zoek mijn iPhone nog actief is en kan dus geen clean install uitvoeren op het apparaat ( zonder zijn gegevens ).

Hebben jullie enig idee hoe ik dit kan oplossen ?
Een (harde) reset heeft niet geholpen. in DFU mode gezet en vervolgens aangegeven via iTunes dat de iPhone hersteld dient te worden, heeft niet geholpen.

Graag jullie tips hier in a.u.b.

PS: In dit geval gaat het over een iPhone 4

Als het bedrijf eigenaar is van de telefoon van de overleden persoon, dan contact opnemen met Apple en het probleem voorleggen.

Zal ik doen, dank je wel