Mail: prullenbak leeg maar er blijft 1 ongelezen mail in staan
 

Ik heb mijn Hotmail-account ingesteld op mijn iPhone. Van de week heb ik een e-mail (ongelezen) verwijderd op mijn iPhone. Er stond toen dus in de prullenmand 1 ongelezen e-mail.

Vervolgens heb ik op mijn pc dezelfde mail verwijderd (ook ongelezen). Het gevolg is nu dat mijn iPhone blijft aangeven dat er 1 ongelezen e-mail in de prullenmand is, terwijl de map helemaal leeg is.

Hoe kan ik dit weer herstellen? Op mijn pc geeft Outlook aan dat de map verwijderd items leeg is.

Misschien een bugje; sluit de app mail eens af?

Ik heb soortgelijks weleens bij een update in de Appstore app, enige remedie is in dat geval app te verwijderen en dan weer terug halen.
Maar dat kan met de mail app niet...

Dat is een ambetante bug die nog steeds niet opgelost is. Ook niet in iOS 8.4 Beta 1.

http://www.imgdumper.nl/uploads8/553...t_08.22.40.jpg

Simpele oplossing gevonden: een mail verwijderen zodat deze in de map prullenmand terecht komt. Vervolgens in de map prullenmand op wijzigen klikken en kiezen voor verwijder alles.

Helaas heb ik hetzelfde probleem bij een hotmail account in mail en bij een andere hotmail account zelfs 2 ongelezen "spook" berichten.

Nieuwe mail zoals JanG aangeeft verwijderen op zijn manier helpt niet.
Ook iPhone opnieuw opstarten helpt niet en ook de mail account verwijderen uit de mail en daarna weer opnieuw instellen verhelpt het "spook" bericht niet.

Iemand een andere tip?

Ik heb ten einde raad maar Outlook geïnstalleerd. In die app kun je filteren op 'Ongelezen'. Uiteindelijk ben ik deze app blijven gebruiken, vanwege de vele extra mogelijkheden.

Outlook heb ik naast mail ook in gebruik, die gebruik ik voor mijn werk mail.
Op die manier kan ik aan het app icoontje zien of er nieuwe mail in outlook is van mijn werk.
En apart aan het app icoontje van de apple mail zie ik dan dat ik prive mail heb in een hotmailbox.

De apple mail app zou toch ook gewoon goed moeten kunnen werken?

Dat lijkt mij ook, maar ook ik had van die ongelezen e-mails die ik maar niet kon vinden. Outlook vindt deze wel, vandaar mijn suggestie.

Misschien eens even tijdelijk de bewuste mailbox aan outlook toevoegen checken en opruimen en dan weer gewoon via de mail gebruiken?

Ga ik even proberen als ik meer tijd heb.

Wat ik doe;
Bij alle inkomende berichten: wijzig>markeer alle als ongelezen. Vervolgens weer markeer alle. Maar dan als gelezen. Dan ben je het kwijt.