Captive Wi-Fi werkt niet meer op iPhone na update 8.4.1

[xahmol]

Ik heb sinds kort, waarschijnlijk sinds update naar 8.4.1, op mijn iPhone 6 Plus het probleem dat captive Wi-Fi niet meer werkt.

Normaal Wi-Fi werkt prima, captive Wi-Fi heeft altijd gewerkt, heb voor zover ik weet niets aan settings veranderd.
Maar sinds kort verschijnt bij het proberen in te loggen op captive Wi-Fi (of het nu NS trein Wi-Fi is of het Wi-Fi netwerk bij ons op werk) de pop-up niet meer waar mee je normaal gesproken bij captive Wi-Fi mee inlogt.

Captive Wi-Fi werkt nog wel steeds probleemloos op mijn iPad Air 2 die ook op iOS 8.4.1 staat.

Weet iemand een oplossing? Dank alvast!

[Remco.]

Ben het zelf ook meerdere malen tegengekomen. Wat je kunt proberen is in Safari navigeren naar 'captive.apple.com', de captive portal wordt dan als het goed is automatisch geladen.

__________________
iPhone 6 64 GB - iPad air 16 GB - MacBook Pro 13" mid 2012

[xahmol]

Oorspronkelijk geplaatst door Remco.

Ben het zelf ook meerdere malen tegengekomen. Wat je kunt proberen is in Safari navigeren naar 'captive.apple.com', de captive portal wordt dan als het goed is automatisch geladen.

Dank voor het meedenken.

Helaas werkt dit bij mij niet, captive.apple.com wordt gewoon over 4G geladen met de 'succes' pagina als resultaat, ipv dat die via Wi-Fi gaat.
Als ik mobiele data uitzet zegt hij domweg dat mobiele data uitstaat.

[Remco.]

Heb je al eens geprobeerd om het Wi-Fi netwerk te 'vergeten' via het I-icoon naast de naam van het netwerk? Om de captive portal te laden heb je wel een verbinding nodig met het netwerk, anders kan de portal niet geladen worden. Wellicht gaat het daar al mis.

Als dit ook niet werkt kun je eens proberen de netwerkinstellingen van je iPhone volledig te resetten via Instellingen > Algemeen > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen

[xahmol]

Ja, dat vergeten heb ik al behoorlijk wat keren geprobeerd.

En dat je eerst connectie moet hebben snap ik. Maar bij het connecten staat gewoon een vinkje voor de netwerk naam, maar de pop-up ho maar.

[Remco.]

Heb je boven in de statusbar wel een Wi-Fi icoon? Als deze er wel staat zou ik toch eens proberen je netwerkinstellingen te resetten.

[xahmol]

Varieerd. De ene keer heb ik wel een Wi-Fi logo, andere keer niet. Maar in alle gevallen geen pop-up en naar een seconde of 30 ook geen vinkje meer.
Maar normale Wi-Fi werkt dus probleemloos.

Maar heb inmiddels vrijdag een afspraak staan bij de Genuis Bar in de Apple store, mijn telefoon komt in aanmerking voor die camera replacement op de iPhone 6 Plus. Tegelijk eens kijken wat ze daar zeggen.

[Remco.]

Ben benieuwd. Laat je hier ook even weten wat er uit is gekomen?

[xahmol]

OK, opgelost dankzij de Apple Store Genius Bar.

Oplossing was uitvoeren van Herstel netwerkinstellingen (Instellingen>Algemeen>Stel opnieuw in>Herstel netwerkinstellingen).

Dat is een oplossing in de categorie 'waarom kwam ik daar zelf niet op', maar super, captive Wi-Fi werkt weer.

Grappige is overigens wel dat medewerker Genius Bar voor hij met die oplossing kwam eerst naar achter ging voor overleg. Toen hij terug kwam gaf hij aan dat hij gezien had dat ik deze post had geplaatst (had ik hem niet verteld), dus kennelijk is het eerste wat de Genius Bar doet als ze het antwoord niet weten het iCulture forum checken ;-)
Daarnaast had een collega van hem bij de Apple Store gelukkig deze suggestie.

PS: iSight camera vervangen ze alleen als je ook echt blurry foto's hebt. Niet preventief.