iPhone 5 touchscreen reageert niet altijd

[Niels01]

Dag allemaal,

Ik heb een iPhone 5 van 2,5 jaar oud. Sinds een paar dagen reageert het scherm niet altijd:
Als hij op lock is gesprongen en ik wil mijn pincode invoeren pakt hij de touches niet. Als ik vervolgens nog een keer op de "lock" knop bovenop de iPhone druk en dan nogmaals om mijn pincode weer in te voeren werkt het wel gewoon normaal. Vervelender is het nog dat als iemand mij belt ik niet op kan nemen omdat het scherm dus in eerste instantie niet reageert op touch.
Het lijkt erop alsof het dus iets in de software is en niet aan het scherm ligt.
Ik heb in de tussentijd al een soft reset EN een hard reset uitgevoerd, maar dit lijkt niet te helpen.
Is er iemand die eenzelfde probleem heeft of heeft gehad en hoe dit is opgelost?

Alvast bedankt.