Airwatch MDM kan niet geinstalleerd worden maar werkte vroeger wel
 

Ik heb tot juni de app AirWatch op mijn Iphone 6 gehad. om mijn mails van het werk op mijn Iphone toe te laten komen.
Ze zijn een nieuwe internetverbinding komen installeren en ze hebben mijn Airwatch eraf gesmeten.
Nu wil ik dat terug opstarten, en ik krijg de app er wel op, maar onze IT afdeling krijgt de boodschap dat de 'passcode' niet aanwezig is.
Ik heb overal paswoorden ingezet en nog gaat het niet.
ik heb zelfs mijn Iphone weer naar de fabrieksinstellingen gezet en nog krijgen ze de foutboodschap 'Passcode niet ok'
Waar kan ik nog iets veranderen?
Ik weet het niet meer...
ik heb aan mijn gsm zelf niets veranderd qua instellingen en vroeger ging het wel.
kan er mij iemand verder helpen??