Geluid inkomend gesprek iPhone 6+ erg zacht

[hdpaul]

Probleem met geluid oorspeaker tijdens bellen.

Ik ben in bezit van een iPhone 6 plus - 64GB, iOS 10.0.2.
Tijdens een telefoontje hoor ik de beller zeer zacht, met de luidspreker aan is het geluid normaal.

Er bevindt zich geen folie op de telefoon, de volumeregelaar staat maximaal, telefoon gereset, speaker m.b.v. stofzuiger mogelijk schoon gezogen, sim kaart uitgewisseld met ander toestel, toestel uit hoes gehaald.
Al deze handelingen hebben niet tot de oplossing geleidt, wie heeft nog een mogelijkheid?

Alvast bedankt, Paul

[iPhoneAlot]

Kan zomaar een hardwareprobleem zijn. Ik had het 'omgekeerde', ik was onverstaanbaar voor anderen. Apple-incident geopend, inmiddels een nieuw toestel ontvangen.

__________________
Privacy? Ik heb niets te verbergen, maar dat gaat niemand wat aan!

[locuta]

Ik heb hetzelfde probleem sinds een tijdje: bij telefoongesprekken hoor ik de ander extreem zacht, maar bijvoorbeeld met een whatsapp call is het volume wel normaal. Ook bij andere dingen is het volume normaal. Als ik tijdens een telefoon het volume harder zet heeft dat geen effect: maximaal geluid levert nog steeds een nauwelijks verstaanbare andere kant op. Iemand een oplossing??