HardFusion |
07-02-17 16:09 |
Iphone en itunes
Beste,
Ik zit met een vervelend probleem. Mijn vriendin heeft een iphone 6s + een Ipod. Als we de iphone koppelen aan de laptop laad hij op maar wordt hij niet getoond in itunes, dus muziek opzetten en dergelijke gaat niet. Bij "deze computer" zien we de iphone dan wel staan.
Het andere probleem is dat als we de ipod aankoppelen, dat die niet wordt herkend op de computer en alsook niet oplaad (nog erger dan bij de iphone dus). Aan de kabel ligt het niet want op een andere laptop werkt het met succes. Aan de USB poort ligt het ook niet want dan zou de iphone niet opladen.
Iemand een idee hoe we dit kunnen oplossen? Het besturingssysteem op de laptop is een W8 versie. De batterij uithalen hebben we al geprobeerd, itunes opnieuw installeren ook, bij apparaatbeheer de usb verwijderen en opnieuw installeren ook,.... Niets helpt! Iemand die ons kan verhelpen? Op beide toestellen zit de recentste software van Apple.
Alvast bedankt voor de hulp!
MvG
HardFusion
|