Itunes kan de inhoud niet lezen van iPhone

[Inde]

Hallo iedereen,

Ik heb een iphone 5s en verander binnenkort naar een iphone 6. Ik wil nu graag een reservekopie maken van mijn 5s maar als ik mijn iphone aansluit aan mijn computer krijg ik steeds dezelfde foutmelding:
itunes kan de inhoud van de iphone niet lezen. ga naar het tabblad overzicht in de iphone-voorkeuren en klik op herstellen om de fabrieksinstellingen van de iphone te herstellen
Ik heb mijn iphone al aan verschillende computers aangesloten maar steeds krijg ik dezelfde melding... Het spreekt voor zich dat ik hem liever niet herstel. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? Ik heb al op de site van apple gekeken en de dingen die daar staan toegepast maar niks helpt.

Ik weet ook dat er al een paar andere topics over dit onderwerp zijn maar daar word niet echt een bruikbaar antwoord gegeven aangezien ik de iphone nog nooit heb gejailbreaked.

Alvast bedankt!