iPhone synchroniseert niet met iTunes

[jamrijn]

Als ik mijn iPhone 6 (IOS10.3.2) wil synchroniseren met iTunes op met laptop (Windows 10) dan gaan de 1e 4 stappen nog wel goed (maken backup etc.) maar in stap 5 van 5 gebeurt er niets merkbaars. De tekst "Kopiëren van onderdelen voorbereiden" staat boven in beeld, en verder gebeurt er niets.
Dit probleem doet zich sinds enkele maanden (na de voorlaatste IOS-update) voor. Een recente update van ca 2 weken geleden bracht niet de gewenste oplossing. Zowel IOS als iTunes (12.6.1.25) en Win10 zijn up to date. De uitgevoerde synchronisatietest zegt: synchronisatietests geslaagd, en intussen blijft de boodschap over voorbereiden staan.
De hamvraag is nu:
is er wel of niet gesynchroniseerd, en wat wordt er dan niet gekopiëerd als ie niet verder komt dan "voorbereiden"?

mvgr Jacques

[wickedjv]

Dit werkte voor mijn: https://discussions.apple.com/thread...art=0&tstart=0

"I had the same problem - stuck on preparing to copy. Fixed it by going to Settings > General > iTunes Wi-Fi Sync on iPad and selecting Cancel Sync - then selecting Sync Now. My iPad synced with no problem after that."

[jamrijn]

Thanks, it solved my problem