iPhone 11 pro - probleem met oortjes
 

Hallo,

Ik heb een heel vervelende bug en kom er niet achter wat het probleem is. Het is namelijk zo dat als ik de originele oortjes in mijn telefoon plug dat ik de microfoon van mijn toestel moet gebruiken om te bellen.

Het is een iPhone 11 pro, vorige week nieuw gekocht. Vandaag bij mijn provider nieuwe oortjes gekregen (werkte niet) en een nieuwe simkaart (werkte ook niet). Uiteindelijk hebben ze de telefoon omgeruild. Maar na uren alles overzetten en installeren; nog steeds geen succes. Het rare is dat de microfoon van de oortjes het wel doet in bijvoorbeeld de app dictafoon.

Heeft iemand een idee wat het kan zijn? Zijn er ergens instellingen voor of zie ik iets over het hoofd?