iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone algemeen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/)
-   -   iPhone gestolen, wat nu? (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/20790-iphone-gestolen.html)

Henxs 5 September 2008 12:13

iPhone gestolen, wat nu?
 
Hallo is mn eerste bericht.
Iphone gestolen dinsdagochtend.
Bel naar T-Mobile om te melden en vraag hoe ik aan nieuw toestel kan komen.
Kan alleen als ik over mn 2 jarig contract nog es 2 jaar afsluit
Dus tot 2012
Omdat ik hem in augustus heb aangeschaft betekent dit totaal 47 maanden bijna 4 jaar.
Heb zelfs aangeboden aanschafprijs te betalen.Nee was niet mogelijk eigen risico.Door dame T-Mobile werd zelfs voorgesteld dan de zwarte markt(marktplaats ect) op te gaan.
Meer mensen ervaring hiermee?

cypher21 5 September 2008 12:20

een van mijn telefoons was ook ooit gestolen, precies het zelfde verhaal, op zich netjes dat ze dat aanbieden, maarja, 4 jaar lang aan een abonnement vastzitten vond ik geen optie.

Heb toen idd ook een lost toestel gekocht.

bababakkus 5 September 2008 14:06

je hebt geen verzekering afgesloten bij je iphone?

Henxs 5 September 2008 14:09

Nee ,maar als ik nou zelf de kostprijs(Iphone) wil betalen wat is dan het verschil.

cypher21 5 September 2008 14:15

het verschil is, dat T-Mobile dit niet doet, maar de iPhone alleen wil verkopen met abonnement :)

Anders kunnen ze em net zo goed pre-paid gaan verkopen. Want als ze dat bij jou doen, waarom niet bij iemand anders

ik zou gewoon ff een weekeindje België inplannen ;)

Jessepes 5 September 2008 15:23

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door bababakkus (Bericht 184433)
je hebt geen verzekering afgesloten bij je iphone?

concludeer ik hieruit dat je wel een nieuwe krijgt als je WEL een verzekering afgesloten hebt?

cypher21 5 September 2008 15:24

als je verzekering diefstal had gedekt, dan wel ja

Jessepes 5 September 2008 15:27

bij aankoop vroegen ze of ik me iphone wilde verzekeren. Ik betaal eens in de drie maanden 24 euro ofzoiets. Heb hem in de gauwigheid maar aangenomen maar niet in verdiept wat er nou eigenlijk daadwerkelijk verzekerd word, toch maar even achteraan.

Henxs 5 September 2008 16:00

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door cypher21 (Bericht 184476)
als je verzekering diefstal had gedekt, dan wel ja

Dus de vezekering mag wel een nieuw toestel kopen en ik moet tot 2012 een cotract afsluiten .
Ik zou het service vinden als ze zien dat je toestel hebt gehad en proces verbaal kan overleggen.En ook de normale prijs wil betalen voor het toestel.Dat ze dit dan zouden doen.

pvantees 5 September 2008 18:56

Zelfde hier. Telefoon niet gestolen maar ligt op de bodem van de zee. Is alleen vaag of zoiets nou gedekt moet zijn of niet. Ik kreeg de indruk dat, ook als het niet gedekt is maar je hebt een verzekering bij T-Mobile, je dan toch een nieuw toestel kan krijgen/kopen.
Weg naar België werd ook aangeraden.
Mijn vervangende SIMkaart is sinds maandag al 'pending'. T-Mobile "doet er alles aan" maar als "ik mijn telefoon niet was verloren, dan was de vervangende SIM kaart ook niet nodig geweest" dus eigenlijk is het mijn eigen schuld. Drie hoeraatjes voor T-Mobile!

ringojim 6 September 2008 00:45

Koop een andere simlock vrij iPhone in Hong Kong. Dit lijkt mij beter dan weer 2 jaar abonnement moet afsluiten.

Eendje 6 September 2008 01:44

ringojim, hmm die naam komt wel erg bekent voor :D

JaMa84 6 September 2008 15:21

Maar kan men niet via imei je iphone terugvinden of dan toch tenminste blokkeren, zodat de andere (smeerlap) er niet meer gebruik van kan maken?

Maar ik kan me wel voorstellen dat ze zich niet met diefstallen bezig houden en zo dingen doen...

Vraag me dat eigenlijk wel af. Denk dat er wel vaak iphones gestolen worden, zo te horen... Lijkt me vreselijk!

MeneerDuck 7 September 2008 18:41

hoe was hij gestolen?

junero 8 September 2008 01:11

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door JaMa84 (Bericht 185022)
Maar kan men niet via imei je iphone terugvinden of dan toch tenminste blokkeren, zodat de andere (smeerlap) er niet meer gebruik van kan maken?

Maar ik kan me wel voorstellen dat ze zich niet met diefstallen bezig houden en zo dingen doen...

Vraag me dat eigenlijk wel af. Denk dat er wel vaak iphones gestolen worden, zo te horen... Lijkt me vreselijk!

dieven verkopen het gelijk door,
omdat ik buitenlander ben:D , ken ik heleboel vriendjes die een gestolen tel kopen en gewoon kunnen gebruiken in elke geval heb ik nooit gehoord dat iemand in problemen kwam door een gejatte tel

SneakerStyle 8 September 2008 08:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door junero (Bericht 185744)
dieven verkopen het gelijk door,
omdat ik buitenlander ben:D , ken ik heleboel vriendjes die een gestolen tel kopen en gewoon kunnen gebruiken in elke geval heb ik nooit gehoord dat iemand in problemen kwam door een gejatte tel



Stoer hoor..:confused:

@henxs;

T-Mobile kan (als ze willen) een case (aanvraag) indienen bij hun afdeling fraude. Zodra jou gestolen toestel online komt op het netwerk (aanmeld/verbinding maakt op het T-Mobile netwerk) kunnen ze deze traceren. Ik zou de gok wagen en naar de klantenservice bellen of beter gezegd naar een vriendelijke t-shop gaan en daar je verhaal uitleggen. Wie weet.

Henxs 8 September 2008 21:07

Ok heb nieuw toestel gekocht van oke gast.Alles werkt ok
Maar als ze online komen met mijn oude toestel zien ze dat toch
Heb alles aan Apple doorgegeven

Ironis 8 September 2008 21:21

Ik ben bang dat privacywetgeving hier in de weg zou kunnen zitten. Als ze dat konden zien, kan de overheid dat dus ook, en dan weten ze altijd waar iedereen is..
Liever niet als je het mij vraagt.
Wat wel mogelijk moet zijn is aan de hand van het imei nummer een telefoon hardwarematig blokkeren, of via telefoonmasten een telefoon traceren aan de hand van simkaart, maar als ze een andere simkaart er in hebben heb je hiermee weinig succes. Overigens is dit laatste denk ik te duur om een telefoondief te pakken ;)

hansumpp 21 September 2008 15:51

Maar is het niet mogelijk om de telefoon te traceren aan de hand van het IMEI en de rest? Ook niet door zekere mensen op internet? Ik ben bereid er een redelijke beloning tegenover te stellen, zeker omdat mijn foon gestolen is toen ik bij een paar mensen in huis sliep(!!).

cypher21 21 September 2008 16:28

a.d.h.b. IMEI kunnen ze de telefoon zo traceren. Deze gegevens zijn echter alleen bij de providers bekend, en kunnen met een gerechtelijk bevel opgevraagd worden door justitie. Aangezien dit een tijdrovend (en duur) geintje is, doen ze dit nagenoeg zelden.

DopaminSX 14 October 2008 19:50

mijn iPhone is gestolen
 
vraag, wat kan ik nog meer doen als mijn iPhone is gestolen behalve het abonnement blokkeren.

ik heb gehoord dat de data gewist kan worden op afstand, klopt dit?

Zo ja, hoe dan?

Alvast bedankt!

Stiruam 14 October 2008 20:31

Ja dat kan als je een exchange server hebt volgens mij... Maar volgens mij werkt het niet zo mooi als hoe de bedoeling is...

Greetz, Stiruam

P.s. mischien weet iemand anders meer

macfreaker 14 October 2008 21:22

Werkt inderdaad alleen wanneer je een exchange server hebt. Hed dit ook gedaan wanneer ik mijn eerste gen iphone heb verkocht en die was nadien zo leeg als wat.

Stiruam 14 October 2008 23:23

Hmm ok is dat dan een full erase zodat data herstel niet mogelijk is of een snelle erase..?

Greetz, Stiruam

P.s. sorry voor de offtropic

Feytor 26 January 2009 19:18

Uit 'Waarde van Iphone'

Goede Middag
Ik wil mijn iphone verkopen aan een vriend maar het probleem is
dat mijn muteknopje is afgebroken en me boksen kapot zijn en een haarscheurtje op de achterkant het is een 16gb witte iphone van tmobile
hoeveel schatten jullie hem
ps het haarscheurtje zit bij de dockconnector

mvg martenb

Hoeveel Iphones heb je?

barabaz 25 February 2009 15:12

iphone gestolen
 
mijn iphone is gister ook gestolen toen ik in de stad was, ik werd echt helemaal gek. ik heb hem niet eens een jaar. ik heb hem geblokkeerd en ik ga zo naar de vodafone winkel vragen wat ik nu moet doen, want mijn abonnement loopt nog anderhalf jaar. moet ik dat gewoon doorbetalen? ook maar even aangifte doen, zal wel niet veel nut hebben maarja... ik kan wel janken, ik ben 16 dus ik zit niet zo breed bij kas als de meeste hier denk ik :(

Gilliam 25 February 2009 15:51

Zolang je niet verzekert bent tegen diefstal is het enige wat je kan doen kijken of je het contract kan ontbinden, en meestal is dat ook niet gratis.

Gekko 7 March 2009 09:46

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Ironis (Bericht 186115)
Ik ben bang dat privacywetgeving hier in de weg zou kunnen zitten. Als ze dat konden zien, kan de overheid dat dus ook, en dan weten ze altijd waar iedereen is..
Liever niet als je het mij vraagt.
Wat wel mogelijk moet zijn is aan de hand van het imei nummer een telefoon hardwarematig blokkeren, of via telefoonmasten een telefoon traceren aan de hand van simkaart, maar als ze een andere simkaart er in hebben heb je hiermee weinig succes. Overigens is dit laatste denk ik te duur om een telefoondief te pakken ;)

Helaas kunnen ze dus wel degelijk zien waar en wanneer je ergens geweest bent. Dit kan namelijk door de tracking van een gsm mast!
Dit kan ook gebruikt worden door justitie inderdaad, maar dat moet dan wel getoets worden op rechtmatigheid door een Officier van Justitie.
Als dit namelijk niet mogelijk was, konden ze ook geen gsm afluisteren en loopt de "zware" criminaliteit helemaal uit de hand.

LL_Pachito 8 March 2009 19:34

Citaat:

concludeer ik hieruit dat je wel een nieuwe krijgt als je WEL een verzekering afgesloten hebt?
Alleen als het AANTOONBAAR diefstal is!! veel mensen lijken zich hier niet van bewust en sluiten een verzekering af zonder de voorwaarden (goed) te kennen

sMilez 8 March 2009 23:28

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door LL_Pachito (Bericht 264427)
Alleen als het AANTOONBAAR diefstal is!! veel mensen lijken zich hier niet van bewust en sluiten een verzekering af zonder de voorwaarden (goed) te kennen

Dat wou ik net zeggen, als je een verzekering tegen diefstal hebt, moet je het kunnen aantonen dat jou iphone gestolen is, bijv. op school is je kluisje opengebroken.

steve13 30 March 2009 22:13

Helaas ook mijn I phone kwijt/gestolen. Hoe kan ik via Aple deze melden? Iemand ervaringen hiermee??

lnn.art 30 March 2009 22:45

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door sMilez (Bericht 264492)
Dat wou ik net zeggen, als je een verzekering tegen diefstal hebt, moet je het kunnen aantonen dat jou iphone gestolen is, bijv. op school is je kluisje opengebroken.

Of dat je gezicht bont en blauw is. Een andere voorwaarde in mijn verzekering is nl. diefstal mits er geweld vooraf is gegaan. Pas dan is het rechtsgeldig..

Tommy Schouren 20 August 2009 12:08

Mijn Iphone is ook gestolen op vakantie in Spanje, zakkenrollen!
Als je je Iphone verzekerd, is ie voor alles verzekerd: Software schade, Breuk, Tsunami en zelfs voor vulkaan uitbarstingen!!!!

Maar niet voor zakkenrollen, als je dus iets je is overkomen, op zakkenrollen na, kun je een nieuw toestel krijgen via Pro Assist (verzekerings bedrijf). Maar je moet wel een aangifte kunnen vertonen!

dendirk 20 August 2009 13:08

Is er eigenlijk software te koop om je iphone te traceren ?

chaser2600 20 August 2009 13:13

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door dendirk (Bericht 340623)
Is er eigenlijk software te koop om je iphone te traceren ?

Zit al ingebakken... moet je wel een Mobile Me abonnement hebben: Apple - New features make MobileMe the ultimate iPhone accessory.

dendirk 20 August 2009 15:44

Tja maar als je die iPhone dan reset dan kan hij toch ook niet meer gevonden worden volgens Mobileme?

john1979 20 August 2009 21:23

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door barabaz (Bericht 260510)
mijn iphone is gister ook gestolen toen ik in de stad was, ik werd echt helemaal gek. ik heb hem niet eens een jaar. ik heb hem geblokkeerd en ik ga zo naar de vodafone winkel vragen wat ik nu moet doen, want mijn abonnement loopt nog anderhalf jaar. moet ik dat gewoon doorbetalen? ook maar even aangifte doen, zal wel niet veel nut hebben maarja... ik kan wel janken, ik ben 16 dus ik zit niet zo breed bij kas als de meeste hier denk ik :(

Ga naar de T-Mobile shop en zeg dat je gebruik wil maken van de Lost and Stolen regeling. Je breekt dan je huidige contract open en krijgt dan weer een nieuwe iPhone naar keuze met een kleine bij betaling (hangt van het model dat je wilt af). Wel is de voorwaarden van de Lost and Stolen regeling dat je weer 2 jaar moet bijtekenen.....maar ja, je moet er wel wat voor over hebben om zonder veel probemen weer een hele nieuwe iPhone te krijgen.

Binnen 5 a 10 minuten loop je de winkel weer uit met een nieuwe iphone :-)

Let wel op:
Lost and Stolen is maar 1x binnen het lopende contract te gebruiken. Als je dus nu nog 1 jaar met je contract moet doen en je tekend 2 jaar bij, dan moet je dus 3 jaar wachten voor je weer gebruik kunt maken van Lost and Stolen en of je contract kunt verlengen voor een nieuw model iPhone (als die er tegen die tijd weer is).

Conew 24 August 2009 12:46

Iphone Lost & Stolen regeling aangepast !
 
Afgelopen week is mijn Iphone door mijn eigen stommiteit in contact geweest met water en ja daar kunnen ze helemaal niet tegen. De reparatiekosten zijn erg hoog (moederbord moet worden vervangen) en daarnaast moet je je afvragen of je dan niet nog meer toekomstige problemen in huis haalt....

Dus vanmorgen contact opgenomen met klantenservice van T-mobile en gesproken met ene Raoul. Stond me overigens keurig te woord. Ik kon volgens hem gebruikmaken van de Lost & Stolenregeling mits mijn contract dan verlengd werd met 2 jaar dan kon ik een nieuw toestel krijgen. Ik gaf aan dat ik daar geen moeite mee had, want ik ben al meer dan 2 jaar tevreden over T-mobile met eerder een HTC Touch.

Mijn Iphone heb ik online via T-Mobile net voor de zomer aangeschaft middels contractverlenging, prima deal niets mis mee. Raoul stelde vast dat ik in aanmerking kwam voor de regeling en wilde mij doorverbinden met de Commerciele afdeling. Hij kwam echter weer terug met de volgende voor mij erg vreemde en vervelende mededeling; Omdat mijn contract nog geen jaar liep met de i-phone kon ik toch geen gebruikmaken van de regeling, ik kon wel gebruikmaken van de regeling als ik een toestel van een ander merk wilde, maar geen Iphone !!! ???.

JE REINSTE WILLEKEUR !!! Volgens mij ben ik nu veroordeeld tot de aanschaf van een los toestel tegen een stevige prijs :mad:
Of weet iemand anders nog een oplossing dan wel tip ?

daan92 9 October 2009 03:05

Ik heb mijn iPhone ook verzekerd maar 'diefstal' hield bij T-Mobile heel wat anders in dan ik dacht. Het is gewoon een inboedelverzekering. Kortom: als er bij je thuis word ingebroken en ze nemen hem mee wordt-ie vergoed. Als je op straat loopt en iemand jat 'm uit je zak: pech gehad. Vond dat zo'n bullshit...

Die van mij is enkel verzekerd tegen vocht- en val schade.

Knap 9 October 2009 06:59

Diefstal verzekering van proassist slaat inderdaad nergens op. Als hij uit je zak gerolt wordt, heb je nergens recht op, daar in tegen, als je een pistool op je hoofd krijgt en je kunt 't profiel van de dader omschrijven tegenover de politie, ben je wel verzekerd.

Wat betreft de verzekering tegen val en waterschade werken ze wel uiterst prettig. Ik heb tot nu toe bij elke toestel een verzekering afgesloten bij proassist en al 3 x schade gemeld en 2x een nieuw toestel gehad (waaronder iphone) en 1 keer gerepareerd.

Wel moet je even opletten met waterschade, want zo als iemand mij uit de shop een keer vertelde: Als je hem op de rand van het bad legt en hij valt in het bad, dan ben je niet verzekerd, want het risico dat hij erin zou vallen is aanwezig.

Zit hij nou echter "per ongeluk" in je broekzak en je vrouw/vriendin/moeder gooit je broek in de wasmachine en je telefoon zit daar in, dat is dom maar totale onmacht en ben je dus wel verzekerd.


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 14:57.