Netwerk niet beschikbaar (geen service)
 

Hallo,

Ik heb een probleem, ik heb via marktplaats een originele Nederlandse iPhone aangeschaft. Nu had ik zelf al een abbonoment bij t-mobile en heb dat simkaartje in de iPhone gedaan (wat maar op een manier kan)
Nu vraagt het toestel om de pincode van mijn simkaart, ik voer dat vervolgens in en de simkaart is gedeblokkeerd.

Ik kan tot op heden niet bellen omdat ik gewoon geen verbinding met t-mobile netwerk heb.
En als ik dat zelfde simkaartje in een ander toestel doe is de verbinding prima.
Ook leest de iPhone mijn sim-telefoonboek niet

Herkent iemand dit probleem of mischien enig idee wat het probleem kan zijn?

mvg jeroen

Een keer gerestord in Itunes? Dat je helemaal met een nieuwe Iphone begint zeg maar. Misschien dat dat werkt ;)

Succes :D

Dat heb ik ook al geprobeerd, Ik heb nu weer een hele originele iPhone.
maar dat maakt helaas niets uit

En je weet zeker dat je simkaart er goed inzit (kan indd maar op 1 manier / dat jou simkaart nog werkt!

(toevallig al met een andere simkaart geprobeerd)

Er is altijd nog een optie: Jouw simkaart word niet herkend als 1 van t-mobile (weet niet hoe oud jouw simkaart is) Dan zit er gewoon nog een simlock op je Iphone. Die krijg je er niet af, alleen dmv een unlocksim (dus hardware matige unlock)

Succes :D

Ik weet nagenoeg zeker dat het simkaartje er goed inzit, en ik heb het inderdaad ook met een ander (t-mobile) simkaartje geprobeert en dat werkte ook niet. IK heb een sim only en dat kaartje is nu 10 maanden oud

Misschien moet ik inderdaad maar eens zo'n unlocksim gaan proberen

gr jeroen

Ik zou die unlocksim maar vergeten en overgaan op onderzoek naar je antenne. Ik heb zo'n klein vermoeden dat je erbij genaaid bent op marktplaats. Alleen hele oude Ben kaarten zouden het wel eens moeilijk KUNNEN hebben met de 3G, de rest van de sims van T-mobile moeten gewoon werken.

Dat verhaal van je telefoonboek...heb je wel alle contacten al overgekopieerd naar je 3G?

Ik heb niks gekopieerd, ik heb alleen bij contacten gekeken op de iphone.
Hoe kan ik de contacten overzetten op de iphone ?

gr jeroen

Instellingen - Mail, Contacten, Agenda - scroll naar beneden en je ziet een knop importeer simcontacten.

Voila

Ik heb het geprobeerd, de iPhone was meteen klaar. en niets gekopieerd
Het lijkt erop dat de iPhone mijn simkaart niet leest

gr jeroen

Hmm, pak eens een andere sim, van kpn ofzo en kopieer de contacten dan eens. Want volgens mij hebben ze je een faulty phone verkocht.

Vanavond kan ik over een kpn kaartje beschikken,
Maar mocht deze ook niet kopieeren?

Dan moet je jezelf de volgende vragen stellen:

- Heb ik al vanaf het begin al niet kunnen bellen?
- Hoe graag wil ik mijn geld terug?

Want naar mijn idee wisten ze dit al. Of was het een splinternieuw ding?

Heb je de iPhone via marktplaats laten opsturen of heb je hem opgehaald en daar getest? Kopen via Marktplaats blijft een risico tenzij je het zelf gaat ophalen en zodoende kan testen.

Ik heb het toestel via marktplaat gekocht, en heb deze ook bij de mensen thuis opgehaald.
ik heb het toestel goed bekeken en vervolgens mijn simkaart erin gestopt.
toen werd al aangegeven dat er mogelijk geen bereik in de huis was omdat ze op een afgelegen stuk wonen.. dat neem je dan maar voor lief

maar ik heb nog helemaal geen bereik gehad, en ik heb het toestel nu voor de 2e dag

opgelicht dus.

Lijkt er wel op, Ik heb nog contact opgenomen met deze mensen.
Deze staan me vriendelijk te woord en kwamen met de optie's zoals de iphone updaten. alleen dit alles heeft niets geholpen en ik ben radeloos of gedupeerd

gr

Als ze je vriendelijk te woord staan, dan zou ik ze vriendelijk om je geld terug vragen. Aangezien ze uit zichzelf al begonnen over slecht bereik (had je kunnen testen door je sim in je oude telefoon te doen) ben ik van mening dat ze er al vanaf wisten.

Anders deze jongens mailen iPhone Reparatie Goedkoop en Super Snel

Niet helemaal in paniek raken. Heb je toevallig het aankoopsbewijs van die mensen gekregen? (Waar hadden die de telefoon vandaan) Heb je die, dan kan je altijd nog garantie gaan halen bij t-mobile/apple.

Anders zijn er vertrouwde reparatie bedrijven (even zoeken op het forum) die hem kunnen nakijken/doormeten.

(KPN kaartje zal hij ook niet pakken--> simlock. Stel dat hij bijvoorbeeld uit Zwitserland komt (heb je bewijs dat hij nederlands orgineel is) pakt hij nooit de simkaart van t-mobile en zal hij het ook niet de simcontacten kopieeren. In dit geval komt de unlock wel om de hoek kijken)

(ook dit is maar een idee!)

Kan men niet de contacten kopieren van een kpn kaart als deze niet geaccepteerd wordt? Dacht dat dat wel kon namelijk.

Ik heb helaas geen aankoops/garantiebewijs erbij gekregen, deze mensen hadden vreemd genoeg een partij iPhone ingekocht waaronder een paar voor zichzelf

gr

Dan is het geen orginele nederlandse Iphone (wat moeten ze anders met een x aantal abo's) Dan is het of belgie's, italiaans of zwitsers.

Belgie's en Italiaans is simlock vrij, Zwitsers niet.....

En kan ik achter de identiteit van mijn iPhone komen?
ik ging er vanuit dat de telefoon wel heeft gewerkt omdat er een aantal bestandjes opstonden die via Internet erop gezet zijn,, maar dit kan ook via je wireless Internet of niet?

gr

Ik zie net dat op de onderkant van de doos een stikker van t-mobile staat met de gegevens van het toestel, dus ik mag aannemen dat dit toestel oorspronkelijk van t-mobile afkomt toch

gr

Bekijk even je gegevens bij Instellingen - info en dan je SN nummer controleren. Als die overeen komt met de doos is hij idd van NL.

Oke bedankt, en dat komt wel overeen zie ik. dus dat betekend dat het geen simlock problemen zijn

Ik twijfel alleen waar ik verstandig aan doe het toestel ter reparatie naar toe te brengen, t-mobile of andere reparateur

gr

T-Mobile zou nog garantie hebben, dus ik zou eerst daar heen gaan. T-mobile shop dus.

ik heb net mailverkeer met een reparateur gehad, en daar het probleem voorgelgt
deze verteld mij het volgende:

Meestal is de simreader defect geraakt door unlock activiteiten.
De 3G moet gewoon je t-mobile sim accepteren normaal.
Als de reader defect is zijn de kosten ongeveer 79,-

Alleen heb ik geen aankoopbewijs :(

Ja maa ris toch vreemd dat hij wel zeurt om een pincode. Dus lezen doet hij hem wel. En aankoopbewijs lijkt me niet zo spannend. gewoon zeggen dat dat met oud papier is heen gegaan.

€79 euro is niet veel. Voor die optie zou ik kiezen, denk namelijk dat T-Mobile wel een garantiebewijs vraagt.

oke en zou het dan geen problemen geven dat ik niet de koper ben bij t-mobile (i.v.m garantie) omdat ik blijkbaar al de 3e eigenaar ben?

Waarom zou je er problemen mee krijgen? T-Mobile is verplicht garantiesupport te geven. En naar mijn mening zelfs 2 jaar lang. Anders even aan iemand hier om een kopie vragen van hun bon en even aan de slag met photoshop :D

Garantiebewijs is je imei en je simlock. Juridisch kunnen en mogen ze hier niet onderuit.

Ja daar zit inderdaad ook wel wat in, ze kunnen aan de hand van het imei precies zien wanneer het toestel van hun is afgenomen, en als het toestel verder niet "illegaal" simlock vrij gemaakt is is er ook geen garantiebreuk

En ik heb zo vaak toestellen aangeboden ter reparatie...nooit aankoopbon hoeven laten zien.

en dat viel wel binnen de garantie?
Ik rij gelijk even langs de t-mobileshop thnqss

dan laat ik wel weten hoe het verlopen is

Zelfs toestellen die ik daar niet eens had aangeschaft, maar via een webshop als telecom.nu. Wat ook werkt is een super lekker wijf dat ding afgeven. Hormonen gaan gieren bij de jonge verkopertjes en regels worden overtreden.

en jij bent zo'n super wijf? :) of bedoel je oud wijf :) :)

Alleen in het weekend :)

Nee, mijn vrouwtje brengt hem dan weg..die knippert met haar ogen en hangt half haar borsten buitenboord en het woord aankoopbewijs rolt niet eens over de toonbank.

OKee ik ben net bij de t-mobile shop geweest, binnen 2 werkdagen komt er een koerier langs om het toestel om te ruilen. en daar is geen aankoopsbewijs bij nodig:D

Bedankt voor al jullie reactie's
groeten jeroen

Kijk eens aan...wel jammer dat je nog langer moet wachten.

Als je wilt weten of je 2e hands iPhone eerlijk is kan je dat checken via de de site van Apple. Ergens bij service kun je namelijk vinden aan de hand van je serie nummer of hij ooit officieel geactiveerd is.