Geluid uit knop gaat aan tijdens bellen
 

Na allerlei problemen te hebben gehad met mijn oude iphone kreeg ik van Tmobile een nieuwe. Helaas zijn de problemen daarmee niet gestopt??!! Wat er gebeurd is dat bijna bij elk gesprek tijdens het bellen het geluid op eens weg is. Als ik dan op mijn scherm kijk dan staat de geluid uit knop aan. Nou mag er best een paaar kilo af maar mijn wangen en hoofd hebben echt een normale omvang. Ook gebeurd het zo nu en dan dat ik tijdens het bellen opeens een volstrekt ander contact uit mijn lijst aan de lijn heb. Geen idee hoe dat kan. Herkent iemand dit en is er een oplossing voor??

Groet Caro :confused:

Zodra je aan het bellen bent met je iphone en hem dicht tegen je oor heb, gaat het scherm dan uit? Dit is ook te controleren door je hand even op de lichtsensoren te plaatsen (deze zitten links naast waar er geluid uit komt als je belt, je speaker). Het kan zijn dat deze defect zijn waardoor je gewoon 'knoppen' in kan drukken onder het bellen.

Bedankt voor je reactie. Als ik de tjek doe dan gaat het scherm wel uit maar als ik op mijn telefoon kijk als het geluid weer eens uitvalt dan kan ik het scherm wel zien??
??? Heeft iemand dit probleem eerder gehoord?

groet caro

Sorry, wat bedoel je hier mee?

edit, oh je bedoelt zeker 'check'

deze sensoren zorgen ervoor dat het scherm wordt geregeld. Is het donker, dan gaat het scherm uit (dit is het geval als je hem tegen je oor aan heb). Zodra je even onder het bellen naar je scherm kijkt valt er licht op en gaat het scherm weer aan. Normaal gesproken kan je dus niks indrukken als je je iphone tegen je oor aan heb. Denk dat het iets anders is dus, dan de sensoren.

Je hebt niet toevallig de backup van je ouwe iPhone op je nieuwe gezet -en daarmee ook het oude probleem?

Bedoel je al mijn oude gegevens (contacten enzo) Ja die heb ik er wel op gezet. Maar het probleem is niet hetzelfde als waarvoor ik een nieuwe kreeg.
groet Caro