Pro Assist

[shopaholic]

Ik heb een iPhone gekocht op 6 mei en heb toen ook een verzekering afgesloten. Ondertussen heb ik ook m'n verzekeringsbewijs gekregen, alleen heb ik niet 1 maar 2 verzekeringsbewijzen gekregen. Namelijk die van mij en van iemand anders die ik niet ken. Ik heb Pro Assist gebeld om ze dit te vertellen, het leek me namelijk niet erg fijn voor die andere persoon om z'n verzekeringsbewijs niet te krijgen. Na m'n verhaal te hebben gedaan word ik doorverbonden en krijg ik een andere medewerker aan de lijn die het "wel een beetje slordig" noemt en me vraagt of ik het dan terug wil sturen zodat zij het opnieuw kunnen versturen of dat ik het maar weggooi en dat zij een nieuwe opsturen. Ik heb toen maar gezegd dat ze het laatste wel mogen doen.
Maar eerlijk gezegd heb ik er niet veel vertrouwen in, vandaar dat ik dan ook post op het forum. Ik heb namelijk ook geprobeerd om een telefoonnummer te achterhalen met de gegevens die op de brief staan maar ik kon niks vinden. Is er iemand uit Rotterdam die een nieuwe Iphone heeft met verzekering, maar geen verzekeringsbewijs heeft ontvangen? Dan wil ik hem wel opsturen.

Het gaat om een iPhone 3G, 16 GB.