Silent/Ringer-switch (bijna) kapot

[oliv4r]

Ik zit nu ook met een kapot mute knopje, is er ondertussen al iets uitgebracht? Mijn iPhone wil namelijk niet meer op stil.

[joriske18]

Ik zit ook met het zelfde probleem. Google heeft me nog niets opgeleverd. Iemand een oplossing?

[pascalbrouwers]

Gisteren ontdekte ik dat het knopje van het geluid is afgebroken.
Dit is vervelend, daar ik de iphone nu niet meer stil kan zetten.
Hoe dit gebeurd is, is voor mij een raadsel.

De iphone is nog nooit gevallen.
Zit geen enkele beschadiging op, alleen het knopje is afgebroken.
Nu ben ik vandaag naar t-mobile geweest of dit onder de garantie valt, maar dat konden ze mij daar niet vertellen...

Hij moest eerst opgestuurd, dan wordt er bepaalt of dit kostenloos gemaakt wordt .

Met dat opsturen heb ik hele nare ervaringen bij t-mobile.
Een vorig toestel ben ik meer dan 3 maanden kwijt geweest.
Vervolgens kreeg ik een heel ander toestel opgestuurd.
Na veel klagen brieven schrijven, emails sturen etc kreeg ik als compenstatie 3 maanden gratis bellen.....
Wauw ze waren wel vergeten dat ik 3 maanden niet kon bellen, daar ik geen telefoon meer had..
zo deze frustratie is ook eens een keer van mij af

Maar goed, mijn vraag is nu of het normaal is dat ze eerst op sturen, dan bepalen en vervolgens mededelen of je de kosten zelf moet betalen of onder de garantie valt van iphone....

Pascal

__________________
Ipad 32GB,touch 16GB,2G 16GB,3G 16GB,4G 16GB en de 5G 16 GB

[iTim.L]

Na 13 maanden helemaal gelukkig te zijn met mij iPhone 3G breek vandaag mijn schuifknop af waarmee je hem normaal gesproken op stil zet.

Ik heb echt eng zuinig met mijn telefoon ik heb hem nog nooit laten vallen en er zit amper een kras op.

Nu vraag of dit vaker voor komt en of dit gratis verholpen gaat worden ondanks mijn jaar garantie verlopen is?

Iemand enig idee of opmerking?

Mvg Tim

[King1987]

 Verplaatst naar: Ervaringen

__________________

 Momenteel in gebruik: iPhone4s 16GB Simlock vrij 
De iPhone Hardware specialist
Ben dan wel een Guru, ben geen vraagbaak

[Dannybevers]

Heb je niet toevallig een verzekering bij je iPhone afgesloten?

[paske]

Hallo,

ik heb een probleem met mijn Iphone 2G, hopelijk dat iemand mij kan helpen. Mijn Muteknop is namelijk helemaal kaduuk!! Nu heb ik zitten googlen en kwam ik erachter dat ik mijn Iphone kon openen... nou na veel gedoe had ik eindelijk mijn (antenne??) zwarte kapje eraf.. een half uur verder had ik mijn metalen behuizing aan de achterkant eraf.. knopje heb ik ook kunnen vinden maar helaas is deze niet meer te maken en zal ik een nieuw moeten bestellen.

Nou tot zover ging alles goed en ik was eruit dat ik een nieuw knopje moest bestellen.. omdat ik de telefoon dagelijks in gebruik heb heb ik geprobeerd alles weer in elkaar te zetten (wat een pokke werk is) de metalen behuizing ging goed maar toen ik bij het zwarte kapje aan de onderkant kwam ging het mis... dit kapje krijg ik dus niet meer goed erop en sluit aan 1 kant niet meer.. nu is het volgens mij zo dat het (idioot zachte) plastic afgebroken is ofzo..

Dus nu komt mijn vraag en hopelijk kan iemand mij helpen:
Waar kan ik dat muteknopje kopen en eventueel de behuizing...
ik kan namelij ook niet zien op sites die de behuizing verkopen of dat knopje er al bij zit geleverd..

Ik denk dat het verhaal ook korter had gekunt maar zo is het hopelijk ook meteen duidelijk wat ik ermee bedoel.

Groeten.

[junk0077]

Ik heb precies hetzelfde, ook bij mij is het mute knopje afgebroken.
Ik heb mijn iphone via T mobile verzekert dus lijkt me dat die dat iig moet dekken. Ook heb ik 2 (kleine) barsten in mijn scherm.
Nou vraag ik mij af of ik een nieuwe krijg en aangezien ik een 16 GB 3 G heb of ik dan een 16 GB GS krijg of dat ze toch nog oude 16 GB 3G hebben voor deze gevallen, of dat het toestel gerapareerd gaat worden.
Wie heeft hier ervaring mee?

[kal_el]

valt onder garantie.
Mijne was ook afgebroken, binnengegeven en een weekje later lag er al een nieuwe klaar.
Mobistar meneer zei dat het regelmatig voorkopt dat die knop afbreekt, hij is dan ook maar vastgelijmd op de foon...

[Shorty007]

maar garantie is maar tot 1 jaar toch?
ik heb iig maar 1 jaar fabrieks garantie.....

[Yzord]

Je hebt in Europa 2 jaar verplichte garantie. Dat ze dat liever niet geven is hun probleem. Je kan aankaarten dat volgens de europese norm alle dure apparatuur 2 jaar garantie hebben.

[ControlSje]

Garantie hebben en garantie krijgen zijn jammer genoeg 2 verschillende zaken. Ik denk dat de meeste eigenaren van een defecte iPhone geen zin hebben om dit voor het gerecht uit te vechten. Voor zover ik weet hanteerd t-Mobile in Nederland 1 jaar, ook al zegt de Europese wetgeving dat je 2 jaar hebt.

Maar terug komen op het probleem.
Het is een bekende klacht en als de iPhone nog in zijn garantie periode zit wordt dit meestal vergoed onder garantie.
Maar ik heb ook al gehoord dat het niet onder de garantie viel omdat er sprake was van vochtschade. Niet dat een knop kapot gaat van vocht, maar toch wordt daar vaak op gecontroleerd en garantie gevallen gewijgerd.

---

Laatst gewijzigd door ControlSje; 12-10-09 om 14:10.

[Yzord]

T-Mobile hanteert 2 jaar. En gerecht of niet, als je rechtsbijstand hebt is er niks aan de hand toch?

[kal_el]

Oorspronkelijk geplaatst door Yzord

T-Mobile hanteert 2 jaar. En gerecht of niet, als je rechtsbijstand hebt is er niks aan de hand toch?

mobistar hanteert ook 2 jaar, dus zal hij wel 2 jaar hebben

[Michel15]

Nou volgens mij is het bij TM 1 jaar, Apple neemt het 2e jaar dan voor zijn rekening.

__________________

[ControlSje]

Ik heb zelf geen ervaring met het claimen van garantie maar ik had uit andere draadjes hier begrepen dat t-mobile een garantie periode van 1 jaar handeert.
Maar als het toch 2 jaar is, dan zou de reparatie voor de TS gewoon onder garantie moeten vallen.

EDIT

Ik lees net wat Michel15 geschreven heeft (ik had een beetje laat op opslaan gedrukt ). Maar als dat het geval is hoe claim je dan de garantie die Apple voor zijn rekening neemt? Kun je dit gewoon bij TM doen?

---

Laatst gewijzigd door ControlSje; 12-10-09 om 15:10.

[Yzord]

Alle 2 jaren gaan via T-Mobile. Of het 2de jaar door Apple wordt gehanteert, maakt niet uit, je moet toch naar T-Mobile.

[pascalbrouwers]

Ik heb hem vorige week toch maar gebracht.
mij is verteld dat hij waarschijnlijk toch gemaakt zal worden.
Het kan echter zijn dat ik een ander toestel krijg...
Zou geen nieuw zijn, maar zo goed als nieuw, ieder geval nooit gebruikt door een klant.
Het zouden demonstatie modellen zijn.
hoe dat zit als je verzekerd bent weet ik niet.
Je zou toch verwachten dat je dan een nieuw toestel krijgt.

Pascal

[kal_el]

Oorspronkelijk geplaatst door pascalbrouwers

Ik heb hem vorige week toch maar gebracht.
mij is verteld dat hij waarschijnlijk toch gemaakt zal worden.
Het kan echter zijn dat ik een ander toestel krijg...
Zou geen nieuw zijn, maar zo goed als nieuw, ieder geval nooit gebruikt door een klant.
Het zouden demonstatie modellen zijn.
hoe dat zit als je verzekerd bent weet ik niet.
Je zou toch verwachten dat je dan een nieuw toestel krijgt.

Pascal

sowieso refurbished hoor
waarom ook niet, ik heb alleszins geen problemen met refurbished toestellen.
Doen altijd netjes hun werk

[Timmeh_]

// Diverse discussies samengevoegd.

__________________

 iPhone 2G UK iOS 3.1.3 Jailbreak by RedSn0w /  iPhone 4 32GB iOS 4.2.1 Jailbreak by RedSn0w

 MacBook Pro 15,4" OSX 10.6.6 /  iMac 20" OSX 10.6.6 /  iPad 3G 32GB iOS 4.2.1

Stuur me geen privé-berichten met vragen, ik negeer ze. Gebruik liever de zoekfunctie en de Wiki (Begrippen|Handleidingen)