Slecht functionerende Sleep / Wake Button , Garantie - GMSTrack
 

Sinds Januarie 2009 heb ik mijn 2e Iphone 3G, nu ben ik vorige week terug gekomen van een vakantie uit Kroatie. Onderweg heb ik de Iphone gebruikt om te navigeren, (Sygic Europe, super, maar dat is nu even offtopic).

Toen ik na het laaste stuk gereden te hebben en mijn Iphone uit de Carkit haalde bleek mijn sleep/wake button niet meer te functioneren.

s' Avonds nog eens geprobeerd, toen deed hij het na zwaar indrukken.
Gaande de vakantie ging het wel iets beter, maar 4 van de 10 keer.

Nu in Nederland 6 op de 10 keer, voor de vollume + knop geld een beetje het zelfde.

Zelf neem ik aan dat dit een hardware probleem is? (dat neem ik aan onder de garantie valt)

Nu mijn probleem, ik heb de iphone via GSMtrack.nl gekocht (simlockvrijtoestel, Vodafone), deze heb ik even opgebeld, dan krijg je eerst zo'n leuk bandje dat verteld dat de servvice en reparatie open is tot 1 uur, dan kies je die lijn, dan krijg je tehoren dat ze pas vanaf 1 uur werken ivm vakantie. Maar goed, de normale lijn toen maar gebeld, daar kreeg ik een lieftalige jufvrouw die mij vertelde dat ik hem maar RMA opmoest sturen, wel verzekerd enz. Toen gelijk nog even gevraagd of hij dan naar Apple ging?, Nee, hij gaat naar een externe reparateur.

Nu is mijn vraag, heeft er iemand ervaring met dit probleem? (ik zag wel wat topic's maar die stopte zodra de telefoon werd opgestuurd )

Heeft er iemand ervaring met de reparatie service van GSMTrack?

Ik ben zelf namelijk een beetje bang dat er een monteur naar kijkt en dat hij het dan 8 van de 10x doet en dat ik dan mijn toestel voor niks 3 weken kwijt ben.

Is het zelf optelossen?

Ik heb op het moment een JB, als ik nu via itunes update naar 3.0.1 is dat genoeg of moet ik hem volledig herstellen ivm garantie?

De telefoon is op het moment nog helemaal nieuw, altijd van die plastiic shields er opgehad, heeft er iemand na repartie deze wel eens met krassen terug gehad?



Alvast bedankt, als iemand me verder zou kunnen helpen zou top zijn. Op het moment twijfel ik een beetje of ik hem zal opsturen, ik heb immers nog 6 maanden garantie ( via apple meen ik ?) en het even zal aankijken.

Iemand?

Ik heb ze 2 dagen geleden ook al een e-mail gestuurd, met de oa de vraag hoe lang ik mijn telefoon waarschijnlijk kwijt ben. Een officieel unlocked toestel moet namelijk wel geimporteerd zijn of unlocked via T-mobile?

Als me telefoon eerst terug naar het land van herkomt moet kan het wel even duren denk ik :(

 Verplaatst naar: Ervaringen

Ik heb dit probleem nu ook, ik moet heel hard drukken wil die het nog doen. Ik heb een officiele van t-mobile met abbo, dus ik ga maandag ff naar t-mobile om te kijken wat hun kunnen doen voor mij.

Hoe GSMTrack het afhandelt (eigen reparatieafdeling of niet) weet ik niet, maar ga er in ieder geval maar van uit dat de knoppen vervangen moeten worden.

Na een aantal maanden met het probleem gelopen te hebben, toch maar opgestuurd. Zag een beetje op tegen de tijd dat ik geen iphone zou hebben :eek: ><

Gister RMA formulier geprint. Wilde hem vandaag naar de TNT brengen. Viel hij gister plots helemaal uit (als of hij het wist ;P) Toen aan de lader gehangen voor 2 uur. Deed hij niks. Zat ik later in de trein. was me telefoon gewoon opgestart en kreeg ik een tril signiaal van een sms.

Helaas was hij gister avond weer zo dood als een pier.

Dus vandaag maar even naar de TNT gebracht en verzekerd naar GSMtrack gestuurd.

Ik hoop dat ik snel goed nieuws krijg :rolleyes: