Valt het onder de garantie?

[Xander6]

Hallo allemaal,

Ik heb een paar weken geleden mijn Iphone opgestuurd voor reparatie
via T-mobile en die stuurd hem dan door naar solid vision.
De telefoon laad niet meer op en connect niet met mijn computer.
Toen ik de Iphone terug kreeg was de telefoon niet gerepareed omdat
Solid vision zegt dat de laadconnecter beschadigd is door verkeerd gebruik,
en dit valt niet onder de garantie.
Verkeerd gebruik lijkt mij sterk ik laat mijn Iphone nooit vallen en de telefoon gaat volgens mij niet kapot door hem op te laden

Mijn opties volgens T-mobile zijn:
Nieuwe telefoon 179 euro
Second opinion bij Teleplan of Dynafix
contract vervroegt verlengen voor 60 euro

Mijn vraag is valt dit echt niet onder de garantie en wat kan ik het beste doen nu?

[evmw]

Wij weten niet hoe jij je iPhone gebruikt dus tja, wat wil je horen? Waar je wel even naar kan kijken is of de vochtindicator onder de dock-connector rood is gekleurd, ik vermoedt namelijk enigzins dat dat de reden van de schade is.

[Xander6]

Oorspronkelijk geplaatst door evmw

Wij weten niet hoe jij je iPhone gebruikt dus tja, wat wil je horen? Waar je wel even naar kan kijken is of de vochtindicator onder de dock-connector rood is gekleurd, ik vermoedt namelijk enigzins dat dat de reden van de schade is.

Daar heb ik naar gevraagd en dat is niet de reden van de schade.
Ik ga verder erg netjes met mijn telefoon om.

[evmw]

Vraag ze dan even om een foto zodat je die hier op het forum kan plaatsen.

[Destiny]

Ga er maar vanuit dat je dit gevecht gaat verliezen. Of je zult de rechtsbijstand moeten inschakelen.

__________________
twitter.com/marcosnels || gallery.me.com/marcosnels || marcosnels.nl

[Vsteegman]

Bij mij was er in eerste instantie bij een dergelijk probleem eerst niks gerepareerd en kreeg ik dezelfde opties als jij beschikbaar. Ik heb em gewoon nog een keer bij T-Mobile ingeleverd en toen werd hij wel gerepareerd (nieuw refurbisched toestel gekregen).

Gr Victor

[Dreissen]

Een nieuwe telefoon voor 179 euro??
Haha doe dat en je hebt een gloedje nieuwe iphone!