Vochtschade aangetroffen, geen garantie: Wat nu?

Vochtschade aangetroffen, geen garantie: Wat nu? discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Beste mensen, Het lijkt erop dat Dynafix mij probeert op te lichten met het vochtschade verhaal. Voor mijn probleem zie: http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ccu-kapot.html Citaat: Hallo, het lijkt ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #501  
Oud 29 August 2012, 18:17
» iPhone 4 8GB (Wit) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 23 August 2012
Berichten: 2
Standaard

Beste mensen,

Het lijkt erop dat Dynafix mij probeert op te lichten met het vochtschade verhaal. Voor mijn probleem zie: http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ccu-kapot.html

Citaat:
Hallo, het lijkt er op dat mijn iPhone overleden is. Het probleem is als volgt:

- 2 dagen geleden begon de batterij-indicatie raar te doen, dat wil zeggen overduidelijk foute percentages weergeven (na een nacht opladen bijvoorbeeld 39%)

- 1 dag geleden begon de iPhone ook regelmatig uit te vallen en zelf weer op te starten

- sinds gisteravond is de iPhone helemaal uitgevallen en wil niet meer opstarten

- aan de stroomkabel start de iPhone nog wel op, maar vraagt hij om activering en koppeling aan iTunes.

- zodra de stroomkabel wordt losgekoppeld valt hij weer uit. Aan de USB-aansluiting op de computer kan hij kennelijk niet genoeg stroom trekken om op te starten

- iTunes herkent de iPhone niet als hij op de computer is aangesloten.

- De telefoon is niet gevallen of met water in contact gekomen.

Conclusie: accu overleden?

Heb hem gekocht bij Mediamarkt, 5 maanden geleden. Terugbrengen?

Alvast bedankt voor de hulp!
iPhone ingeleverd bij Mediamarkt en nu dit dus. Heb de foto's opgevraagd. Iemand nog tips!?
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #502  
Oud 29 August 2012, 18:59
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door emolema Bekijk bericht
Beste mensen,

Het lijkt erop dat Dynafix mij probeert op te lichten met het vochtschade verhaal. Voor mijn probleem zie: http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ccu-kapot.html


iPhone ingeleverd bij Mediamarkt en nu dit dus. Heb de foto's opgevraagd. Iemand nog tips!?
Als ze blijven bij waterschade, de telefoon gewoon terug nemen en een bezoekje brengen aan de Apple Store in Amsterdam.

Zij zijn klantvriendelijk en als ze de probleem niet kunnen verhelpen, krijgt u gewoon een zo goed als nieuwe of splinternieuw toestel.

Ze proberen gewoon geld uit elk defect toestel te winnen, jij moet namelijk een reparatie uitvoeren wat voor hun misschien een nieuw batterij vervangen is, terwijl jij denkt dat het 'waterschade' defect verholpen wordt. En ook schiet je niks mee op als ze je een nieuw toestel aanbieden tegen kosten. Bij de Apple store krijg je kosteloos 1, en je hoeft niet naar Amsterdam? Je kan gewoon online op de site een reparatie aanvragen. Gratis en binnen een week krijg je een toestel terug opgestuurd...
  #503  
Oud 4 September 2012, 11:31
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 4 September 2012
Berichten: 1
Standaard

zelfde probleem hier t-mobile zegt waterschade (bij defect aan homebutton +langzame telefoon en zachte boxen). Ik laat hem nu eerst terug sturen en ik krijg vandaag een foto van ze. In de t-mobile winkel bekijken ze trouwens je iphone bij inname dus kunnen ze ook je waterschade zien? er is getekend voor alleen gebruiksschade. heb je hier nog iets aan?
  #504  
Oud 5 September 2012, 20:12
» iPhone 4 16GB (Wit) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 32GB [FW: 4.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 5 September 2012
Berichten: 1
Standaard Ik heb een probleem!

De dag moest eens een keer komen en is vandaag. Ik heb mijn mobiel in t water laten vallen. Echt 4 seconde, alleen in kokend heet water. Ik heb het water er een beetje uit gezwaaid als t water en hij ligt nu al 4 uur in een bak met rijst.. Hij reageert op niks. Wie kan mij helpen?
  #505  
Oud 11 September 2012, 21:43
» iPhone 4 8GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 11 September 2012
Berichten: 1
Standaard Waterschade iPhone4

Beste mensen,

Twee weken geleden werkte mijn iPhone opeens niet meer. Toen ik ging slapen werkte het, toen ik opstond niet meer. Hij laadde niet meer op en ging niet meer aan.

Ik heb de iPhone inmiddels 6 maanden en ben altijd ontzettend voorzichtig met het toestel omgegaan. Ik heb de telefoon besteld via ritel.nl en heb nu van hun te horen gekregen dat het om waterschade gaat en ik 250euro moet betalen (ritel.nl huurt shopbox in voor reparaties). Vrij bijzonder aangezien er altijd een hoesje omheen zit en folie, er zit geen krasje op het toestel laat staan dat het in water is gekomen.

Ze hebben me nu een foto opgestuurd waarop de indicator aangeeft dat het om waterschade gaat, maar zoals eerder in dit forum is gezegd: er is geen serienummer te zien op de foto of wat dan ook wat aan toont dat het om mijn telefoon gaat.

Nu ben ik bang dat ook al betaal ik niks en laat ik de telefoon terug sturen, zij zelf er water op hebben gedaan (of zullen doen) waardoor ik mijn gelijk niet meer kan aantonen.

Heeft iemand tips over wat ik het beste kan doen? Heeft iemand ervaring met rechtsbijstand over dit onderwerp?

Alvast bedankt!

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 11 september 2012 om 19:45 ----------

Heeft het nut om naar de Apple store te gaan als er een abonnement bij de telefoon zit?

Alvast bedankt
  #506  
Oud 29 September 2012, 20:44
ballegooier's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 5 August 2008
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.688
Standaard

Zo h. Hebben jullie die directeur van Dynafix zojuist bij Kassa gezien? Wat een arrogante, paternalistische ***** zeg!
  #507  
Oud 29 September 2012, 22:19
» iPhone 6s Plus 64GB (Space Grijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi 256GB (Goud) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: 22 July 2008
Locatie: Den Haag
Berichten: 590
Stuur een bericht via MSN naar flappah Stuur een bericht via Yahoo naar flappah Send a message via twitter to flappah
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door sterreopdam Bekijk bericht
De dag moest eens een keer komen en is vandaag. Ik heb mijn mobiel in t water laten vallen. Echt 4 seconde, alleen in kokend heet water. Ik heb het water er een beetje uit gezwaaid als t water en hij ligt nu al 4 uur in een bak met rijst.. Hij reageert op niks. Wie kan mij helpen?
Op zich schijnt het te repareren te zijn maar "men zegt" dat je het toestel zo snel mogelijk in zo puur mogelijke alcohol moet onderdompelen. Alcohol is immers waterafdrijvend. Hier een verhaal van iemand die hetzelfde overkomen is.

The Havana Genius Bar - Businessweek

Dus als je een reisje naar Cuba plant dan is dit een rele optie!
  #508  
Oud 30 September 2012, 09:13
» iPhone 6s Plus 64GB (Space Grijs) [FW: 9.3.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 12 November 2007
Locatie: Leeuwarden
Berichten: 46
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door ballegooier Bekijk bericht
Zo h. Hebben jullie die directeur van Dynafix zojuist bij Kassa gezien? Wat een arrogante, paternalistische ***** zeg!
ARROGANTIE TEN TOP.
Ik snap niet dat deze een licentie van Apple hebben...
  #509  
Oud 30 September 2012, 14:48
ballegooier's schermafbeelding
» iPhone 5s 16GB (Space Grijs) [FW: 9.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air 2 Wi-Fi + 4G 64GB (Spacegrijs) [FW: 11.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» OS X
 
Geregistreerd: 5 August 2008
Locatie: Amsterdam
Berichten: 3.688
Standaard

Ik ook niet! Die gast van RePod leek me een stuk aangenamer om als bedrijf mee samen te werken.
  #510  
Oud 30 September 2012, 23:23
» iPhone 5c 16GB (Blauw) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 7 September 2009
Locatie: groningen
Berichten: 3
Standaard

Het probleem is dat een bedrijf als repod geen 60.000 reparaties per maand kan uitvoeren ,dynafix is een van de weinigen.
  #511  
Oud 2 October 2012, 23:55
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 2 October 2012
Berichten: 3
Standaard

Je Iphone een week in de rijst laten liggen en het vocht is er uit
  #512  
Oud 3 October 2012, 00:28
» iPhone 6s Plus 64GB (Space Grijs) [FW: 9.3.4]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 12 November 2007
Locatie: Leeuwarden
Berichten: 46
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door andrah Bekijk bericht
Je Iphone een week in de rijst laten liggen en het vocht is er uit
Forget it, dit klopt voor geen meter. ik heb hier een 4S liggen, die is niet meer aan de praat te krijgen..
  #513  
Oud 3 October 2012, 01:18
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 2 October 2012
Berichten: 3
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door cyberchase Bekijk bericht
Forget it, dit klopt voor geen meter. ik heb hier een 4S liggen, die is niet meer aan de praat te krijgen..
nee dat niet maar ze kunnen niet zeggen dat je geen garantie krijgt door vochtschade
  #514  
Oud 16 October 2012, 10:35
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 January 2011
Berichten: 37
Standaard Ook vochtschade, indicators niet verkleurd

Recent een 2e hands iPhone 4S gekocht via MP. Nu heeft de iPhone kuren gekregen.

- Er komt soms geen geluid uit de telefoon; als je op dat moment de geluidknop bediend, verschijnt het balkje wel in het scherm, maar er komen geen stippen bij of gaan geen stippen af.
- Telefoon wil niet helemaal uit. Alleen als de oplader is aangesloten gaat hij uit. Zonder oplader herstart hij.
- accu loopt volgens ons sneller leeg dan normaal.

Aangezien er nog garantie op de iPhone zit (is nog niet een jaar oud), hebben we hem naar de winkel gebracht waar de iPhone aangeschaft is.
Zij hebben een eerste check gedaan. Telefoon open gemaakt en optisch gekeken of er ook vochtschade was. Volgens de verkoper was dit waarschijnlijk niet het geval. De vochtindicators zijn ook nog wit. Dus hebben ze de iPhone opgestuurd naar Dynafix... Deze kwam vandaag tot de conclusie (zie bijgevoegde foto) dat de telefoon vochtschade heeft en dus niet onder de Apple garantie valt....

Volgens mij zie je op de foto dat de contactpunten in de dock iets geoxideerd zijn. De indicatoren zijn nog wit en in het toestel is ook geen vochtschade aangetroffen.

Kunnen (mogen) ze, zonder dat de indicators verkleurd zijn, reparatie afwijzen?

Zijn er nog andere opties; bijv. met Apple bellen of bellen met de Apple store in A'dam? Heeft dat nog zin nu de diagnose gesteld is?

Alle tips zijn welkom!!!
Bijgevoegde afbeelding(e)
Bestandstype: jpg connector.jpg‎ (69,0 KB, 18x gelezen)
  #515  
Oud 16 October 2012, 10:40
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.467
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tremmal Bekijk bericht
Kunnen (mogen) ze, zonder dat de indicators verkleurd zijn, reparatie afwijzen?
Als er ook andere indicatoren zijn van "vochtschade" zoals galvanische corrosie denk ik wel dat garantie kan afgewezen worden.
__________________
"Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung zu zertrmmern als ein Atom." (A. Einstein)
  #516  
Oud 16 October 2012, 11:29
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Wink

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tremmal Bekijk bericht
Recent een 2e hands iPhone 4S gekocht via MP. Nu heeft de iPhone kuren gekregen.

- Er komt soms geen geluid uit de telefoon; als je op dat moment de geluidknop bediend, verschijnt het balkje wel in het scherm, maar er komen geen stippen bij of gaan geen stippen af.
- Telefoon wil niet helemaal uit. Alleen als de oplader is aangesloten gaat hij uit. Zonder oplader herstart hij.
- accu loopt volgens ons sneller leeg dan normaal.

Aangezien er nog garantie op de iPhone zit (is nog niet een jaar oud), hebben we hem naar de winkel gebracht waar de iPhone aangeschaft is.
Zij hebben een eerste check gedaan. Telefoon open gemaakt en optisch gekeken of er ook vochtschade was. Volgens de verkoper was dit waarschijnlijk niet het geval. De vochtindicators zijn ook nog wit. Dus hebben ze de iPhone opgestuurd naar Dynafix... Deze kwam vandaag tot de conclusie (zie bijgevoegde foto) dat de telefoon vochtschade heeft en dus niet onder de Apple garantie valt....

Volgens mij zie je op de foto dat de contactpunten in de dock iets geoxideerd zijn. De indicatoren zijn nog wit en in het toestel is ook geen vochtschade aangetroffen.

Kunnen (mogen) ze, zonder dat de indicators verkleurd zijn, reparatie afwijzen?

Zijn er nog andere opties; bijv. met Apple bellen of bellen met de Apple store in A'dam? Heeft dat nog zin nu de diagnose gesteld is?

Alle tips zijn welkom!!!
Ik zou je 4S maar beter naar de Apple Store in Amsterdam brengen. Zolang de indicatoren niet rood gekleurd zijn is er ook geen sprake van vochtschade. Ik denk dat 95% van de 30-pin connector met zo'n corrosie geval zit. Hoe komt dit? Denk maar aan zweet, regen, luchtvochtigheid enzovoort. En dat mag geen probleem zijn voor een telefoon van 600€

Ik had een iPhone 4 waar de indicatoren wel rood gekleurd waren en corrosie op m'n dock connector. In mijn geval was ik zo slecht geholpen dat ik uiteindelijk service kon aanvragen + een bezwaarschrift erbij. Binnen een week had ik weliswaar een gereviseerde toestel met geen mankementen. Ik denk dat ze binnen de iPhone zeker controleren of de indicatoren verkleurd zijn, indien niet het geval geven ze je gewoon een gereviseerde toestel omdat het gedekt is in de beperkte garantie van Apple.

Dus wat mij het beste lijkt, gewoon je serienummer hier invullen, service aanvragen en alles wijst op zich!!

Succes!
  #517  
Oud 16 October 2012, 11:59
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 January 2011
Berichten: 37
Standaard

Maar dynafix heeft nu waarschijnlijk het label 'vochtschade' aan het serienummer gekoppeld. Kijken ze daar bij Apple ook naar?
  #518  
Oud 16 October 2012, 12:15
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tremmal Bekijk bericht
Maar dynafix heeft nu waarschijnlijk het label 'vochtschade' aan het serienummer gekoppeld. Kijken ze daar bij Apple ook naar?
Hoe weet u dat? Volgens mij kunnen ze niet aan een serienummer zien of op dat toestel vochtschade is aangetroffen. Dynafix zal niet al haar informatie doorspelen naar Apple. Maar een vraag; Als jij je serienummer invult in dat link wat ik postte, komt er dan uit dat je nog 1 jaar garantie hebt?
  #519  
Oud 16 October 2012, 12:17
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 January 2011
Berichten: 37
Standaard

Nog garantie via Apple tot half november 2012
  #520  
Oud 16 October 2012, 12:20
RWK's schermafbeelding
RWK RWK is offline
» iPhone NL 8GB [FW: 1.0.0]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Linux
 
Geregistreerd: 24 December 2009
Locatie: root
Berichten: 1.322
Stuur een bericht via MSN naar RWK Stuur een bericht via Skype™ naar RWK Send a message via twitter to RWK
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door tremmal Bekijk bericht
Nog garantie via Apple tot half november 2012
Als ik jou was zou ik nu contact met dynafix opnemen, je niet akkoord gaat met de beslissing die genomen is(vochtschade) en wenst je toestel weer terug in handen te hebben. Wat jij nu kan doen is service aanvragen via Apple. Wanneer denk je je toestel weer terug te hebben? Als dit binnen 2 dagen is, kan jij nu service aanvragen. Je krijgt dan een apple care pakketje in huis waar jij je iPhone instopt. Vervolgens ga je naar UPS site waar je je pakketje wilt laten ophalen. Dit doen ze de volgende dag. De dag daarna is de iPhone in handen van Apple in Breda. De dag erna wordt, als het goed wordt er een vervangend toestel naar je terug gestuurd.

Optie 2;

Woon je dichtbij Amsterdam, kan je zo de Apple Store inlopen. Maak dan wel een afspraak met een Genius! Je krijgt dan direct een een vervangend toestel.
Reageren

Labels
garantie, reparatie, vochtprobleem


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Geen backlight, vochtschade philippefeij iPhone algemeen 5 8 January 2012 20:06
garantie apple vochtschade ?? ReneK iPhone algemeen 0 13 September 2010 16:41
vochtschade, maar geen sticker:s devi74 iPhone algemeen 1 23 February 2010 12:58
Wat met een Belgische iPhone en garantie (NL) Londonforever iPhone algemeen 5 29 August 2008 11:55

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 22:40.