Reparatie: Onderdelen vervangen
 

Hallo,

Ik heb mijn Iphone vorige week terug gebracht wegens een probleem met de accu. Bij opnieuw opstarten gaf de Iphone niet de juiste percentage aan. Ik heb dit bij andere Iphones uitgetest maar die hadden er geen last van.

Nu heb ik eens gevraagd wat de status is van de reparatie en er stond in het systeem. Onderdelen die vervangen moeten worden zijn niet op voorraad.

Ik dacht altijd dat Iphones niet open gemaakt mochten worden en als er een hardware probleem is je altijd een nieuwe krijgt. Tenminste dat hoop ik eigenlijk wel.

Heeft iemand ervaring hiermee? Kreeg je een nieuwe of zijn er daadwerkelijk onderdelen vervangen. De reparatie wordt trouwens door Pro-Assist gedaan.

Heeft niemand ervaring hiermee?

Als je echt een nieuw toestel wilt moet je bij apple zijn. de andere bedrijfen vervangen die dingen gewoon(Hier is niets mis mee!)

Ik heb een een nieuwe toestel gekregen maar serienummer is 5K0192ZX3NR. Dat betekent voor zover ik weet dat het een refurbisched toestel is. Maar volgens de site can chipmunk is die in Mei geproduceerd.Kan iemand zeggen of het nou een refurbished toestel is?

Wachten op onderdelen (bij Solid Vision) bij een iPhone betekend dat er een nieuwe (refurbished) iPhone is besteld. Refurbished iPhones zijn te herkennen aan een serienummer dat begint met 5K.

Het is trouwens via ProAssist vervangen. Maar wat ik niet snap is dat mijn Iphone dus in week 19 is geproduceerd. Dan zou die in 2 weken vanuit China naar Nederland getansporteerd moeten worden. Verkocht en dan terug gebracht en dan weer gerepareerd en weer aan mij moet zijn gegeven. Is 2 weken dan niet erg kort??

@nebilem Je hebt gewoon een ander toestel gekregen.

pro assist garandeert dat het een nieuwe is en dat zij het niet eens open mogen maken

Klopt. Daarom levert Apple refurbished toestellen.

Hoe verklaar je dan de productiedatum?

Hij is in week 19 refurbished in, vermoedelijk, China. En je hebt hem deze week gekregen. Dat geeft 2 weken voor transport naar Nederland. Lijkt me vrij aannemelijk.

Dus hij is refurbished?

Dat klopt.

Ik moet wel zeggen dat de batterij erg lang meegaat. Sinds 12 uur vanmiddag is er maar 2% verbruikt en ik heb al een paar apps gedownload en op enkele sites gekeken en ook 1 liedje geluisterd.

Het ziet er naar uit dat deze ook een probleem heeft met de accu. Batterij was volledig leeg en heb het dus aan de lader gedaan. Na 95% laadde hij neit meer. Tenminste hij bleef een half uur op 95% staan. Toen heb ik het opnieuw opgestart en toen stond ie wel op 100% maar sprong na het aanraken van het scherm meteen op 98%. Toen heb ik het weer aan de lader gehangen maar nu staat ie al een half uur op 98%.:mad:

Mijn advies is om niet teveel te letten op de percentages. Een accu loopt niet lineair leeg. Hetzelfde geldt voor het laden. Laatste stukje duurt meestal langer.
Misschien moet je het percentage uitschakelen. Kun je er ook niet meer op letten.

Overigens heeft mijn schoonzusje van ThePhoneHouse al 5 keer een nieuwe iPhone gekregen ivm reparatie telkens eentje zonder 5K in serienummer.

Ik krijg via mijn verzekering een nieuwe in doos gesealed.