Iphone Abbonement kosten 200 euro!! [LEES]
 

Beste Iphone Fan's,

Gister nacht kreeg ik een sms van me provider BEN ( T-mobile ) en ze zeiden in het smsje iets met 200 euro maar die kreeg ik om 04:00 dus toen wou ik slapen en besefde ik niks, toen ik eenmaal om 13:00 van me werk kwam ging ik maar even me belstatus bekijken op ben.nl en er stond ''kosten buiten de bundel: 222,17'' en toen vroeg ik me af hoe dat kon en belde meteen BEN hun zeiden dat ik me iphone ge-update had en of internet gebruikt had wat ik trouwens sinds ik dat abbonement heb niet gedaan heb.
Volgende dag belde me vader en toen zeiden ze dat er een Iphone update via hun netwerk was verstuurd en als je Iphone in contact met internet was de update automatisch geinstalleerd werd en ik dus waarscheinlijk niet hoef te betalen maar me sim-card is wel automatisch door de computer tijdelijk geblokeerd totdat ik betaal.
Uiteindelijk vertelde de man dat meerdere mensen dat hadden en sommige kosten liepen bij mensen op tot 1900 euro hopen voor ons dat we niet hoeven te betalen, en ik heb meteen me nokia met een zwart-wit beeld uit de kast gepakt.

- Bas

Same here
 

Mijn kinderen hebben allebei een iPhone 1st gen. MEt een BEN (T-mobile) simonly. Ook bij hen wordt sinds eind vorige maand spontaan veel data verbruikt volgens BEN. Echter edge staat uit en ik heb fake APN settings ingevoerd dus is technisch onmogelijk voorhen om data te verbruiken.
Na meerdere belletjes met de helpdesk geven zij aan dat het probleem vanuit T-Mobile komt die naar alle iPhone's op hun netwerk updates probeert te versturen ook al heb je hem niet bij hen vandaan.

Ze zijn bezig met een oplossing bij BEN en geven aan dat mocht er toch een groot bedrag afgeschreven worden eind volgende maand je dat gewoon kunt laten storneren.

Dat lijkt me onzin... Weet iemand meer hierover? Welke update zou dat dan wel zijn?

De klantenservice van BEN heeft het zo verteld.

Deze link heeft er niks mee te maken.