beltegoed verdwenen!!
 

even een vraag over het beltegoed met een prepaid sim op een iphone :

mijn zoon is afgelopen week op schoolkamp geweest, en heeft zijn iphone thuis gelaten [ in zijn dock ], en hier is ook heel de week niemand aan geweest.
voordat hij ging stond er €12,80 beltegoed op, toen hij thuis kwam niets meer [ € 0,30 ]
Data stond uit, Wi-Fi stond uit, eigenlijk alles [ dmv sbsettings ], hiervoor heb ik hem ook gewaarschuwd !!
hoe kan het nu, dat al zijn beltegoed toch weg is ???
hopende op een reactie van jullie

mvgr willy

Beste Willy,

Ik heb hier hetzelfde. Ik kocht een prepaid kaartje van KPN voor mijn oude iPhone. Kadootje voor iemand. Gratis 10 euro beltegoed bij registratie, en zelf nog 10 euro bijgezet. Er zou dus ongeveer 20 euro op moeten staan. Ding uitgezet en ingepakt, 2 dagen later uitgepakt, nog 30 cent beltegoed over. Bizar.

Meer mensen bekend met dit fenomeen ?

hallo
ook ik heb er weer 10 euro bijgezet, en 3 dagen later weer niets meer [ 18 cent over ]
dus in 2 weken tijd 20 euro beltegoed weg zonder ook maar 1 keer te bellen
heb de telefoon inmiddels verkocht

misschien dat hij automatisch e-mail ophaad

ik moet zeggen, 2 jaar gelden toen ik mn iphone kreeg had ik dit probleem ook.

vaag hoor. hoe dan ook, ik heb vrij harde bewijzen dat de telefoon niet gebruikt is. hij stond uit. geen verzonden en ontvangen data op de iphone, geen berichten, geen telefoontjes. dus ik vraag van KPN nu een verbruiksoverzicht.

hoi boon, maar hoe kan 19 euro in 2 dagen verdwijnen terwijl de telefoon niet aan heeft gestaan ?

dat kan toch niet !!!
ik heb helemaal geen email adres ingevuld, en nogmaals..alles staat uit
[ push/Wi-Fi/data/enz ]
Wi-Fi werd wel gebruikt, maar dan werd de simkaart eruit gehaald

tja het blijft en vage kwestie....

Heb dezelfde ervaring met KPN. Ben in totaal zo'n 50 euro al kwijtgeraakt. Vele malen gebeld met de slechte servicedeck van KPN. Men vertelde mij dat dit kwam door sms berichten service, waarop ik me nooit had geabonneerd. Via nr. 1555 kon ik me afmelden en dan na drie dagen zou het probleem verholpen zijn. Niet dus. Mijn advies: neem een andere provider!

ik had tmobile, dus provider maakt ook niet zoveel uit

Mm, de sms service wat joosjo noemt, dat zou een verklaring kunnen zijn. Misschien ook nog in combinatie met een telefoonnummer dat eerder al van iemand anders is geweest en waar dan ongevraagd toch (betaalde) zooi naar toe wordt gestuurd?

kan toch niet als je synchroniseerd als nieuwe iphone

Synchroniseren heeft toch niets met je telefoonnummer te maken.