iPhone 4 scherm hangt: hard- of softwareprobleem??

[BillyBob]

Nadat het scherm van m'n eerste iPhone 4 er na vier maand mee ophield heb ik onder garantie een nieuw toestel gekregen (danku mobistar). Maarrrrr... nu heeft dit nieuw toestel ook kuren. Het scherm loopt namelijk de hele tijd vast. Het gebeurt meestal in Echofon, in Safari en in Mail. Ineens zit alles blokvast en reageert het scherm niet meer op vingerbewegingen. Nadat sluimerstand is geactiveerd werkt het meestal opnieuw. Nodeloos te zeggen dat dit zéér irritant is.

Heb de telefoon al gereset, als nieuwe iphone ingesteld, etc. maar niets lijkt te helpen. Nog mensen met tips rond dit probleem?
Of is dit iets hardwarematig? (is me niet helemaal duidelijk?)







Offtopic: in 15 jaar Apple gebruik nog nooit zo'n pech gehad met een toestel....