Iphone blijkt niet bij herstel dienst te zijn

[johanbron]

Hey allemaal,

Ik zit met het volgende probleem:
Eindn januari kocht ik een Iphone 4 16G bij de
Base-shop in Maasmechelen.
Ongeveer een maand erna doet mijn 5-punt-toets niet meer en
ik bracht hem binnen. 3 weken gewacht, heb hem terug, in de winkel werkte hij, thuis aangekomen niet meer. Ik dadelijk terug naar de winkel.
Dat op 23/3. Nu krijg ik vandaag telefoon van die Base-winkel dat de hersteldienst Dynafix meldde dat mijn Iphone niet bij hen is, maar wel
een andere, met verschillende I-MEInummer en RMA-nummer.
Nu beweren ze dat ik een andere heb binnengebracht dan de mijne.
Reinste waanzin toch..!
Herkent iemand zich in dit probleem of weet raad??
De winkelverkoper blijft beweren dat ik lieg.

[boink]

Dikke kans dat je van de reparatie dienst een refurbished hebt gekregen en je niet eigen telefoon hebt teruggekregen. Waarschijnlijk zijn ze daarbij vergeten het IMEI nummer aan te passen.

[johanbron]

Amai zeg plezant:-(( in de verkoop punt zelf base Maasmechelen,blijven ze beweren dat ik een ander toestel heb binnen gebracht,kon mijn oren niet geloven toen ze het mij maar bleven herhalen met een lachend smoel!!Ben benieuwd wat er van gaat komen:-((