iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone algemeen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/)
-   -   Diverse vragen over iPhone4 met problemen. (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/89489-diverse-vragen-over-iphone4-problemen.html)

KIN174 19-04-11 10:45

Diverse vragen over iPhone4 met problemen.
 
De iPhone is pas enkele maanden oud, dus zit er nog garantie op.

Voorkomende problemen:
1) Regelmatig blijven trillen - scherm valt dan weg - apparaat reageert nergens meer op - kan zelfs niet worden uitgezet - dit gaat uren zo door
2) Regelmatig geen geluid - ook geen ringtoon als de telefoon gaat

Hoeveel garantie heeft de iPhone eigenlijk?

Waar kunnen we terecht om de iPhone te laten repareren?
Niet bij de leverancier, want die woont nl heel ver weg in het buitenland.

Hoelang duurt het voordat je je telefoon weer terug krijgt?
Kun je in de tussentijd een reserve apparaat krijgen?

vr.gr. Marij

XIII 19-04-11 12:11

Garantie regel je met de verkoper, niet met de fabrikant:

ConsuWijzer - Garantie

KIN174 19-04-11 12:51

Met "leverancier" bedoel ik ook de verkoper, en niet de fabrikant :)

XIII 19-04-11 13:22

Waarom vraag je dan naar garantie als je daar geen gebruik van wilt maken?

KIN174 19-04-11 14:41

Ik snap je vraag niet. Natuurlijk wil ik gebruik maken van de garantie.

XIII 19-04-11 15:09

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door KIN174 (Bericht 665833)
Ik snap je vraag niet. Natuurlijk wil ik gebruik maken van de garantie.

Oh, je wilt de fabrieksgarantie aanspreken...

Ik meen dat de (fabrieks)garantieperiode bij Apple korter is dan diverse providers.

iWiefring 19-04-11 15:34

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door XIII (Bericht 665847)
Oh, je wilt de fabrieksgarantie aanspreken...

Ik meen dat de (fabrieks)garantieperiode bij Apple korter is dan diverse providers.

Mijn fabrieksgarantieperiode bij m'n iPhone 3G[S] verliep na een jaar bij Apple. Heb het hier dus over de officiële en niet gebruik gemaakt van de verlenging onder betaling.

KIN174 19-04-11 17:15

Gaat het niet altijd om fabrieksgarantie?

Ik heb ondertussen een apple winkel gevonden die bereid is voor mij de iPhone naar een reparatiecentrum te sturen. Volgens hen zou ik in mijn situatie gewoon een nieuwe iPhone krijgen. Dat zou mooi zijn :-)

Hiermee ook mijn probleem opgelost.
Iedereen hartelijk bedankt.

vr.gr. Marij


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 07:53.