Dixons webwinkel casht wel,levert niet !
 

Pas op met het kopen bij Dixons.nl !!

Op 18.10.2011 een iPad1 64G+ 3G besteld.
Prijs €449 mail gestuurd of dat het nieuwe iPads of refurbished betreft.
Binnen een uur een mail retour > iPads zijn beslist nieuw , verkopen geen refurbished.

Dus oude iPad naar collega en dezelfde dag een iPad besteld.
Levering op 19.10.2011 maar al wat er kwam...geen iPad ,bestelling online bleef ook " in behandeling "
Dus 19.10 gebeld met klantenservice " sorry,iPad is niet op voorraad en komt ook niet meer , deze heeft u ook nooit kunnen bestellen "
Na een moeizaam gesprek de medewerker zover kunnen krijgen om de financiele administratie te bellen om mijn geld terug te krijgen , fout Dixons , toch?
Medewerker belde 10 minuten later terug " gaat morgen mee met de batch" dus geregeld!
Mocht wel met € 15 korting een sleeve aanschaffen....maar niet gedaan.

Helaas, 20.10 geen iPad en geen geld...bestelling nog steeds in behandeling.
Toch maar weer even gebeld , medewerkster vertelde dat degene die mij geholpen had niet bereikbaar was en er ook niets gebeurd was?
Na alweer een moeilijk gesprek mocht ik een iPad 2 aanschaffen met € 50
Korting...toch even € 200 meer omzetten, slim maar bedankt , doe maar niet!
Ook deze medewerkster begreep dat dit toch wel een vervelende fout is en ging haar best doen om te regelen dat het geld meteen retour zou komen " u hoort nog van me" ...

Reageren nergens meer op , niet op rechtsbijstand( mogen pas na 30dgn) , niet op mail...Dixons..Bah

Lullig is dat de iPad nog steeds op voorraad en te bestellen is , vanuit je account gewoon te leveren......

Ondertussen een iPad 64G+3G gekocht bij Dynabyte , net as Dixons van de Bas Group !
Volgens internet van 02.2011 dus tevreden...nu nog het geld van Dixons zien te beuren...


Een gewaarschuwd mens !!!! Besteld niet bij Dixons , kijk internet er maar op na

Namen noteren en anders persoonlijk langsgaan en kopie afschrift meenemen voor betalingsbewijs.

Ondertussen het geld weer retour ontvangen .
De namen wist ik natuurlijk, maakte ze niets uit en de
Winkels willen/kunnen niets voor je doen.
Optie was naar de Bas Group te gaan maar ook deze reageerde
nergens op....
Triest bedrijf dat Dixons !


Groet , Bulley

Ik heb zelf daar wel een ipad besteld, en de dag daarna netjes ontvangen.

Geld retourneren geld een 30 dagen regeling voor, even de kleine lettertjes lezen de volgende keer. Ik begrijp uiteraard dat het een vervelende ervaring is geweest.

Webwinkel van d ixons is inderdaad een ramp, voorraden kloppen niet.
Gewoon even de winkel bellen en vrgen of ze iets voo je apart leggen