DHL en de verdwenen pakketjes

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door Grample

We zitten in hetzelfde bootje...



Bij mij staat geen Clearance Complete maar volgens DHL is dat wel zo en is mijn pakket met onbekende bestemming (oftewel niet gescand bij bestemming) vertrokken. Hij ligt dus niet ergens bij de douane vast.

4/7/2008 3:05 pm Recipient refused delivery. Amsterdam, Netherlands, The
1:21 pm Clearance processing complete Amsterdam, Netherlands, The
9:55 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/5/2008 9:06 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/4/2008 8:21 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/3/2008 3:35 pm Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
1:06 pm Transit through DHL facility Amsterdam, Netherlands, The
9:30 am Depart Facility Brussels, Belgium
8:30 am Scheduled for delivery Amsterdam, Netherlands, The
8:21 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/2/2008 11:05 pm Clearance Delay Brussels, Belgium
10:45 pm Processing for clearance Brussels, Belgium
3:23 pm Arrived at DHL facility. Amsterdam, Netherlands, The
12:42 pm Depart Facility Brussels, Belgium

en nu ligt het pakket nog bij de douane in amsterdam en de papieren liggen in hoofddorp. Hoe run ik een logistiek bedrijf

[Grample]

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab

4/7/2008 3:05 pm Recipient refused delivery. Amsterdam, Netherlands, The
1:21 pm Clearance processing complete Amsterdam, Netherlands, The
9:55 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/5/2008 9:06 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/4/2008 8:21 am Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
4/3/2008 3:35 pm Clearance Delay Amsterdam, Netherlands, The
1:06 pm Transit through DHL facility Amsterdam, Netherlands, The
9:30 am Depart Facility Brussels, Belgium
8:30 am Scheduled for delivery Amsterdam, Netherlands, The
8:21 am With delivery courier. Amsterdam, Netherlands, The
4/2/2008 11:05 pm Clearance Delay Brussels, Belgium
10:45 pm Processing for clearance Brussels, Belgium
3:23 pm Arrived at DHL facility. Amsterdam, Netherlands, The
12:42 pm Depart Facility Brussels, Belgium

en nu ligt het pakket nog bij de douane in amsterdam en de papieren liggen in hoofddorp. Hoe run ik een logistiek bedrijf

Dat ziet er ook niet echt gezond uit maar je moet wel blij zijn dat jou pakket wel heen en weer gaat ipv op een onbekende bestemming vast zit

[Diemer]

Ik heb het pakketje wel gekregen maar een leeg iphone doosje, voor zover ik weet zijn er wel vrij veel die helemaal niks hebben gekregen.

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer

Ik heb het pakketje wel gekregen maar een leeg iphone doosje, voor zover ik weet zijn er wel vrij veel die helemaal niks hebben gekregen.

voortaan maar in een gladde enveloppe en gewoon met luchtpost

[overexposure]

al weer paar jaar geleden maar bij mij hebben ze bij dhl mijn in de US bestelde powerbook omgeruild voor een boek van de new york times. De verzend etiketten werden gewoon van de doos afgesneden en op een andere doos geplakt. Zo valt het niet op waar het gebeurt is. Alles is uiteindelijk wel vergoed. Wel een hoop stress

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door overexposure

al weer paar jaar geleden maar bij mij hebben ze bij dhl mijn in de US bestelde powerbook omgeruild voor een boek van de new york times. De verzend etiketten werden gewoon van de doos afgesneden en op een andere doos geplakt. Zo valt het niet op waar het gebeurt is. Alles is uiteindelijk wel vergoed. Wel een hoop stress

UPS beter? Zij doen in NL voor Apple alle vervoer.

[smacdab]

Ik vraag me af of de inhoud ook van buitenaf bekeken (gescand) kan worden. Net zoals handbagage op Schiphol. Wie zegt overigens dat er bij de afdeling douane niets aan de hand is?

[Diemer]

Gister heb ik mijn Iphone vergoed gekregen. MyUs heeft het voor me afgehandeld.
Vind het erg goede service (na 1 week geld terug)

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer

Gister heb ik mijn Iphone vergoed gekregen. MyUs heeft het voor me afgehandeld.
Vind het erg goede service (na 1 week geld terug)

ik vrees dat het wel heel ernstig is.
Ik zou er 5 opgestuurd krijgen, maar mijn us leverancier durft het niet eens meer aan; ook niet per stuk. We zullen naar een andere oplossing zoeken.

[thatonealex]

Ik heb nog eens 4 iphones besteld. Die worden ook door DHL verstuurd. Eens zien hoe dat afloopt. Deze gaan wel naar belgie.

[Diemer]

Oei, jammer dat je leverancier het niet meer aandurft. Ik zit nog wat te twijfelen via welke maatschappij ik ga shippen. FedEx is vrij duur, denk dat ik MyUs es om raad ga vragen. Of hebben jullie nog een idee?

[mlam]

Hoeveel heb je betaald voor DHL voor 't verzenden van 1 iPhone? (ik heb via Fedex 36 en 39 dollar betaald)

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer

Oei, jammer dat je leverancier het niet meer aandurft. Ik zit nog wat te twijfelen via welke maatschappij ik ga shippen. FedEx is vrij duur, denk dat ik MyUs es om raad ga vragen. Of hebben jullie nog een idee?

Ik ben ook met myus in overleg. Eigenlijk is het gewoon de omschrijving op de
verpakking/begeleidende brief denk ik. Ik heb ook wel eens Zoom h4 recorders besteld en die werden omschreven zonder merknaam maar met naam van us-verkoper ( Dealyard RV $35 ). Dat moet dus dan weer geen Apple zijn.

wat ik al eerder hier vroeg: worden bij de vervoerder de pakjes gescand zoals passagiers en handbagage op Schiphol? Dat men dus in je pakje kan kijken zonder het te openen.

[Diemer]

hm ik was 44 dollar kwijt voor verzending. Dan zou fedex dus best nog wel een goed alternatief zijn. Ik zal myus ook maar weer es mailen . De omschrijving kan wel aangepast worden maar die vrouw van DHL zei tegen mij dat ze checkten op bedrag en afzender. Dus pakketjes van 400 dollar en 500 dollar met dat adres eruit vissen.

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door Diemer

hm ik was 44 dollar kwijt voor verzending. Dan zou fedex dus best nog wel een goed alternatief zijn. Ik zal myus ook maar weer es mailen . De omschrijving kan wel aangepast worden maar die vrouw van DHL zei tegen mij dat ze checkten op bedrag en afzender. Dus pakketjes van 400 dollar en 500 dollar met dat adres eruit vissen.

Werken ze bij dhl niet gewoon met een callcenter? Ik begin steeds meer mijn twijfels te krijgen over wat ze zeggen en wat ze doen. En nu heeft de hoogste Duitse baas ook nog ontslag moeten nemen Ook heb ik jarenlang dezelfde chauffeur(s) aan de deur gehad, heb nu alleen nog maar wisselende.
Is myus een onderdeel van DHL? Ik heb lang de indruk gehad van wel.

[gero]

Ik heb m'n geld terug!
Het staat nu op m'n rekening! Erg netjes geregeld door myus.com.

Gero

[jetgadget]

Bij mij ook gebeurd ik had 2 iphones besteld en ik kreeg een geseald doosje met daarin maar 1!! iphone . verstuurd via DHL.

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door jetgadget

Bij mij ook gebeurd ik had 2 iphones besteld en ik kreeg een geseald doosje met daarin maar 1!! iphone . verstuurd via DHL.

iemand van myus gesproken en die zegt dat voortaan, als je dus maar 1 *******oosje hebt het in een afwijkende overdoos gaat en je moet ook een andere omschrijving opgeven (bv kinderspeelgoed, sudokomachine o.i.d.).
Gaat iedereen nu de omschrijving mp3player gebruiken dan weet de zelflerende uitzendkracht daar natuurlijk wel raad mee
Hoewel 2 teddyberen en een iphone op laten sturen?

[mlam]

Oorspronkelijk geplaatst door smacdab

iemand van myus gesproken en die zegt dat voortaan, als je dus maar 1 *******oosje hebt het in een afwijkende overdoos gaat en je moet ook een andere omschrijving opgeven (bv kinderspeelgoed, sudokomachine o.i.d.).
Gaat iedereen nu de omschrijving mp3player gebruiken dan weet de zelflerende uitzendkracht daar natuurlijk wel raad mee
Hoewel 2 teddyberen en een iphone op laten sturen?

Zover ik weet worden bijna alle pakjes gecontroleerd, dus als er kinderspeelgoed opstaat en ze openen 't en vinden vervolgens een iPhone, dan is ie alsnog weg vrees ik..

[smacdab]

Oorspronkelijk geplaatst door mlam

Zover ik weet worden bijna alle pakjes gecontroleerd, dus als er kinderspeelgoed opstaat en ze openen 't en vinden vervolgens een iPhone, dan is ie alsnog weg vrees ik..

dan wil dat zeggen dat er gefraudeerd wordt bij de afdeling inklaring, de afdeling die verbonden is met de nl fiscus. Lijkt me ongehoord.