|
Ik heb ook bij Phone House een iPhone 5 wit 16gb besteld bij verlening van mijn abo besteldatum is 14 oktober 2012 en heb nog steeds geen reactie van ze omtrent de leverdatum. Bij de bestelling stond er ook bij levertijd 4-8 weken
|
Net contact opgenomen met Phone House omtrent mijn bestelling die besteld was op 14/10/2012 maar volgens de medewerker kan nog even duren, ze krijgen mondjes maat binnen dus ze kunnen niet duidelijk vertellen wanneer ik mijn bestelling mag verwachten, dus duurt nog wel ff, gaat om iphone 5 16gb wit
|
21-9 -2012 (inmiddels ZES weken geleden besteld) 32Gb zwart besteld, je hoort verder niks, ja, alleen de periodieke mailtjes van AMP Logistics, inmiddels al 3 gekregen, staat verder niks nieuws in.
Misschien tijd dat de Phonehouse weer eens met een fatsoenlijke update komt. Lekkere aktie trouwens, € 10 euro betalen als een van de eerste je Iphone krijgen, € 20 euro terug krijgen, alle hoesjes zijn "toevallig" ineens € 19,95 geworden, bij Dealextreme hooguit € 2 tot max € 3. Beste meneer/ mevrouw Hartelijk bedankt voor uw bestelling bij The Phone House met ordernummer 52xxxx Wij hebben uw bestelling met ordernummer 52xxxx in goede orde ontvangen. Uw product is besteld, zodra dit binnen is zullen wij direct contact met u opnemen voor een bezorgafspraak. Verwachte levertijd 1 tot 4 weken. Indien u vragen heeft over uw bestelling dan kunt u via de volgende link contact met ons opnemen; < www.phonehouse.nl/contactformulier Met vriendelijk groet, The Phone House AMP Logistics Persoonsgegevens AMP Logistics is ingeschreven bij het College Bescherming Persoonsgegevens (www.cbpweb.nl) onder meldingsnummer 1327958. Legitimatie chauffeur De chauffeur zal zich altijd legitimeren met een AMP Logistics bedrijfspas. Daarnaast draagt hij zichtbare bedrijfskleding (jas, polo of trui) met het AMP Logistics logo erop. Spamklacht Deze e-mail ontvangt u omdat u een bestelling heeft geplaatst bij phonehouse.nl. Nadat de bestelling is afgerond ontvangt u geen e-mail/sms meer van AMP Logistics. |
Als je Phone House mailtjes verstuurd hoor je nooit meer van ze terug, winkelpersoneel is goed maar als je online besteld is Phone House schrikbarend SLECHT! Heb net met een medewerker van T-Mobile gechat via de site van T-Mobile en ze hebben deze week veel leveringen gekregen de iPhone 5 16G WIT, dus indien je bij T-Mobile besteld heb je uiterlijk binnen 2 weken je telefoon thuis, dus bij Phone house annuleren en snel bij T-Mobile bestellen :)
|
Het gaat trouwens bij mij om een verlenging T-Mobile, wat ook lekker is, is dat het oude abonnement gewoon door blijft lopen, nieuwe abonnement gaat pas in als je Iphone 5 wordt geleverd. Dit houdt in dat ik gewoon € 44,95 blijf betalen voor mijn Iphone 4 die nu na 2 jaar en 2 maanden allang is betaald, dus ze hebben geen haast verder in mijn geval.
|
Nog steeds geen bekende leverdatum bij phonehouse betreft levering iphone 5, ze hebben het gelijk over "u kunt uw order makkelijk annuleren" blijkbaar hebben ze geen interesse voor de verkoop van een iphone 5
|
En de 7 weken zijn voorbij... de 8ste week gaat in
|
bmonninkhof met welke provider had je besteld bij phone house
---------- Bericht automatisch samengevoegd op 12 november 2012 om 16:12 ---------- want ik heb ook besteld ruim een maand geleden bij een contractverlening en heb vandaag weer gebeld naar phone house, en ze zeggen dat ze het toestel krijgen van de desbetreffen de provider, dus bij mijn geval is het T-MOBILE, alleen bij T- Mobile is de levertijd 2 WERKDAGEN, terwijl Phone House nog steeds geen toestellen leverd, dus snap er niets van hoe ze te werk gaan |
@Chello38 T-mobile
|
Oke want ik heb het ook besteld via T-Mobile, maar bij t-mobile zelf is de 16gb versie zowel wit als zwart levertijd 2 werkdagen vanaf vandaag, waarom moet het zo lang duren bij phone house dan ?
|
@Chello38 helaas is de levertijd van de 64 GB versie wel ca. 6 weken, dus wat dat betreft klopt het wel voor mij. Al zijn die 6 weken inmiddels ook alweer met een dikke week verstreken.
|
Ik heb hem gekocht met een waardebon van 120,- euro, anders had ik mijn bestelling gelijk geannuleerd en bij T-Mobile zelf besteld
---------- Bericht automatisch samengevoegd op 12 november 2012 om 16:17 ---------- Levertijd 64gb wit is 2 werkdagen bij t-mobile zelf |
@Chello38, net kort gechat met T-mobile, de witte versie is inderdaad op voorraad, dus direct leverbaar. De zwarte versie heeft een levertijd van 8 weken...
|
klopt inderdaad, heb zelf ook vanochtend gechat voor de 16gb wit, welke ik al 4 weken wacht bij phone house is binnen 2 werkdagen leverbaar bij t-mobile, dus phone house loopt wel extreem achter met andere winkels
---------- Bericht automatisch samengevoegd op 12 november 2012 om 16:23 ---------- had jij een zwarte besteld dan |
Heb hem ook besteld op 26 september en nog steeds niks maar helaas met een voucher en dus goedkoper. Maar dit is absolUut de laatste keer, totaal geen communicatie.
|
Citaat:
|
En dat is denk ik het probleem, ken iemand die hem 4 weken geleden heeft besteld zelfde toestel precies dezelfde provider maar zonder voucher en die had hem vorige week al. Daar verdienen ze meer op omdat ze weten dat je hem toch niet annuleerd.
|
Bij t- mobile is nu de levertijd 2 werk dagen wat nog bij phone house 4-5 weken is
|
Ook ik heb de Iphone 5 bij de phone house besteld. Ik heb me begin september ingeschreven bij de priority club en de Iphone 5 32GB wit, t-mobile op 26 september besteld(na heel veel gezeur bij de klantenservice door fouten in hun bestelprocedure). Ik had toch verwacht hem maximaal binnen 4 weken binnen te krijgen, maar niks is minder waar. Ook mijn vriend heeft hem twee dagen na mij besteld, ook een 32gb wit bij t-mobile, alleen dan zonder priority code. Afgelopen weken al een aantal keren gebeld, maar iedere keer weer hetzelfde riedeltje dat ze niks kunnen zeggen over wanneer ze de Iphones zullen leveren.
Gisteravond om 20.55 wordt mijn vriend gebeld door AMP voor de levering van de Iphone aankomende vrijdag. Ik vind dit echt bizar. Ik heb hem eerder besteld dan hij en dan ook nog met een priority code en dan krijgt hij hem eerder??? (niet dat ik het hem niet gun natuurlijk ;), maar het gaat me om hun werkwijze.) Dus ik ga zo maar eens even een boos telefoontje plegen naar the Phone House met deze mooie vergelijking die de werkwijze van the Phone House toch maar even mooi boven tafel krijgt. Zijn er meer mensen met een priority code van the Phone House die hem nog steeds niet hebben ontvangen? |
Eindelijk maandag krijg ik hem!
|
Nou vandaag weer geen telefoontje vandaag voor de iPhone... maandag ga ik de 9e week in...
|
Overal direct uit voorraad leverbaar i.c.m T-Mobile abonnement, snap niet waar Phone House nog op wacht???
|
Om even terug te komen op mijn verhaal:
Ik heb de Phone House vrijdag gebeld. Allereerst gevraagd hoe het met mijn levering van de Iphone zat, daar konden ze uiteraard niks over zeggen: alleen hij is nog niet binnen. Toen legde ik uit dat ik het toch erg vreemd vond dat mijn vriend hem eerder kreeg dan ik, stond de meneer van de PhoneHouse toch wel even met zijn mond vol tanden. hij heeft een rondje gebeld en kwam ermee dat niemand wist wat er fout was gegaan, maar dat dit absoluut niet mocht gebeuren. Nou veel gezeur verder werd ik 's middags terug gebeld met de mededeling dat ze hem nu echt niet klaar hadden liggen voor mij. (ze hadden er maar 15 binnen gekregen), maar dat ik nu wel eerste op de lijst stond(dan kunnen ze opeens wel zeggen waar je op de lijst staat, terwijl mij eerder gezegd werd dat ze daar geen inzicht in hadden, ze hoopten hem de volgende week binnen te krijgen(met de nadruk op hoopten) En ik kreeg een tegoedbon van 20 euro voor het ongemak. Tja wat zal ik zeggen: ik bestel nooit meer bij de Phone House? Nu deze week maar wachten op een telefoontje..... |
Ik geloof er geen bal van wat de medewerker van Phone house zegt, heb ook een witte besteld 16g iphone 5 op 10 oktober 2012 en heb steeds niks ontvangen, 5x gebeld elke keer hetzelfde verhaal weet niet wanneer we binnen krijgen, maar natuurlijk wel eerst 20 min aan de lijn wachten, dus ZEG HET NOGMAALS EEN ZEER WAARDELOOS BEDRIJF IS PHONE HOUSE!!!!
|
Mee eens!
Zou je hem niet bij gsmwijzer kunnen bestellen? Die hebben de 16gb wit op voorraad en binnen 24 uur geleverd. en ook nog goedkoper! (als je, zoals ik, bij t-mobile verlengt...) Ga ik zelf niet doen ivm met korting op abonnement van t-mobile toen ik hem in september bestelde... |
Daphje eigenlijk had ik mijn bestelling wel allang kunnen annuleren, alleen heb HELAAS bij phone house de iphone 5 besteld met een groupon voucher t.w.v 120,- euro die als korting wordt verrekend, dus als ik annuleer heb ik er niks meer aan, aan die waardebon vandaar dat je 10 weken moet wachten bij Phone house waar overal uit voorraad leverbaar is of max 2 weken is
|
Heb vandaag geprobeerd om de Phonehouse te bellen, maar na dik 15 minuten te hebben gewacht opgegeven. Via Twitter wordt er gelukkig sneller gereageerd, want ook op emailtjes gaat er enige tijd overheen. Sinds het posten van deze topic wacht ik al zo'n beetje en dat is aankomende maandag 10 hele weken en ga ik de 11e week in. Aangezien ze niet aan kunnen (of willen) geven wanneer de iPhone geleverd gaat worden heb ik voor mezelf besloten tot eind volgende week te wachten en dan maar te annuleren. Dit is voor mij de max en die is naar mijn idee nog heel ruim.
Jammer is wel dat de kortingsactie van T-mobile op dit moment nog maar voor 3 maanden is. Bij mijn bestelling was dit 6 maanden, wat toch weer dik € 75,- scheelt (ik heb de ismart 200 voor twee jaar met de iPhone 64 GB zwart besteld). |
Na 9 weken te hebben gewacht en na twee mailtjes dat de verwachte levertijd 4 tot 8 weken kon duren vandaag maar eens de Phone house gebeld waar mijn zwarte 32gb iphone 5 bleef! Ingeschreven begin september bij de Priority club en 21 september gelijk besteld en betaald! Wat bleek er stond bij mijn bestelling helemaal geen Priority code vermeld!!! Nou daar zakt je broek toch vanaf!!! Gelijk de hele handel geannuleerd en de iphone besteld bij de Apple store verwachte levertijd 2 weken voor mij nimmer weer op deze manier wachten op een toestel wat een stelletje amateurs! Behoud dus mooi mijn i-150 '08 abbo dus ook geen data limiet.
|
@Storm68 een i-150 abo uit 2008 lijkt me ook geen verkeerd abonnement om te behouden. Ik heb op dit moment een abonnement die niet heel veel verschild qua prijs t.o.v. een i200 abo van T-mobile. Dus het behouden ervan geeft mij alleen het voordeel van onbeperkt datalimiet. Maar mijn datalimit is behoorlijk geslonken doordat ik nu op meerdere plekken automatisch gebruik maak van Wi-Fi.
|
Na dit topic te hebben gelezen was ik bang dat het weken ging duren. Maar afgelopen woensdag besteld, en AMP logistic belde net voor een levering voor aankomende woensdag.
Heb besteld: 16 GB iPhone 5 white (verlenging T-Mobile) |
Eindelijk telefoontje gekregen van MP Logistics, wordt vandaag afgeleverd tussen 10.30-12.30 na bijna 7 weken gewacht te hebben
Besteldatum : 14 okt 2012 Afleverdatum : 24 nov 2012 Gaat om een iphone 5 16gb wit dit ter info voor mensen die ook op hetzelfde toestel wachten bij Phone House |
Volgens mij zijn de 16 en 32 Gb toestellen nog wel te leveren binnen de 6-8 weken, maar de 64 Gb zwarte versie lijkt bijna niet te verkrijgen. De laatste week dat ik nog op deze bestelling wacht en anders is het annuleren aanstaande vrijdag. Overigens heb ik me wel een weekje verteld... (zal de teleurstelling wel zijn). Eind deze week heb ik 10 weken gewacht, dus het is (iets) minder erg dan ik vermoedde.
|
Via Twitter contact gehad met @phonehousehelpt. Uit hun antwoord blijkt dat diverse Priorityleden ook al 10 weken of langer wachten. Tja... wanneer zij dan ook nog eens de voorkeur krijgen, dan zie ik niet gebeuren dat mijn telefoon snel gaat komen.
|
En geannuleerd... nog een week wachten gaat me te veel worden. Dan maar mijn iPhone 4 nog een tijdje gebruiken. Op naar de volgende iPhone en dan hopen dat die sneller leverbaar zal zijn.
|
Citaat:
|
voor de gene die hier besteld hebben annuleer en vraag om een vergoeding ga vervolgens gewoon naar de t mobile shop en je krijgt hem gelijk mee zonder te bestellen! ik heb op 8 sept gereserveerd en had nog niks ook konden ze me niks vertellen oftewel gewoon een bagger winkel ga naar t mobile shop krijg hem direct mee en nog met korting ook !
ik had een priority bestelling ! |
Weird.. vorig week woensdag mijn iPhone 5 gehaalt bij T-Mobile shop, kreeg hem meteen mee.
|
Ik wacht vandaag 15 weken en nog steeds geen fatsoenlijke reactie van de Phonehouse gehoord: alleen maar wachten of annuleren... Ik weet niet waar ze de telefoons vandaan halen, maar het lijkt er op dat ze 1 voor 1 in China besteld worden ofzo.... Ze komen in ieder geval niet van T-Mobile af...
|
Annuleren heb ik ook gedaan en even om je heen vragen bij de andere aanbieders dat van de Phonehouse is bagger!!! Bij mijn bestelling stond niet een de priority code vermeld dus die 10€ was ook weggegooid geld ik schrijf mij nooit weer in voor zoiets!!!
|
| Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 15:33. |