|
Aflevering iPhone 4 => moeder = contracthouder = op vakantie
Hallo allemaal,
ik zit nu in een vreselijk dilemma. Ik heb de iPhone 4 al op de allereerste dag zeer vroeg besteld (de 21e was dat geloof ik) en ik heb mijn sim ontvangen vandaag. Nu heeft het dus de allergrootste schijn van dat mijn iPhone komende week wordt afgeleverd. Het probleem is nu dus: Mijn moeder gaat morgen voor ruim 2 weken op vakantie. Maar zij is de contracthouder van mijn abo, en zij MOET hem dus aannemen anders mag de koerier de telefoon aan de deur dus niet afgeven:( en wordt mijn bestelling gecancelled. Nu is mijn vraag, is een kopie van mijn moeder's rijbewijs of paspoort ook goed, of moet zij echt ter plekke aanwezig zijn met originele papier bij het in ontvangst nemen van mijn telefoon? (Of kan mijn buurvrouw niet even als mijn moeder spelen met mijn moeders rijbewijs oid, want ze lijken wel op elkaar mijn moeder en de buurvrouw). Weten jullie wellicht een oplossing?!?! Kan ik niet naar een t-mobile shop om dat abonnement over te zetten naar mijn eigen naam? (ben al 19). Bedankt, groetjes mike |
Ik heb de iPhone 4 van mijn zusje opgehaald bij de shop. Weet niet of het bij aflevering aan de deur het zelfde gaat, maar de manager van de shop zij mij het volgende.
Geschreven machtiging van je zusje mee nemen. Originele ID van je zusje meenemen Originele ID van je zelf meenemen Heb dit gedaan en kon haar iPhone 4 met deze gegevens inderdaad zonder probleem ophalen in de shop. |
Mijn beide vorige iPhones zijn thuis afgeleverd terwijl ik er niet was. Een huisgenoot mag ook gewoon tekenen, zolang degene voor wie de iPhone is (ofwel zoals jij het noemt de "contracthouder") en de persoon die voor ontvangst tekenen beiden op hetzelfde adres staan ingeschreven is het geen probleem. Daarnaast is er overigens ook niet gecontroleerd of degene die open deed ook daadwerkelijk op het adres stond ingeschreven, dus in de praktijk kan gewoon iedereen die de deur open doet op het aflever-adres er voor tekenen en in ontvangst nemen. Weet niet of ze overal zo makkelijk zijn, maar hier (Spijkenisse) was dat geen enkel probleem.
|
Citaat:
Heb T-mobile Klantenservice gebeld, die zeiden wanneer er niet door de juiste persoon het pakje wordt aangenomen dat de hele bestelling gecancelled zou worden. En daar heb ik natuurlijk geen zin in.. Dus wat is wijsheid op dit moment.. De klantenservice deed ook al moeilijk met SIM ACTIVEREN dat mijn ma niet thuis was, vrij vervelend dus. |
*update*
Heb AMP logistics gebeld met betrekking tot mijn bestelling. Zeer aardige heer die mij te woord stond. Zodra ik opgebeld wordt door AMP voor de aflevering van de iphone (en vervolgens een datum te kiezen) dan moet ik opnieuw de vraag stellen of een kopie van een id van mijn ma goed genoeg is. Zo ja ga ik dat doen, zo nee moet ik wachten tot 15 augustus omdat mijn ma dan pas terug is! Nu hopen dat ik hem aan de deur mag aannemen.! |
Mijn ervaring is dat de bezorgers niet zo moeilijk doen. T-Mobile kan dit wel zeggen maar hebben geen zicht op hoe de bezorger de boel afhandelt. Als er voor getekend worden vinden de meeste het al goed. Over het algemeen hebben die gasten het zo druk dat ze helemaal geen tijd hebben om alle ID's en paspoorten na te gaan staan kijken.
Als ik hier al 2 seconden de deur te laat open doe zijn ze al weer weg door de drukte. Ik zou gewoon de gok nemen als ik jou was. Gewoon tekenen als daar om gevraagd word en prima. Soms willen ze nog wel eens moeilijk doen als ze het bij de buren af moeten geven, soms word dat ook gewoon niet gedaan omdat de persoon op het aflever adres het pakje aan moet nemen en moet tekenen. Als je gewoon thuis bent en het pakje aan kunt nemen heb je een kleine kans dat de bezorger dit weigert. Gewoon nergens over beginnen en de boel aannemen. |
Citaat:
Bedankt voor jullie reacties!! *update* Heb nu kopien van paspoort, bankpas en rijbewijs van mijn ma. Ook een handgeschreven brief met handtekening erbij dat ik gemachtigd ben het in ontvangst te nemen. Heb ook de bankpas met pincode om het rekeningnummer te verifieren. Denk niet dat er nog meer te doen valt? :P |
Wat een krampachtig gedoe zeg jeutje, het is maar een telefoon anders wacht je twee weken.
Ok, ik stond zelf ook in de rij, maar als het niet had gekund had ik gewoon gewacht :) |
Citaat:
|
Wat ik niet snap is dat mensen zulke vragen hier stellen in plaats van gewoon de bezorger meteen te bellen.
Het halve forum staat vol met vragen van mensen die in plaats van de juiste instantie te bellen hun vraag hier stellen, bijvoorbeeld: denken julie dat er iets foutgegaan is met mijn bestelling ik heb nog niks gehoord. Duh.... Bel de klantenservice lijkt mij, dat ze dat niet zelf kunnen bedenken. Dan blijven alleen de nuttige dingen over om te lezen hier, zou een stuk schelen. |
Tja als je het zo bekijkt hebben we het forum bijna nergens meer voor nodig :rolleyes:
Wat voor een ander nuttig kan zijn is voor jou misschien onzinnig. Je hoeft het niet te lezen. |
Ik wil geen vuurtje op gaan stoken hier,
maar ik heb geinformeerd bij de t-mobile klantenservice en bij AMP Logistics. Dus je kan mij niet gaan beschuldigen van luiheid met betrekking tot zomaar even een vraag op het forum te gooien. Ik stelde hier de vraag om ook meningen van andere mensen te vragen hoe hun de bezorgers ervaren hebben in de afgelopen dagen/jaren aangezien ik daar niet veel ervaring mee heb. Ik ben juist zeer dankbaar voor de reacties die iedereen hier geeft, ik ben dingen te weten gekomen die t-mobile KS en AMP logistics mij niet vertelden aan de telefoon. Daar is toch een forum voor? |
Groot gelijk heb je, vragen zijn er om te stellen, is er niemand in de buurt, dan op het forum, klaar als een klontje:p Zelf wordt het voor mij ook een heel gedoe, dealtje met me pa gesloten dat ik me hele abbo zelf betaal, hij aansluitkosten etc. Maar toch, ik het grootste deel, ik krijg toch netjes mijn 60 euries in de maand via mijn bijbaantje, dus 3GS here I come. Toch moet alles op zijn naam worden gezet etc. want zogenaamd zijn wij jongeren niet al te handig met elke maand onze centjes betalen, HOE KRIJGEN ZE HET IN HUN HOOFD;) In ieder geval, k wist dus ook niet hoe het zat met bezorgers enzo, geen ervaring mee, naja weer een vraag minder te posten:D Trouwens, ff het internet op is een stuk gemakkelijker dan rondbellen, zo heb ik het althans ervaren.
|
Citaat:
Maar we gaan offtopic :P |
De ervaring is dat bezorgers echt niet bijzonder goed kijken, hij heeft bij mij wel mijn id aangepakt en nummer opgeschreven maar niet één keer heeft de beste man gekeken of dit ook echt mijn id was. Als ik hem een id kaart had gegeven van iemand anders had ie het waarschijnlijk niet eens opgemerkt.
|
Citaat:
Daarnaast weet iedereen hier intussen ook wel dat je voor zinvolle en snelle antwoorden absoluut niet bij T-Mobile moet zijn, dus logisch dat mensen met problemen bij bijvoorbeeld T-Mobile hier vragen gaan stellen. Als je T-Mobile zelf 5 keer belt krijg je ook 5 verschillende afdelingen met 5 verschillende antwoorden. Terug on-topic. Topic starter is "financieel volwassen" volgens de wet en als bewoner van het afleveradres volledig gemachtigd voor ontvangst te tekenen. Heeft hooguit legitimatie nodig om aan te tonen dat 'ie oud genoeg is. |
Iedereen bedankt voor de hulp en reacties!!
|
De krabbel die (je moeder) moet zetten is puur voor TNT dat het pakketje goed is afgelverd op het juiste adres. Dit heeft niks te maken voor wie het pakketje is. Zolang degene die tekent maar in het huis woont. Jij mag dit dus tekenen.
|
En hoe zit dat met dat pinnen ter verificatie, gaat dat geen probleem voor hem opleveren of hoeft dat tegenwoordig niet meer?
|
Citaat:
Mocht hij de bankpas van zijn moeder mogen gebruiken dan zou hij deze handeling gewoon zelf kunnen doen. |
| Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 16:57. |