Ervaring met iphone.startpage.it
 

Voor iedereen die bij deze website of via marktplaats bij Ruud Bakker een iPhone heeft besteld. Graag je ervaring delen en of iemand al zijn iPhone heeft ontvangen.

Tot nu toe is mijn iPhone volgens R.B. donderdag 24 juli verstuurd. Ik zou deze ergens aankomende week moeten ontvangen. Volgens de mail zou aanstaande maandag (27 juli) de iPhone in Nederland uitgeleverd worden aan DHL. Die zou het dan weer bij mij thuis bezorgen...


Deze discussie gaat verder waar in het vorige forum "nieuws over italië" al over werd gepraat. Maar vanwege het off-topic zijn met die discussie is hierbij deze nieuwe discussie gestart!

ik had mijn bestelling niet ontvangen die ik afgelopen donderdag/vrijdag kon verwachten. ik heb een boos mailtje gestuurd met hoe nu verder? toen kreeg ik als reactie terug dat er wat fout was gegaan met versturen. er zou een verkeerde landcode zijn opgegeven. wel een beetje vreemde fout maargoed. hij melde dat het geld word teruggestort en dat de iphone maandag opnieuw word verzonden. geld is idd terug, wat betreft de iphone tis maar weer afwachten. ik betaal nu pas achteraf, of hij nou wilt of niet.. anders haal ik um wel ergens anders;)

ik heb hem nog een mailtje teruggestuurd met hoe hij nou precies denkt dit op te lossen en wat ik nu precies kan verwachten. ik heb erbij vermeld dat ik nu een keer wat meer duidelijkheid wil want dat mailen schiet niet op, vraag per vraag. ook heb ik gevraagd of hij mij eventueel kan bellen.

ben benieuwd...

Wauw, dat je je geld hebt terug gekregen, dat had ik niet verwacht... ik hoop dat hij bij mij wel de goede landcode heeft opgegeven.

Zonder waarschuwing mijn geld terug gekregen via paypal. Niks meer van R.B. gehoord. Heb op dit moment een reservering in Belgie staan.

geld terug gekregen
 

Ook ik heb netjes via Paypal mijn 435 euro teruggekregen, zonder correspondentie :-) Ga nu een abbonement afsluiten bij T-mobile lijkt me een veiligere optie

iphone Ruud Bakker
 

ik heb hem vorige week maandag besteld, en zou hem vandaag ( maandag ) of morgen moeten ontvangen. dus nog effe afwachten.
heeft al iemand hem wel ontavangen of niet :D

dwillems, niemand heeft nog iets ontvangen. Sommigen hebben wel hun geld terug. Kan je het ons laten weten als je wel wat ontvangt?

Ik heb een mailtje van Ruud terug gehad met de vermelding dat degene waarbij de Iphone vanwege grote belangstelling niet op tijd geleverd kon worden het geld is teruggestort, een nette actie vind ik. Hoop dat de mijne op tijd is en anders zie ik ook graag mijn geld terug.

Mijn iPhone zou vandaag volgens hem in Nederland aankomen bij DHL, dan zou hij een track & trace nummer hebben voor me. Blijft spannend, zou het echt zo zijn dat ik over een paar dage twee iPhones binnen krijg? Ik moet er maar niet op hopen, maar stiekem doe ik dat uiteraard wel ;)

Een track&trace nummer is al bekend wanneer het toestel wordt afgehaald bij de verzender. Waarom dan pas een nummer bekend maken als ie in NL is ?

Omdat het niet direct naar DHL is gegaan, eerst vanuit italie naar DHL in Nederland, DHL levert het dan, dat is het verhaal...

Vaag... maar goed. We horen het goede nieuws wel als je pakketje is aangekomen.

Reactie van iPhone.startpage.it
 

Beste allen, wij hebben in de laatste 2 weken meer dan 300 iPhones kunnen leveren in Italie, UK, Nederland en Belgie. Helaas is er iets fout gegaan met een aantal zendingen en we hebben bij deze de klanten keurig het geld terug gestort.

Wij verzenden de iPhones in bulk naar een land en bieden deze daar aan de plaatselijke koerier dienst. Dit doen we om de kosten laag te houden en een beter overzicht te hebben (in NL raak je zeker geen iPhone kwijt bij een koerier, in Italie is het ons al 7 keer gebeurd. Geluk is wel dat de verzending verzekerd is maar toch...).

We hebben vandaag verandering in deze procedure aangebracht om dit soort fouten niet meer te laten voorkomen.

Graag zie ik je opmerking "(schuilnaam)" verwijderd of heb je een kopie van mijn legitimatiebewijs nodig?

Met vriendelijke groet,

Ruud Bakker

Sorry Ruud, niemand heeft dit nog kunnen bevestigen. Kan je aangeven wat er gebeurt met de mensen die besteld hebben en hun geld hebben terug gekregen? Krijgen die alsnog hun toestel toegestuurd en kunnen ze achteraf betalen?

We hebben je om 12.30 een mail verzonden zoals aan iedereen die een terugboeking heeft gehad. Stuur je nog eens de e-mail.

Grt, Ruud

Niet waar (en ik heb er zelfs m'n spam voor gecheckt!).

Maar geef nou even antwoord op m'n eerdere vraag ajb: Kan je aangeven wat er gebeurt met de mensen die besteld hebben en hun geld hebben terug gekregen? Krijgen die alsnog hun toestel toegestuurd en kunnen ze achteraf betalen?

Als ze dat willen ja. We stellen aan hun de vraag indien ze alsnog onder rembours de iPhone willen hebben.

Done, ik zal er verder niet op ingaan ;)

Wel fijn dat je ons wat meer toelichting geeft op dit forum

Heb je een PB verzonden met de verzonden mails. Mail was echt verzonden. Verder lijkt het mij beter om via mail en/of PB dit verder te bespreken.

Grt, Ruud