Eindeloos Online Hi Probleem!
 

Hallo,

Ik heb zoals Hi aangeeft om je saldo van je abbo op te vragen een sms gestuurd naar 1244 met daarin het woord saldo.

Nu kreeg ik 2 smsjes terug een met :

"Melding Hi Bel en Sms E20:
Uw tegoed is E17.98 tot
factuur 06 oktober."

En de ander met eindeloos online abbo:

"Melding Hi Eindeloos Online :
Verbruik 12,138MB t.w.v.
E30.34 sinds factuur 03
september"

Nu heb ik dus een eindeloos online abbonoment maar staat er toch dat ik kosten heb gemaakt met mijn eindeloos online abbonoment.
Heeft iemand hier ervaring mee want ik vind het niet eerlijk dat ik 30.34 moet ophoesten terwijl ik hier een abbo voor heb afgesloten waar ik ook al 10E per maand voor moet betalen.

Plz Help Me!!!

Grtz,

Woutair

Zou er niet te zwaar aan tillen, die smsjes kloppen nooit. Ik heb ook hi eindeloos online, werkt perfect, (overgens al een jaar of 3) en nog nooit problemen mee gehad. Wacht gewoon je eerste rekening af, dan weet je meer/genoeg. Dan is het ook niet nodig om je zorgen te maken.

Dat is indd best raar!
Ik heb ook een eindeloos online bundel, en als ik mijn saldo opvraag door een sms te sturen naar 1244, dan krijg ik eerst het saldo van mijn belminuten en daarna 1 van eindeloos online, en daar staat dan

Melding Hi Eindeloos Online :
Verbruik 00,000MB t.w.v.
E00,000 sinds factuur 01
september"

Zo hoort het ook, dus ik zou meteen even de klantenservice bellen morgen en dit melden zodat ze het kunnen aanpassen!

Maar King1987, wat krijg jij dan als je een smsje stuurt naar 1244 want ik lees op forum dat heel veel mensen 0.000MB krijgen als verbruik. En dat GPS niet binnen de bundel valt enz(weet jij hier iets van af)...

Ik krijg ook een melding van hoeveel ik verbruikt hebt. En wat het kost, kijk ik op mijn factuur, betaal ik 10,-- Weet jij wanneer je Hi eindeloos online is ingegaan?

GPS valt er wel binnen, je verbruikt gewoon MB's. Dus je kan die gewoon gebruiken. Ze gebruiken een FUP, als je meer gaat verbruiken, ga je wel betalen, maar je krijgt eerst een waarschuwing.

Ja mn eindeloos online is ingegaan op 4 september vorige week. In ieder geval dat is mij door de dame bij Hi verteld toen ik ze zaterdag middag opbelde om te controleren of alles goed was gegaan met de aanmelding voor Eindeloos Online.

Dan zou ik er nogmaals, niet te zwaar aan tillen en wacht je eerste factuur af :)

Oke en als daar een te hoog bedrag opstaat gewoon even met Hi bellen cker?

:p als je dat niet doet, dat moet je veel betalen, bel je wel, kunnen ze er wat aan doen :p

Thnx man, dan kan hier een slotje op;)

Mooi, succes :) en geniet van je Hi Eindeloos, werkt goed!

>slotje<