Telefoon ruilen

Telefoon ruilen discussie in Archief forum; ( verdwijnt na registratie ) Hallo, Heb een klein probleempje en vroeg me af of jullie mij konden helpen. Na twee jaar klant bij tmobile kreeg ik een bericht dat ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Archief > Archief
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 21-11-09, 19:01
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: Nov 2009
Berichten: 5
Standaard Telefoon ruilen

Hallo,

Heb een klein probleempje en vroeg me af of jullie mij konden helpen.

Na twee jaar klant bij tmobile kreeg ik een bericht dat ik mijn contract kon vernieuwen. Dus dacht ga vandaag maar eens naar een iphone kijken in de tmobile shop. Daar aangekomen bleken ze geen nieuwe iphone 3GS meer op voorraad te hebben. Dus vertelde de verkoper mij dat maakt niets uit want ik heb nog wel de iphone 3G die goedkoper is en even goed is. De verkoper legde mij uit dat het enige verschil tussen de 3G en de 3GS was dat de 3GS een kompas had en een heel klein beetje sneller is (bijna niet merkbaar). Dus dacht dan maakt het niet zo veel uit en verleng mij abonnement met een Iphone 3G. Dus later deze middag kom ik bij vrienden die al een iphone hebben en die zeggen dat er wel degelijk verschillen zijn die mij niet medegedeeld zijn zoals een veel betere fotocamera, de mogelijkheid tot films opnemen een langer accu duur. Tevens is daarnaast het verschil in snelheid toch echt best groot.

Nu wil ik dus van mijn contractverlenging af of een nieuwe iphone 3GS ontvangen in plaats van de 3G. Dit is volgens de verkoper niet mogelijk. Aangezien de telefoon gebruikt is.

Kan iemand mij advies geven in deze?

Alvast bedankt.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 22-11-09, 11:51
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jul 2008
Berichten: 256
Standaard

Is 7 dagen via de elektronische weg, ik weet niet of dit ook geldt voor de winel. Ik zou naar de shop gaan en een 3G S eisen. De verkoper heeft jou namelijk verkeerd voorgelicht.

Dwaling:http://www.consuwijzer.nl/Consumententhema_s/Dwaling

Laatst gewijzigd door splatz; 22-11-09 om 11:54.
  #3  
Oud 22-11-09, 15:53
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 7.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Aug 2009
Berichten: 418
Standaard

Het gaat je niet lukken want je hebt de telefoon al gebruikt en geregistreerd.

Helaas.
  #4  
Oud 22-11-09, 16:28
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jul 2008
Berichten: 256
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door nebilem Bekijk bericht
Het gaat je niet lukken want je hebt de telefoon al gebruikt en geregistreerd.

Helaas.
Dat maakt als je telefonisch of via het internet hebt besteld niet uit. Je hebt dan recht op 14 dagen bedenktijd met of zonder verpakking (T-mobile schrijft in haar voorwaarden 7). Nogmaals deze regel geldt niet bij aankopen in de winkel. Ik kan mij echter wel verhalen herinneren dat T-mobile je 10 dagen bedenktijd geeft, ook in shops. Kun je even navragen bij de cs.

Je kunt je zoiezo beroepen op dwaling.
  #5  
Oud 22-11-09, 17:23
XIII's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 256GB (Spacegrijs) [FW: 15.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 10,5 Wi-Fi + 4G 256GB (Spacegrijs) [FW: iPadOS 15.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» macOS
 
Geregistreerd: Jul 2009
Berichten: 10.089
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door splatz Bekijk bericht
Nogmaals deze regel geldt niet bij aankopen in de winkel.
Maar de TS geeft toch aan naar een winkel te zijn gegaan?

(het lijkt me geen webshop omdat er een verkoper was)
__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!
  #6  
Oud 22-11-09, 17:25
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jul 2008
Berichten: 256
Standaard

Ja, klopt.
Moet de TS even navragen bij CS dus
  #7  
Oud 22-11-09, 20:12
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: Nov 2009
Berichten: 5
Standaard

Avond,

Bedankt voor jullie reacties. Ik heb mijn Iphone inderdaad niet gekocht in een webshop maar een gewone tmobile winkel.

Ga morgen proberen de Iphone om te ruilen.

Even een noob vraag. Wat betekend TS en CS? Neem aan dat TS topic starter betekend maar CS dan?

Laatst gewijzigd door WDS001; 22-11-09 om 20:26. Reden: Editknop gebruiken aub!
  #8  
Oud 22-11-09, 20:25
WDS001's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 9.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 9.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jun 2008
Locatie: New York, NY
Berichten: 5.495
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Fooly Bekijk bericht
Even een noob vraag. Wat betekend TS en CS? Neem aan dat TS topic starter betekend maar CS dan?
TS is inderdaad topicstarter, CS betekent volgens mij Customer Service.
  #9  
Oud 22-11-09, 20:39
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: Nov 2009
Berichten: 5
Standaard

Klinkt logisch zal morgen wel ff bellen. Was gisteren natuurlijk net te laat met bellen toen was CS net gesloten.
  #10  
Oud 22-11-09, 23:03
» iPhone 4S 32GB (Wit) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi +3G 64GB (Wit) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: May 2009
Locatie: Oss
Berichten: 112
Standaard

Ik kreeg bij het aanschaffen de tijd van 1 maand om te ruilen. Aldus een bedenktijd.
  #11  
Oud 23-11-09, 21:35
kuotje's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: Jun 2009
Locatie: Den Bosch
Berichten: 2.038
Standaard

1maand? ik 8 dagen...
__________________
~ "You have more fun with your pants off!" >>
  #12  
Oud 24-11-09, 18:02
» iPhone 3G 8GB [FW: 4.0]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Aug 2009
Berichten: 14
Standaard

Ik heb mijn iPhone ook in de tmobile-shop gehaald, kon hem binnen 8 dagen ruilen. Heb dat ook gedaan want op mijn eerste toestel deed Wi-Fi en bluetooth het niet. Was helemaal geen probleem, kreeg meteen een nieuwe mee.

Moest alleen wel terug want ik had mn simkaart er netjes uitgehaald maar op de balie laten liggen
  #13  
Oud 24-11-09, 20:15
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: Nov 2009
Berichten: 5
Standaard

Gisteren bij tmobile shop geweest. In eerste instantie kon ik de iPhone Niet ruilen. De verkoper Vond dat hij duidelijk genoeg was. Hierna naar de manager gevraagd. Deze stelde voor een oplossing te bedenken en mijn vandaag terug te bellen. Vandaag telefoontje gehad. Kan de iPhone voor zaterdag terug brengen en krijg een 3gs hiervoor in de plaats. Krijg deze echter pas over een week of 6. Ben hiermee akkoord gegaan. Nogmaals bedankt voor jullie reacties.
  #14  
Oud 24-11-09, 20:17
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: Jul 2008
Berichten: 256
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Fooly Bekijk bericht
Gisteren bij tmobile shop geweest. In eerste instantie kon ik de iPhone Niet ruilen. De verkoper Vond dat hij duidelijk genoeg was. Hierna naar de manager gevraagd. Deze stelde voor een oplossing te bedenken en mijn vandaag terug te bellen. Vandaag telefoontje gehad. Kan de iPhone voor zaterdag terug brengen en krijg een 3gs hiervoor in de plaats. Krijg deze echter pas over een week of 6. Ben hiermee akkoord gegaan. Nogmaals bedankt voor jullie reacties.
Mooi, goed opgelost. 6 weken, neem aan dat hij de levertijd 3G S bedoelt die volgensmij geen 6 weken meer is.
  #15  
Oud 24-11-09, 20:26
iScorpio's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone X 64GB (Spacegrijs) [FW: 14.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 12,9 (2018) Wi-Fi 64GB (Spacegrijs) [FW: iPadOS 14.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: Mar 2008
Locatie: Veluwe
Berichten: 11.221
Standaard

Prima, opgelost en kan dus een slotje op.
__________________

PB's met vragen worden niet beantwoord, post deze op het forum!
 



Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Ruilen van telefoon Jordyberg Koopinformatie Nederland 8 14-02-11 17:39
iPhone ruilen tegen een auto?! Kokkie76 Chat en geruchten 1 03-10-09 18:47

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 14:44.