Hi abonnement + eindeloos online
 

goeie morgen iPhone collega's!

Sorry dat ik misschien meteen een topic open, maar zie nu de bomen door het bos even niet meer, maar het volgende:

Ik heb in november een abonnement afgesloten bij hi.

een hi sim only 15 en daarbij een eindeloos online gebeuren.
Ik heb ook aangegeven dat ik een iPhone heb.

Bij het afsluiten gaat dit natuurlijk altijd goed, want ze hebben een nieuwe klant. :D

Nu is het zo dat ik naast mijn abonnement, de eindeloos online betaal, maar daarnaast heb ik ook nog data kosten op mijn rekeningen staan.
Ik heb hier over gebeld en daar konden ze niks aan doen, want wij ondersteunen de iphone nog niet zeggen ze.

Ik vind het al een heel vreemd verhaal, want ik heb al internet op mijn iphone.

Ik kon het wel proberen om de eindeloos internet te activeren om een sms met ja naar 1300 te sturen, maar daar kwam ook niks uit.:(

Wat moet ik hier aan doen?:confused:

moet ik die apn/vpn instellingen instellen?

alvast bedankt voor jullie reacties

Lijkt me een onzinverhaal van de provider. Internetten is internetten of dit nou met een nokia of een iphone is. Lijkt me dat er bij de provider is niet goed is. Heb al genoeg mensen gehoord die ook dat eindeloos gebruiken en zonder problemen.

Ik zou dus even bellen met Hi en zeg gewoon niet dat je een iPhone hebt. Kijk eens wat ze dan zeggen. Het type telefoon maak niet uit. GPRS is GPRS..

dat was inderdaad ook mijn idee.

Ik heb nu het VPN ingevuld, en weer gebeld met KPN/Hi, en inderdaad niks gezegd.

Het schijnt nu goed te moeten zijn, maar goed eerst weer de factuur afwachten.

bedankt!

succes ;)
Probleem is voorlopig opgelost dus hier gaat een slotje op