Veilige verbinding iTunes Store mislukt
 

Ik krijg bij de diagnostische toets voor netwerkverbindingen steeds de melding "veilige verbinding iTunes store mislukt". Heb al gekeken naar firewall instellingen, iets gedaan met het bestand 'hosts' waar Apple zelf naar verwijst bij dit probleem, maar ik kom er echt niet uit. Hieronder de info nav. diagnostische toets:


Microsoft Windows Vista Home Premium Edition Service Pack 2 (Build 6002)
LENOVO 8741AE5
iTunes 10.6.0.40
QuickTime 7.7.1
FairPlay 1.14.34
Apple Application Support 2.1.7
iPod-updaterbibliotheek 10.0d2
Cd-stuurprogramma 2.2.0.1
Cd-stuurprogramma DLL 2.1.1.1
Apple mobiel apparaat 5.1.1.4
Apple Mobile Device-stuurprogramma 1.59.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.5.502
Gracenote MusicID 1.9.5.115
Gracenote-inzending 1.9.5.143
Gracenote-DSP 1.9.5.45
iTunes-serienummer 002DACBC0DE795F0
Huidige gebruiker is geen beheerder.
De huidige lokale datum en tijd zijn 2012-03-25 13:52:44.
De veilige modus van iTunes is niet actief.
Door WebKit versnelde samenstelling is ingeschakeld.
HDCP wordt niet ondersteund.
Core Media wordt ondersteund.
Videoweergave-informatie
ATI Technologies Inc., ATI MOBILITY FireGL V5250
**** Informatie over externe plugins ****
Er zijn geen externe plugins geïnstalleerd.
iPodService 10.6.0.40 is actief.
iTunesHelper 10.6.0.40 is actief.
Apple Mobile Device service 3.3.0.0 is actief.
**** Tests netwerkverbindingen ****
Informatie over netwerkadapter
Adapternaam: {15A34EA3-4B0E-478B-B115-AB101E568AFA}
Beschrijving: Intel(R) PRO/1000 PL Network Connection #2
IP-adres: 0.0.0.0
Subnetmasker: 0.0.0.0
Standaardgateway: 0.0.0.0
DHCP ingeschakeld: Ja
DHCP-server:
Lease verkregen: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Lease vervalt: Thu Jan 01 01:00:00 1970
DNS-servers:
Adapternaam: {72978AF7-19E6-4A8F-8476-2510670DC77B}
Beschrijving: Bluetooth Device (Personal Area Network)
IP-adres: 0.0.0.0
Subnetmasker: 0.0.0.0
Standaardgateway: 0.0.0.0
DHCP ingeschakeld: Ja
DHCP-server:
Lease verkregen: Thu Jan 01 01:00:00 1970
Lease vervalt: Thu Jan 01 01:00:00 1970
DNS-servers:
Adapternaam: {D1E2C5E8-601B-4046-936A-E4FAE701D3D4}
Beschrijving: 11a/b/g Wireless LAN Mini PCI Express Adapter
IP-adres: 192.168.0.196
Subnetmasker: 255.255.255.0
Standaardgateway: 192.168.0.1
DHCP ingeschakeld: Ja
DHCP-server: 192.168.0.1
Lease verkregen: Sun Mar 25 13:29:07 2012
Lease vervalt: Mon Mar 26 13:29:07 2012
DNS-servers: 192.168.0.1
Actieve verbinding: LAN Connection
Verbonden: Ja
Online: Ja
Gebruikt modem: Nee
Gebruikt LAN: Ja
Gebruikt proxy: Nee
Informatie over de firewall
Windows-firewall is ingeschakeld.
iTunes is NIET actief in de Windows-firewall.
Verbinding met Apple website is mislukt.
Er heeft zich een time-out van de netwerkverbinding voorgedaan.
Basisverbinding met de Store mislukt.
Er heeft zich een time-out van de netwerkverbinding voorgedaan.
Verbindingspoging met de Gracenote-server is geslaagd.
Er heeft zich een time-out van de netwerkverbinding voorgedaan.
Laatste geslaagde toegang tot iTunes Store: 2012-03-06 21:00:17.


Hopelijk weet iemand wat er aan de hand is en hoe ik het op kan lossen... Alvast bedankt!

Met dank aan itunesstoresupport eindelijk na lang zoeken de oplossing:

1. Quit iTunes.

2. Start an elevated command prompt (Start Menu -> All Programs -> Accessories -> Right Click "Command Prompt" -> "Run as Administrator")

3. Once in the command prompt, type "netsh winsock reset" and hit ENTER.

4. Reboot your machine.

5. Restart iTunes.