Groot probleem click and buy met iTunes
 

Beste allemaal,

Allereerst wil ik even zeggen dat ik hier nieuw ben en eigenlijk hier ben gekomen met een probleem waar ik momenteel me niet lekker bij voelt. M'n moeder heeft zojuist een iPhone gekregen en wilde whatsapp kopen. Geen kreditkaart of zo'n kaartje gekocht. Ik las op een website dat het dus met de optie: Click and buy kon. Zo gezegt zo gedaan.

Ik heb whatsapp kunnen downloaden maar die 89 cent bleef openstaan! Er was ook niets van de rekening af. Account kon niet worden gesloten omdat er nog iets openstond. Ik heb toen maar 5 euro (dat was minimale bedrag) gestort. Maar er staat nu: uw rekeningsaldo: €4,11

Maar er blijft een regel staan: openstaande betalingen: €0,89

De 5 euro is wel van de rekening af, maar ik kan nog steeds het account niet sluiten. Ik voel me hier totaal niet lekker bij en kan ook verder weinig informatie vinden. Hopelijk kunnen jullie mij helpen, want ik voel me er echt niet gerust over!

Alvast bedankt!
Groetjes,

Heb geen ervaring met click and buy maar maak je geen zorgen, het is maar 5 euro, ik zou gewoon genoeten van die 5 euro aan apps :) en je ziet wel verder

Ga nooit met click en buy in zee. Je leest alleen maar ellende met seze gasten


De maffiapraktijken van Click and Buy | ThePostOnline

Precies! Maar helaas ben ik al te laat en heb ik dus een aankopen via hun gedaan. Alwel 5 euro gestoord, maar die 5 euro maakt me vrij weinig uit. Ik heb alleen geen zin dat ik zo'n incassowaarde ding achter me aan krijgt, terwijl ik wel betaald heb. Dus ik wil er eigenlijk zo snel mogelijk vanaf, aangezien ze ook niet te contacteren zijn!

Ik had me veel beter moeten inlezen voor dat ik het ging doen, ik heb m'n lesje nu wel geleerd :( :Giftcards is de oplossing.

@LageTrial: ikzelf had ook problemen met click and buy, maar dan in andere aard. Echter, het klopt wat je beschrijft. Je moet gewoon even geduld hebben. Bij click and buy kan het zelfs een week of meer duren alvorens het bedrag van je rekening wordt afgeschreven. Dus gewoon afwachten en daarna kan je hem sluiten. Was bij mij ook zo. Toen ik hem wilde sluiten, heb ik twee weken of iets in die richting moeten wachten totdat het bedrag afgeschreven werd.

Ah oke, bedankt voor je antwoord. Hopelijk kan ik hem binnenkort sluiten, dan ben ik die 5 euro maar kwijt :P Wil van hun af haha, heb geen zin dat ik pas over 2 maanden ofzo een mail krijgt met een schulde/boete ofzo. Ik lees namelijk echt slechte verhalen over hun. Veel zeiden ook dat ze het maandag zouden doen, maar helaas staat hij nog steeds open.

Wat wel raar is, is dat er nog 4,11 euro op m'n rekening staat, dus er is toch 89 cent af. Alleen die 89 cent staat ook nog steeds onder openstaand.

Even een kleine update:

Inmiddels is de 89 cent van m'n bankrekening afgehaald inplaats van de 5 euro. Nou is dit inpreciepe niet zo heel erg. Er is ook weer 89 cent bij de 4,11 neergezet, dus nu totaal weer 5 euro. De openstaande rekening is dus nu weg, gelukkig maar!

Ik zit nu te twijfelen om gewoon het account te sluiten, maar dan is wel m'n 5 euro weg. Anders wil ik graag m'n rekening eraf halen zodat ze niet automatisch van m'n rekening kunnen afhalen en dus alleen van die 5 euro. Alleen geen idee hoe je je rekening (automatisch erafhalen) uitzet?

In ieder geval al super bedankt voor jullie hulp!

Gewoon sluiten die handel levert alleen maar gezeur op en het is net zo makkelijk om even een Itunes kaart te kopen.

Dankje, ik was het eerlijk gezegd alweer vergeten. Maar ik heb zojuist het account willen beïndigen... Krijg ik het volgende: Zeven dagen nadat u Factureringsovereenkomsten / Easy Collect-machtiging hebt uitgeschakeld, kunt u uw rekening sluiten.

Dus nu 7 dagen wachten en dan ben ik van ze af :D (gelukkig)

Voortaan alleen maar iTunes kaarten inderdaad.