help bij installeren itunes gaat het mis

[missepis]

Ik heb sinds gisteren een iphone binnen de 16gb en nu wild eik het prgramma itunes instaleren en op het einde geeft hij een fout melding. Er staat dat de verbionding met het netwerk er niet is. Daar snap ik dus niets van want het internet doet het gewoon en als ik kijk bij de beveilegingsinstellingen dan staat itunes gewoon aangevinkt. Nu kan ik dus niet met de itunes store doen....HELP!!

Ook kan ik mijn ID niet meer gebruiken voor app. Nu heb ik tijdelijk even een gratis account aangemaakt om de gratis app. te kunnen downloaden. Maar ik wil meer, alleen heb ik geen creditkaart en had ik een automatisch afschrijven geactiveerd. Ik heb al geprobeerd om mijn account opnieuw aan te maken en het weer opnieuw aan te vinken alleen kan het niet met het rek. nr. want die herkent hij al. Wat kan ik daar tegen doen?

[WDS001]

 Verplaatst naar: iTunes iTunes!

[M..]

Ik heb een zelfde probleem. Bij het updaten van iTunes naar de nieuwste versie geeft hij bij het installeren een error. En bij het opstarten ook.
Verder loopt windows installer vast en word hij afgesloten.

Bij het starten van iTunes krijg ik te zien: iTunesHelper
Apple Application Support was not found.
Apple Application Support is required to run iTunesHelper.
Please uninstal iTunes, then install iTunes again.

Error 2

Deze fout blijft dus ook na het herinstalleren.
Wie weet meer?

[pclahsen]

Draaien jullie Seven, Vista of XP?

[missepis]

Ik heb vista op onze computer. Hij geeft op het einde aan dat er geen verbinding met het netwerk is.

[M..]

In mijn geval was het Vista.
Ik denk dat het probleem bij DEP zat.
Systeemeigenschappen/geavanceerd/instellingen/Preventie van gegevensuitvoering (DEP).
Hier iTunesSetup op de white-list gezet.
Vervolgens het uitvoeren van de setup als beheerder en het ging weer goed.

Mijn probleem is hier mee dus opgelost.

Oorspronkelijk geplaatst door missepis

Ik heb vista op onze computer. Hij geeft op het einde aan dat er geen verbinding met het netwerk is.

Misschien even de beveiliging uit zetten.
iTunes altijd van internet halen en niet van een CD.
De CD is altijd oud.

Je account kan je altijd terug halen.
Account bestaat alleen uit een e-mail adres en een PW.
Het mail adres zal je nog wel weten. Dus even je Pw opvragen.
Dan kan je weer in je account.
Wij hebben trouwens 2 accounts aan 1 betaalservice (weet niet meer hoe ik dat gedaan heb).

---

Laatst gewijzigd door King1987; 04-11-09 om 23:32. Reden: edit knop gebruiken aub.

[missepis]

Ik snap er niet van ik heb volgens mij al alles gedaan, maar steeds komt er een storing als ik itunes wil downloaden. Er komt te staan dat er geen netwerk is, maar dat heb ik wel. Ik heb al bij de beviliging gekeken, ook daar zie ik niets bijzonders..

[M..]

In het eerste deel gaf je aan dat je iTunes had gedownload? Maar dat iTunes geen verbinding kon maken met de store. Bij installatie zou er een fout zijn geweest.

In het laatste deel zeg je dat je iTunes niet kan downloaden? Bedoel je hier de store?

Ik zou (als ik het zo hoor) alles via instellingen/configuratie verwijderen.
Opnieuw opstarten.
Downloaden.
Opnieuw installeren (eventueel virusscanners en firewalls uitzetten).
Bij een foutmelding deze exact opschijven (screen maken).
En die fout dan hier vertellen.

Sterkte er mee. En vergeet niet te vertellen hoe het afliep.