Onbekende transacties
 

Hallo,

Op het moment weet ik me geen raad meer! Ik kreeg maandag opeens 2x een melding van Clickandbuy dat ik iets heb aangeschaft in iTunes twv €50,-. In totaal dus €100!

Nou heb ik geen idee waar dit vandaan komt en ik heb dit zeker niet besteld. Ook is het onmogelijk om te achterhalen welk product het is. Deze melding heb ik bij Clickandbuy:

Aanbieding MGWB7SZQ77: Cadeau

??????

Geen Google hits, en bij Apple care moet ik 10 min wachten, 0,10€ per minuut.

Het geld is inmiddels afgeschreven maar hoe krijg ik het terug?

Hopelijk kunnen jullie mij meer informatie verschaffen.

Groet!!

Dat is niet correct ! Na een aankoop in de iTunes Store krijg je eerst een "Ontvangstbewijs" in keurig Nederlands met details over wat je hebt aangekocht.

Daarna krijg je van C&B een bericht dat het bedrag gaat afgeschreven worden. Zo werkt dat tenminste bij mij.

Ja vreemd, ik heb geen ontvangst bewijst gehad!!!

Maar dan bekijk in iTunes toch eerst eens je aankoopgeschiedenis :confused:

iTunes -> Store -> View My Account -> Aankoopgeschiedenis.

Neem toch maar even contact op met Apple, evt. via mail.
Maar allereerst: verander je wachtwoord voor je account!